Très mauvaises surprises dès notre arrivée. Nous avons loué un studio pour trois personnes et une fois arrivée devant la boîte à clés, pas de clés. Il était 23h et nous avons dû appeler une dizaine de fois la gérante avant d’avoir une réponse. La personne arrive finalement avec une clé et nous dit que l’autre clé a du être volé « cela arrive souvent à Chamonix ». Nous sommes donc trois filles dans un appartement donc un inconnu à la clés. Nous avons donc demandé à la gérante de trouver une solution pour la sécurité de nos affaires et de nous même. Elle n’a plus répondu avant 9h le lendemain. Nous avons dû bloquer la porte avec une chaise durant la nuit. La direction nous a finalement dit que les clients précédents avaient oublié de remettre la clés après beaucoup de messages de notre part afin de savoir. Nous avons donc demandé un geste commercial pour cette première nuit de stress et
Eden Hôtel Appartments and Chalet hôtel-restaurant à Chamonix
Eden Hôtel Appartments and Chalet à Chamonix : ce qu'il faut savoir
Eden Hôtel Appartments and Chalet est noté 4,4 sur 5 par 252 clients à Chamonix. Un volume suffisant pour que la moyenne veuille dire quelque chose.
L'établissement est situé 35 Rte des Gaudenays, 74400 Chamonix-Mont-Blanc. Le numéro de téléphone et l'itinéraire figurent dans le bloc d'informations ci-dessous.
L'établissement est répertorié en hôtel-restaurant et figure parmi les restaurants de Chamonix recensés sur ce site. Les informations ci-dessous proviennent de sa fiche publique, relevée le 13 avril 2026.
Adresse, téléphone et accès
74400 Chamonix-Mont-Blanc
Note et répartition des avis d'Eden Hôtel Appartments and Chalet
Sur les 156 avis rédigés que nous avons pu relire, voici la distribution des notes. Une moyenne de 4,4 peut recouvrir des réalités très différentes selon que les avis sont groupés ou éclatés.
Le profil des clients d'Eden Hôtel Appartments and Chalet
Au-delà de la note, la façon dont les avis se répartissent dit quelque chose de l'établissement et de sa clientèle.
- Les visites commentées se concentrent entre juin et septembre. Adresse à forte saisonnalité estivale, souvent fermée l'hiver.
- 62 % des avis sont rédigés dans une autre langue que le français, principalement en anglais, italien, allemand. La clientèle est largement internationale.
- 40 % des avis émanent de contributeurs ayant publié plus de trente avis ailleurs. Des habitués des fiches en ligne, dont le jugement est en général plus comparatif.
Avis clients sur Eden Hôtel Appartments and Chalet
Avis publiés sur la fiche de l'établissement, reproduits sans retouche, du plus récent au plus ancien.
Todo muy bien! Un hotel tranquilo, cerca de la montaña, atención muy buena. Y además me hicieron un upgrade de habitación!
/∆ ATTENTION VOLEURS/∆ Ils se servent sur le compte bancaire du client. Méfiez vous, il y a des hôtels bien plus honnêtes sur Chamonix.
/∆\ ATTENTION VOLEURS /∆\ Ma réservation a été doublée et facturée, encaissée 2 fois. La gérante, qui n'a pas daigné sortir de son bureau, m'a renvoyé via son employée vers le site de réservation. Or, ce site n'est qu'un intermédiaire, il n'a pas empêché d'argent. L'absence de réaction est inacceptable, un tel manque de rigueur Inspire peu de confiance. L'Eden hôtel a du me contacter pour un problème de carte, mais lorsqu'il a constaté qu'il y avait 2 réservations au même nom sur les mêmes dates pour le même nombre de personne, là : silence Radio. De plus, sur d'autres sites de réservation, plusieurs avis souligne la facilité avec laquelle l'hôtel débite des sommes indûment. Cela fait 6 ans que je réserve sur Chamonix, c'est la première fois que je tombe sur des hôteliers sans foi ni loi.
Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous avons vraiment adoré notre expérience. L’emplacement est parfait, à seulement 5 minutes en voiture du centre, avec une vue magnifique face au Mont Blanc. Les chambres étaient très propres, confortables et bien décorées. Le design de l’hôtel est chaleureux et élégant, on s’y sent tout de suite bien. Le restaurant est très agréable et le petit-déjeuner était délicieux et copieux. C’est un hôtel idéal pour les familles et les groupes. Très bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochaine visite à Chamonix 🥰🥰
Hôtel parfait
Globalement un très bon hôtel. Très sympa, atypique, avec un bon accueil. Très belle chambre, très agréable avec en plus en bonus, un surclassement fait sur notre réservation. Le petit déjeuner peut sembler un peu cher mais au final il est parfait et très raffiné avant une bonne journée ! Je recommande de mon côté ! 😁
Excellent choix !!! Nous avons pu arriver a 21h30 avec possibilité d'arriver plus tard en avertissant l'accueil, le service est formidable et le personnel très accueillant, nous avons été gracieusement surclassé et nous en remercions encore l'hôtel !! Nous avons pris le petit déjeuner le matin que je trouve petit mais satisfaisant, juste ce qu'il faut quoi que un tout petit peu cher, Très belle découverte
Un très bon séjour à eden hotel Je recommande
Nice hotel but they are cheap. My “queen bed” was two twin beds pushed up together. They charged me $10 for an orange juice…. They were nice and helpful but I won’t be back. They don’t clean rooms and replace towels either.
Great location, small but very comfortable and clean rooms. Great staff. Breakfast buffet great too. Lovely decor and cosy atmosphere.
Endroit sympa, calme. Nous avons eu un appartement étant donné que l’hôtel ferme fin septembre. Nous avons été agréablement surpris par l appartement qui était très spacieux et très agréable 😌
Superbe hôtel, parties communes très accueillantes et confortables. Les chambres sont spacieuses, joliment décorées. Petit déjeuner de qualité
Belle chambre spacieuse avec beaucoup de place pour le rangement. Grand lit confortable, vue magnifique des Alpes, théière disponible et coffre fort dans la chambre. Ludothèque au rdc et Parking gratuit et épicerie aux alentours.
Séjour parfait, comme d'habitude. L'hôtel est très bien situé, le praz est à quelques minutes à peine du centre de Chamonix, mais le gros plus est de pouvoir se garer gratuitement ! La décoration des chambres est moderne et classe à la fois, la literie est très confortable. Le petit déjeuner vaut amplement son prix avec en prime une vue magnifique sur les drus. Ce n'est pas la première fois (ni la dernière) que nous séjournons ici, nous venons y trouver du repos et récupérer entre deux aventures en montagne (ou juste entre deux périodes intenses au travail). Le personnel de l'hôtel est accueillant et très agréable.
Adresse à conserver sans hésitation. Plus que parfait pour le prix. Accueil des plus attentionné. Propreté de la chambre et confort de la literie. Petit déjeuner avec produits de qualité. Merci pour cet accueil.
Hotel hermoso y la atención mejor, especialmente la de Elena. Habitación hermosa, me hicieron un upgrade por estar tres días con mi hijo pequeño cosa que agradecí infinitamente, las instalaciones son perfectas, parecen de un cuento. Ubicación, retirado del centro de Chamonix, es silencioso y vistas al Mont Blanc pero fácil llegar por tren que está a 10-15 minutos del centro y la estación a 3 minutos del hotel, por autobús nunca pudimos llegar por que es confusa la red de buses de Chamonix pero pero por tren es muy fácil. Lo único malo, si así se le puede decir, es que no hay nada cerca por si en la noche hay un antojo, cosa que se soluciona fácilmente llevándolos antes de regresar al hotel por la tarde. El desayuno es estándar a los desayunos de hoteles en Europa. Es perfecto el lugar, espero regresar a Chamonix en invierno y será a este hotel.
A little heaven in the bustling Chamonix! We had a wonderful stay at this hotel. We had a room with a view of Mont Blanc and we were very lucky with the weather, so we saw all the mountains of Chamonix ☺️😍 I would like to mention the staff: we met several people at the reception and they were all helpful, ready to share their favorite hiking trails and restaurants. We also spent one of the evenings in the bar and it was nice to be away from the noisy city, who knew that in August Chamonix is so crowded 😀The wine selection is great, and the cheese and meat plate at the bar is just amazing. We will definitely be back! Thank you very much for your hospitality Hotel Eden!
Hotel a meno di 10 minuti di pullman dal centro. Abbiamo fatto tappa per una notte nel nostro viaggio in moto. La camera risultava un pochino piccola ma il design della struttura è molto caratteristico e la nostra camera offriva una bellissima veduta sul monte ghiacciato. La struttura non offre il parcheggio ma abbiamo trovato facilmente posti libretto nelle immediate vicinanze. Hotel consigliato
🌿 A small piece of heaven in Chamonix 🌿 I discovered Hotel Eden on a stroll through Chamonix, and from the outside alone, it felt like something out of a fairytale – compact, elegant, and filled with a unique charm that drew me in immediately. I booked it for my last night in town… and honestly, I regret not spending my entire stay there. This boutique hotel feels freshly renovated, with great attention to detail and a cozy, home-like atmosphere. The lobby is warm, beautifully designed, and so inviting – I could’ve spent the whole day there with my laptop or just relaxing. Although I didn’t eat at the breakfast buffet (I’m vegan), I could feel how calm, warm, and welcoming the energy was. I want to especially thank Yelena at reception – she was so kind, professional, and generous. She gave me a free train pass that lets you ride through the entire Chamonix valley – which completely ma
Beautiful and charming interiors. Stayed there only two nights, however fully enjoyed. There is a small billiard table in the garden. Breakfast tastes great. Staff was kind and friendly. There is a great restaurant literally 3 minutes walking distance from the hotel. Coming back.
Très belle découverte ! L’hôtel est plein de charme, décoré avec goût, tout est pensé pour que les clients se sentent à l’aise. L’ambiance est calme et chaleureuse, avec une belle vue sur les montagnes. Le personnel est vraiment attentionné, toujours prêt à aider avec le sourire — ça fait la différence. La chambre était agréable et confortable, et tout était très propre et bien entretenu, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Un vrai coup de cœur, j’y retournerai sans hésiter !
Ich war mit dem Motorrad hier. Parkplatz direkt vor der Türe. 👍 Ein absoluter Volltreffer! Das Hôtel Eden in Chamonix, gelegen im charmanten Ortsteil Les Praz, hat meine Tochter und mich vom ersten Moment an begeistert. Das Gebäude selbst ist ein kleines architektonisches Juwel mit viel Geschichte und Charakter, man spürt den Charme der alten Zeit, kombiniert mit geschmackvoller, moderner Ausstattung. Besonders hervorheben möchte ich die Empfangsdame: extrem kompetent, sympathisch und mit Humor, selten wird man so herzlich und zugleich professionell empfangen. Unser Apartment war schlichtweg ein Bijou: stilvoll eingerichtet, bestens ausgestattet und mit traumhaftem Blick auf die umliegenden Berge. Auch das restliche Ambiente mit der gemütlichen Lounge, dem Kamin und der sonnigen Terrasse trug zur entspannten Atmosphäre bei. Wer alpinen Stil, echte Gastfreundschaft und eine perfekte Lage
hotel Eden is close to the train station. Whenever a train passes by, the hotel room will vibrate and be very noisy. There is not much water in the bathroom and the bathtub is very slippery, so be careful of falling. In addition, there was no hot water when I took a shower around 9:30 that night, which was really bad. The next day we were going to TMB to continue the next journey, and we would come back the next day to pick up our luggage. We were charged 10 euros to store our luggage.
Hôtel bien placé (proche gare, arrêts de bus et télécabine pour se rendre au lac blanc) très propre, personnel sympathique et une vue magnifique depuis la chambre ! Dommage que nous ne restions qu’une nuit !
magnifique vue, hôtel très propre et personnel sympa vraiment parfait. a dispo il y a un resto, bar, petit déjeuner et tout ce qu’il faut arrêt de train et bus proche proche du télécabine de la flegere pour se rendre au lac blanc
Un week-end à l'hôtel l'Eden où tout s'est très bien passé.|Nous avions réservé une chambre pour deux nuits avec vue sur la montagne. Nous avons été surclassés dans un appartement et avions une très belle vue.|Le petit déjeuner à 12€ est très copieux dans une très belle salle de restaurant.|Le personnel est jeune, très sympathique, professionnelle et efficace.|Nous vous recommandons cet hôtel.||
1/5 ||I booked this hotel on booking.com but there was a change of plans and I had to cancel my bookings. Most hotels don’t take a pre payment until it is after the free cancellation period. However Eden deducted from my credit card. When the booking was cancelled within the free cancellation period, they charged me €20. If they are not able to pay for bank charges then they shouldn’t deduct from my credit card so early.||I have checked their booking policies on booking.com and have not found anything about bank charges. I am entitled to a full refund but they refuse to do it.||If you are booking this hotel please take note of this.
Stayed here in March 2025 for a night, the rooms were amazing, and the staff was mega friendly. Thanks a lot!!
I booked this hotel on booking.com but there was a change of plans and I had to cancel my bookings. Most hotels don’t take a pre payment until it is after the free cancellation period. However Eden deducted from my credit card. When the booking was cancelled within the free cancellation period, they charged me €20. If they are not able to pay for bank charges then they shouldn’t deduct from my credit card so early. I have checked their booking policies on booking.com and have not found anything about bank charges. I am entitled to a full refund but they refuse to do it. If you are booking this hotel please take note of this.
Lire les 198 avis de Eden Hôtel Appartments and Chalet
Où se trouve Eden Hôtel Appartments and Chalet
35 Rte des Gaudenays, 74400 Chamonix-Mont-Blanc. Le point rouge indique la position exacte.
Questions fréquentes sur Eden Hôtel Appartments and Chalet
Quelle note a Eden Hôtel Appartments and Chalet ?
Eden Hôtel Appartments and Chalet est noté 4,4 sur 5, sur la base de 252 avis clients relevés le 13 avril 2026. La moyenne des établissements de Haute-Savoie se situe autour de 4,4 sur 5.
Où se trouve Eden Hôtel Appartments and Chalet ?
L'adresse est 35 Rte des Gaudenays, 74400 Chamonix-Mont-Blanc. La carte en bas de page indique la position exacte et permet d'ouvrir un itinéraire.
Quel type de cuisine sert Eden Hôtel Appartments and Chalet ?
L'établissement est référencé comme hôtel-restaurant. Vous trouverez les autres adresses de la même catégorie sur la page consacrée à cette cuisine.
Comment réserver chez Eden Hôtel Appartments and Chalet ?
Le plus simple reste le téléphone : 04 50 53 18 43. Le site de l'établissement peut aussi proposer une réservation en ligne. Nous ne prenons aucune réservation à leur place et ne touchons aucune commission.
Cette fiche est-elle payée par Eden Hôtel Appartments and Chalet ?
Non. Aucun établissement ne paie pour figurer dans cet annuaire, et aucun ne peut modifier son classement contre rémunération. Le classement dépend uniquement de la note et du nombre d'avis.
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