Hôtel Totem - Friendly Hotel & Spa | Pied des Pistes hôtel-restaurant à Arâches-la-Frasse

Nous sommes ravis de notre séjour à l'hôtel Totem Friendly qui porte bien son nom car dans cet Hôtel, l'accueil est adorable. Toute l'équipe vous accueille avec sourire et convivialité, un vrai Coup de Cœur 🩷 pour M.Christine la Directrice de l'établissement qui a accueilli notre petite Dolci 🐕avec des friandises, un grand Merci à elle. C'est une petite attention qui mérite d'être souligné tellement elle a été apprécié. On sent cette authentique envie de faire plaisir et cette volonté de bien recevoir. Notre chambre, joliment décorée avec vu sur la montagne et les pistes de ski était vraiment sympa avec sa baignoire, un vrai + Salle de sport est SPA pour se détendre. Le restaurant est vraiment génial, belle déco style loft, coloré, accueillant. On a pris une formule en demi-pension avec petit déjeuner continental bien fourni sucré, salé, bien garni et un

Just back from a great stay at this lovely hotel with family. Rooms are super cosy, spa lovely and the food is exceptional! My daughter and I are vegan and the food was brilliant at breakfast and dinner. The chef made special food for us. Location in Flaine forum on the sloops is fantastic. We will definitely we back.

Un séjour de 9 nuits très agréable dans cet hôtel très friendly 😉|Tout d’abord la situation est vraiment idéale. Sur les pistes ! Il y a une boutique de location à l’intérieur de l’hôtel avec du matériel de très grande qualité et JC et Allan sont de très bons conseils. C’est vraiment très pratique et les prix très compétitifs , surtout ne pas hésiter . |Ce que l’on retient en premier de cet hôtel très friendly c’est la gentillesse du personnel. C’est exceptionnel et à tous les postes. Que ce soit la restauration, la réception, le bar, la cuisine le spa le ménage et j’en oublie certainement. Tous ont le sourire. C’est vraiment super. |Quelques petites remarques que j’ai d’ailleurs communiqué, afin d’être encore plus performant l’année prochaine ! |Pour la restauration, bien trop souvent les plats chauds sont tièdes. Pas assez souvent de recharge de buffets que ce soit au pdej ou au dîner

Great location and views. Cool, popular bar and great rooms.

Perfect stay. The name is very apt, the staff and all incredibly friendly and the hotel is great : bright, modern and buzzy. And the buffet evening meal was consistently excellent with great options and many gluten free items. Could not have been better

Très bons moments dans ce magnifique hôtel idéalement situé ! Belle déco, belle équipe, belle ambiance 😇✨ À refaire sans hésiter 🥰

Hotel location - great for slopes and Flaine Forum. Boot room very accessible. Great that they have their own ski equipment rental shop - great staff service in here. Some areas of the hotel look a little tired (why I have the rooms a 3 rating. Breakfast was changeable - some days great, some days poor. Comfy bed, good shower, clean rooms. Friendly staff. Nice spa / sauna area.

Idéalement situé au pied des pistes, cet hotel offre une vue imprenable sur les montagnes. L'hôtel Totem est un très bel exemple architectural du Bauhaus. La décoration y est très soignée et très harmonieuse. En dehors de l'aspect purement esthétique, l'hotel est dirigé avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel est accueillant et le service est irréprochable. Le buffet est excellent et les menus proposés sont variés. Nous tenons à remercier personnellement Lola, Rémy et le reste de l'équipe de nettoyage, Mat, Amicie, Mathilde, Ewen, ainsi que toute l'équipe du bar et du restaurant, le personnel de la réception et du magasin de location de ski pour leur accueil et la qualité de leur service... Nous avons passé un séjour inoubliable et espérons pouvoir y retourner l'année prochaine.

Amazing location, beautiful hotel. The staff were really helpful. I had a wonderful facial with Youssra, she was knowledgeable and professional and made my spa experience perfect.

Magnifique séjour d'une semaine à Flaine, à l'hôtel Totem en famille. La suite familiale était très spacieuse pour nous 5 (deux adultes et 3 pré-ados). La chambre est joliment décorée et est très confortable. La restauration est vraiment un des points forts de l'hôtel. Nous étions en demi-pension : chaque soir, chaque matin c'était un plaisir de se rendre au restaurant. Mention spéciale pour le personnel, d'une extrême gentillesse. L'hôtel est très bien placé à Flaine Forum à quelques mètres du démarrage des cours de l'ESF (ultra pratique pour nos 3 filles qui étaient en cours le matin). L'espace bien être est très agréable : 2 super saunas et un grand jacuzzi extérieur (pas accessible aux enfants - calme assuré !) Et le ski room dans l'hôtel vient parfaire la palette des services. Nous avons été enchantés par notre séjour (motivé par notre ex

We visited Flaine on a short break. We can’t recommend this hotel enough - fabulous location, staff were some of the friendliest we’ve met and food was great. A* for Totem!

Spacious rooms with plenty of sunshine, comfy bed. Good choices at the buffet in the restaurant. Ski pistes literally just across the parking lot (walk 10 meters and you're on the snow)

J’ai séjourné au Totem de Flaine Friendly Hotel du 1er au 6 mars 2026 et je ne peux que recommander cet établissement ! |Ici, toute l’équipe est vraiment "friendly" avec un véritable sens du service ++++ ! |Le restaurant est un vrai point fort : dîner varié tous les soirs, avec la possibilité de commander une fondue sans supplément, et un personnel aux petits soins et toujours souriant et avenant. Nous y étions pendant le Ramadan, et l’équipe a été extrêmement attentive : paniers petit-déjeuner à emporter et accès au buffet avant l’heure pour la rupture du jeûne.|Les chambres offrent une superbe vue sur les pistes, et le spa, avec son jacuzzi extérieur face aux pistes, est un must. |Autre avantage pratique : la boutique de location de matériel directement à l’hôtel ainsi que la possibilité de prendre les forfaits sur place.|Petit point à savoir : même si l’hôtel est annoncé “au

This is a very good hotel and excellent location. We stayed half board both breakfast and dinner are very nice. And the staff are amazing but the breakfast and dinner teams are under staffed they are constantly running around to serve a full hotel and obviously that results in all kind of long waits.

Didn’t stay in this hotel but visited the spa twice- the massage was the best one I’ve ever had and the people very kind and friendly. Beautiful place.

The hotel was a great find. Close to the slopes, lovely choice of breakfast and dinner, clean and lovely friendly staff.||As others have said, it would be nice to have a heated boot room and free tea and cake at 4pm when you come back in but it is a 3 star hotel so you can’t expect everything!

Great hotel, great staff and surprisingly good food for a hotel… would eat here

This hotel is comfortable, well decorated and looks rather cool, however it is let down by poor quality food and generally slow poor service. Ski/boot room is close to the slopes but there are no boot dryers. ||Leaving at 9am and returning to the hotel at 3pm my room had not been cleaned. You need to pay EUR10 for the SPA.||Unfortunately the food at the breakfast and dinner buffet is not particularly good quality and is let down by the fact that that there are always items missing which are not replaced quickly. Items are often cold (cold beans for breakfast, lukewarm warm scrambled eggs etc.) If you wait around for something to be refreshed then by the time it is some other item will be missing. There is a desert cabinet with some nice cakes but once they are all gone it is not refreshed||For some reason one of the serving staff constantly fills the egg boiler with cold water so you ca

Very pleased with Hotel Totem. The communal area for eating and around the bar is spacious and welcoming. There are funky touches with some of the artwork and furniture which gives the place a distinct character. The food was decent and service always helpful and friendly.|We stayed in a larger room with a balcony which was plenty spacious. Any smaller would have been a squeeze so I'd recommend paying more for a larger room.|You're on the snow just outside the hotel with the main gondola a minute's walk away.

The best part of the hotel is the common living area/reception and the mountain view from there. The fireplace is very nice and creates a cozy atmosphere that really makes you want to sit there for a long time. The balcony facing the mountain is also lovely and a great place to spend time in good weather. Unfortunately, some of the staff at reception and in the kitchen did not speak sufficient English, which was surprising for a hotel of this size. Because of this, we couldn’t always get clear answers to our questions and sometimes had to let things go without proper information. In general, I also didn’t find the staff as welcoming and warm as you would normally expect in a hospitality environment. A positive point is the ski room on the ground floor, which makes going in and out for skiing very convenient. However, the area is quite humid, so you need to take the inner liners of your

Bonne ambiance, service très sympa, un buffet du soir parfait.

Once again, our older gents ski club enjoyed the warm hospitality from the Totem team in Flaine. Apart from the hotel's superb location, the staff & management are exceptional. The food buffet is delicious everyday, with so much choice. The bar, restaurant , reception staff, & the in-house ski shop owner could not have been more welcoming, friendly & professional. I have stayed in many ski resort accommodations & this provides the perfect blend of good service and value for our January trip. Thank you Totem team.

Sejour professionnel d'une nuit, chambre pour 2, accueil au top, petit déjeuner fabuleux, espace détente spa et salle de sport nickel avec une superbe vu sur les pistes, personnel souriant et très sympa ! Chambre au top. Rien a dire, parfait 👌

We flew in to Geneva, and did our own transfers via train to Cluses then the bus up the mountain. (train £90 return for 3, bus £30 one way for 3) we had to get a private transfer to Cluses on return as the bus timetable didn't fit with the train or flights. (it was a Thursday so they aren't as frequent as the weekend, this cost us £96.00)||A lovely well placed hotel, close to the lifts/slopes/ski school etc. We had a warm welcome at 2pm with apple juice and our room was ready, which was very much appreciated after leaving home at 2am. The ski hire shop is next to reception and they are super helpful with really nice kit. My husbands own ski boot broke, and they very helpful in sorting hiring a pair for our last 2 days.||Our room was a junior suite room 525 (2 adults and a 12 year old child) pleased we went for the larger room. It was well appointed with great views. (very limit

Excellent établissement, très bien placé à Flaine. Superbe vue sur la montagne. Personnel très sympathique et professionnel.

You can’t visit Flaine without stopping by the Totem Bar! The Happy Hour is an absolute must—great drinks and an even better atmosphere. It’s the perfect place to unwind and soak in the vibes after a day on the slopes. Don't miss it!

Super séjour en famille au Totem|L’équipe du Totem (de la réception au restaurant en passant par le ski-shop) est dynamique, toujours présente pour aider et disons-le super sympa :-)|Merci pour le séjour, c’était impeccable

Mooi hotel.

superbe séjour ... Nous avons passé un séjour absolument remarquable de cinq nuits en demi-pension avec nos enfants , dans deux chambres Club avec balcon offrant une vue spectaculaire sur les pistes et les montagnes. Les chambres sont spacieuses, élégantes et d’un grand confort.||L’hôtel, idéalement situé ski aux pieds, se distingue par son calme, son atmosphère raffinée et une décoration à la fois moderne, design et chaleureuse.||La véritable excellence de cet établissement réside cependant dans la qualité de ses équipes. De l’accueil à la réception, au professionnalisme du ski-shop et à la qualité irréprochable du matériel proposé, tout est pensé pour le confort et la satisfaction des clients. Mention toute particulière à l’équipe du restaurant, d’un très grand professionnalisme, et à l’excellent buffet, varié, généreux et savoureux, qui a enchanté chacun de nos repas.||Un immense merc

We had a fabulous Christmas week at this hotel. It was clean, warm and really well located. The food was really good and the staff were happy and always helpful.