Au Fidèle Berger salon de thé à Annecy

Nice place for a cake and coffee

Très bonne expérience. Les bugnes sont délicieuses et valent le détour ! Personnel agréable. Merci.

Très bons gâteaux mais accueil peu chaleureux ....dommage pour le pâtissier qui est un professionnel on peut pas en dire autant de la caissière !

Je dépose un avis que je souhaitais partager depuis un certain temps, et qui rejoint en effet le précédent notamment au regard de la réponse qui y a été apportée, que je trouve inappropriée et assez révélatrice, confirmant par ailleurs mon propre ressenti. Parler de “manque de courage” parce qu’un avis est publié ici est déplacé. Les plateformes d’avis sont précisément faites pour partager des expériences, positives comme négatives, dans un but constructif. Cela n’a strictement rien à voir avec le fait de se “cacher derrière un écran”. Avant de donner des leçons, il serait également pertinent de prêter un minimum d’attention aux messages et à la personne à qui vous répondez cela éviterait, par exemple, de se tromper sur le genre de votre interlocuteur ou interlocutrice, le prénom étant pourtant explicite. Cela illustre vraiment bien le manque d’attention qu’il y a. Sur le fond, rien ne c

Dommage de constater à plusieurs reprises le manque de politesse et l’humeur désagréable de la direction, très précisément la petite sœur, qui est aimable comme une porte de prison. Heureusement que l’aînée ainsi que le reste du personnel rattrape le coup avec leur professionnalisme. Sinon très bon salon de thé depuis des années avec de supers bon chocolats, de bonnes viennoiseries et pâtisseries, ainsi qu’un chocolat viennois au top.

No se pierdan los croissants!!!! Los mejores de Francia!!!

Wow! Excellent tea and cake. Very busy so service was a bit slow, but well worth the wait

Bel endroit calme, musique d'ambiance de bon goût pour un salon de thé. Gâteaux et boissons de bonnes tenues à prix correcte. Nous reviendrons avant de reprendre la route pour la Belgique. Bonne continuation et belle saison touristique à venir.

Excellent service je recommande le chocolat viennois

Excellent

Entramos de casualidad a probar un bollo típico que vimos en el escaparate y pedimos chocolate caliente con nata y otro aromatizado con naranja. Todo buenísimo, el servicio muy atento en todo momento y el sitio muy agradable. Recomendable totalmente.

Chocolat chaud sublime et en plus pouvant etre parfumé

Très bonne pâtisserie chocolaterie.. Possibilité d'une petite restauration. D'une qualité exceptionnelle...un service irréprochable....

Chaque fois que je viens je goute leur chocolat chaud qui sont toujours delicieux, petit bemol et c est le premier deouis juillet ou je viens une fois par mois le serveur etait pas agreable du tout

nous sommes venus pour prendre un petit déjeuner, on nous a dit d'attendre dehors car pas de place. Des personnes sont arrivés après nous, sont rentrés et on eu une table. On s'est également fait mal regarder par le personnel. Je ne recommande pas

En passant dans les rues d'Annecy nous avons vu une jolie vitrine qui nous a fait rentrer, nous avons découvert les chocolats en kirsch (vrai cerise) et les cloches en chocolat qui ont deux choix au lait et au noir qui étaient bonnes

Je suis venue acheter des chocolats de Noël en forme de cloche au Fidèle Berger. Je suis convaincue de la qualité des produits, étant déjà venue auparavant pour prendre un thé et déguster des pâtisseries. En revanche, mon expérience en magasin a été très décevante. Il y avait énormément de monde ce jour-là, beaucoup de bruit, et je n’ai pas pu accéder correctement à la vitrine. J’ai donc simplement demandé des cloches en chocolat au lait. La vendeuse me les a servies avec très peu d’amabilité et, surtout, sans jamais préciser qu’elles contenaient de l’alcool. À aucun moment, je n’ai pu lire la composition du produit, puisque la boîte a été automatiquement emballée avec du papier cadeau. Ces chocolats étaient destinés à être offerts à une personne qui ne consomme pas d’alcool. Je pensais qu’il s’agissait de cloches au chocolat avec un praliné. Ne pas informer le client de la présence d’

1ère expérience dans cet établissement à Annecy. La devanture a de suite attiré mon attention. Nous étions 2 personnes et très vite installé à l’intérieur alors que la salle était complète. Les plats sont originaux et très goûteux, les pâtisseries excellentes quoique assez onéreuses , Annecy oblige …

Bonjour. Venu hier après midi, je vous remerci beaucoup pour votre accueil. Les roseaux du lac et les marrons sont délicieux, que j'ai pris en cadeaux pour Noël. Très sympathique votre pâtisserie connu depuis de longues années. Déjà connue du Grand Annecy, un grand Bravo !

El chocolate más bien parecía colacao, los bombones muy ricos. Estaba las cloches típicas de Annecy. Para llevarse un recuerdo pero algo caro.

A peine rentré, pas de bonjour, accueil digne d'un fast food. Pensant bien faire, nous avons vu une table libre et avons attendu avant de nous installer, mais les personnes arrivés après nous ce sont installé à la table comme des rats, j'explique à la dame à la caisse qui nous a clairement jeté dehors avec un : "il n'y a plus de place au revoir" Le service dans les salons de thé aurait-il changé et devenu des fast tea ? Pas de service à l'entrée, ni affiche précisant de nous installer comme dans les fast food. Déjà que depuis le changement de propriétaire, les milles feuilles sont devenu vraiment moins bon, en plus l'accueil est désagréable. Plus jamais. Et clairement à fuir.

Un vrai bonheur à Vichy : salon de thé idéal aussi bien pour un petit déjeuner que pour un déjeuner. Tout est parfait. Le décor, début XXᵉ, est exquis, chaleureux, plein de charme, et on s’y sent immédiatement bien. Et surtout… les pâtisseries sont à tomber par terre : gourmandes, fines, impeccablement réalisées. Une adresse incontournable, où l’on a envie de revenir très vite.

Delicious bread and soft flaky croisants. We received friendly service from the lady who we assume was the owner. I miss that fresh bread already.

Incroyable tout simplement

Je voudrais juste savoir comment cette boutique justifie le prix des ses chocolats : 130€ le kg !!! Et je ne parle pas des roseaux du lac 23€ les 105grs !!!!! Honteux !!!

Un petit tour à Annecy sans passer acheter un chausson aux pommes serait une erreur ! Toute mon enfance qui ressurgit...... J'ai fait toute ma carrière en pâtisserie et il n'y a qu'Au Fidèle Berger que j'ai retrouvé ce goût d'avant. Vivement que je revienne !!!

Je n'ai qu'un mot "outrée" ! Le comportement et l'accueil de la dame en salle ce jour à 13h30 est inadmissible. Aucun bonjour ni regard elle nous balance la carte du menu déjeuner sur la table. Mon amie et moi changeons de table voyant que celle que nous avions choisie était effectivement dressée avec des couverts. Même réaction elle nous jette le menu. Elle passe à côté de nous sans un regard et nous ignore. Je vais donc moi même commander au comptoir 2 pâtisseries et 2 cafés. Je veux donner ma carte bancaire et la personne derrière le comptoir me dit " asseyez-vous on vous apporte ça". La dame en salle revient vers moi et me dit " j'ai confirmation de la Direction on ne sert que les personnes qui dejeunent" avec un ton suffisant et hautain. J'imagine que nous devions deviner comment fonctionne cet établissement et son service car à

Les produits sont bons, mais même s’il y a du monde, que vous êtes sous l’eau, je trouve dommage que le personnel ne soit pas accueillant et souriant cela serait tellement un plus pour cette institution de Annecy ou en tant que local j’aime aller et me régaler. Mais on a toujours l’impression de déranger……

Trop bon

Certes, c’est délicieux c’est chic , mais quelle surprise à la caisse ! Les prix affichés ne correspondent pas aux prix facturés la quiche mentionnée à 7 € a été payée à 9 € on nous explique c’est la TVA 15% pour une restauration sur place de 7 à 9 cela fait 23% les calculs ne sont pas du tout cohérents en plus c’était écrit en tout petit sur la vitrine à pâtisserie là où personne ne fait attention .Aucune transparence et accueil peu chaleureux ! Une bonne arnaque Friday pour un black Friday 🫥!