Avis sur L'Etage bar à Annecy

Décu du dos de cabillaud très sec. Décu de la crêpe suzette trop épaisse Décu de ne pas avoir pu payer en chèque vacances e@connect alors que le restaurant y est inscrit.

La fondue est à revoir, presque inmangeable malheureusement… Très grasse avec beaucoup de vin et d’huile qui ne se mélangeaient pas au fromage. Le fromage devenait caoutchouteux dès la sortie de la casserole. Je suis très déçu. Pour le reste tout était bien. Les serveurs, le restaurant et les feuilletés ont été très appréciés !

La peggior fonduta mangiata in vita mia; gommosa, filante, con l'olio che galleggiava in superficie. Quasi difficile riuscire a mangiarla. Viene servita solo con pezzi di pane (non tostati peraltro) e se si vogliono le patate vanno ordinate e pagate a parte. Ma questo è il meno. La cosa più grave è proprio la qualità scarsissima della preparazione. Peccato perché il ristorante in sé è carino.

We really enjoyed dining in the upstairs portion of the restaurant. It was beautiful and the food was delicious! We had our 18 month old with us and they were able to provide a highchair.

Viande extra fondante, service impeccable et serveuse très agréable

Très belle expérience à L’Étage. Accueil soigné, on se sent attendu. Sommelier passionné, explications claires et pertinentes qui font la différence. Feuilleté au reblochon excellent et gourmand. Une adresse qui allie qualité, conseil et plaisir.

Toujours très bien. Personnel accueillant, bonne cuisine, je recommande.

😡 👎Absolutely disgraceful experience. The service was shockingly rude from start to finish — the Asian waiter and the waitress were both incredibly disrespectful, with a tone and attitude that made us feel completely unwelcome. It honestly felt insulting to have to pay for such awful service. The food was just as bad. We used to enjoy this place, but it has clearly gone downhill likely new management and a different chef. The Milanese I used to like and I ordered it and it was completely inedible. The recipe changed, the meat was low quality, unedible. I genuinely could not eat it and had to send it back. The waiter reacted with clear irritation and rudeness, which was already unacceptable. Then the replacement dish arrived… and it was undercooked. When we asked for it to be properly cooked, the waitress responded with even more attitude, as if we were the problem. Everything about th

Staff is incredible rude, food mediocre. I don't understand how anyone could possibly employ someone with that attitude, impolite even by French standards.

Bon restaurant, avec des plats assez copieux

Formidable ! Une mention spéciale pour l’accueil, la serveuse était admirable ! Un grand bravo car tout était parfait.

Pour un petit moment en amoureux un midi, on a réservé dans ce restaurant tout a fait charmant à l intérieur et très agréable. On s entend parler. Nous avons commandé une fondu nature généreuse avec charcuterie et salade. Ce fut un délice. Notre boisson fut le kir en apéritif et de l eau pour le reste. Nous avons pris une dame blanche chacun qui a eu son effet wouahou avec son monticule de chantilly et un café chacun. 103 euros pour ce repas à deux. Alors, nous avons passé un très bon moment, servi avec le sourire, sans précipitation. Nous avons mangé vraiment bien a notre faim au point de ne pas manger le soir. C est cher certes, mais nous avons savouré ce moment et ce très bon repas.

Excellent et prix correct, a réserver en haute saison à coup sûr et de préférence en basse saison

Notre choix ce jour-là : un délicieux aspic de homard, une "petite" côte de veau aux morilles, le plat du jour un osso bucco accompagné de légumes et pour finir un vacherin aux agrumes, léger et délicieux ainsi qu’un copieux chou praliné ... Les assiettes sont généreuses mais la côte de veau mériterait un format supérieur, les produits sont savoureux et la cuisine pleine de goût. Une belle escale gourmande au cœur d’Annecy.

Repas dominical raclette à volonté pour un prix tout à fait correct avec l’appareil traditionnel, un fromage très qualitatif pommes de terre et cornichons à volonté et 5€ de plus pour de la charcuterie. Service soigné, présent, chaleureux et sympathique. L’odeur de fromage n’est pas pesante, salle pleine on s’entend parler et pas trop serrés, deco sympa je recommande vivement !

Bien mais vins beaucoup trop chers !!!!!!

Très bonne soirée dans ce restaurant. Le personnel est aux petits soins, l’ambiance chaleureuse et le menu exquis ! Je recommande à 100%

Rien a redire A chaque passage à Annecy nous y mangeons et jamais été déçu Avec un serveur au top souriant et serviable Encore un nouveau passage à l’étage et toujours au top un serveur toujours au top Je recommande

Petite journée ensoleillée sur Annecy en famille, nous voilà partis à la découverte des jolies ruelles pour trouver un bon restaurant nous proposant de la cuisine local. Belle surprise entre le cadre, l'ambiance, les plats et une serveuse "Mathilde" accueillante, bienveillante et agréable comme on aimerait avoir dans chaque restaurant. Je recommande ;-)

Great lunch place on the street. Welcoming staff, this place is always busy. All day food. Food excellent, lake trout perfectly cooked and good flank steak. Super wine list reasonably priced.

Bonne cuisine mais le verre de vin Pic saint loup a 8 euros me semble un peu exagéré.

Très bon, très beau. Je recommande

Toujours un regal, une belle ambiance ... chaque dois que je viens a Annecy, je craque pour la fondue aux cèpes ! L'équipe est toujours souriante et efficace ! Bref un moment en famille renouvelé à chaque fois .. merci a tous et a bientot ✨️🙏 Guillaume & the family 🥰

Si vous recherchez un restaurant qui ne soit pas un attrape touristes dans Annecy avec une vrai cuisine et un beau cadre dans une ancienne maison avec beaucoup de charme.

Un excellent restaurant avec de bons plats et un service impeccable.

Cher mais ça vaut le coup

Super fondue savoyarde 🫕 Service au top avec le sourire Restaurant chaleureux On adore

Super restaurant dans la vielle ville d'Annecy ou nous avons l'habitude de manger, toujours bien accueillis et jamais déçus! Les plats sont copieux et les desserts maison parfaitement réalisés. Je recommande vivement !

Au top ...

Service lent. Cadre agréable. Plat du jour bon.

Nous sommes venus déjeuner jeudi dernier dans votre établissement En ouvrant la carte j’ai demandé si il y avait un autre menu ayant vu la pancarte à l’extérieur stipulant un menu du jour Le serveur m’a répondu que non Nous avons donc commandé à la carte Et après une dizaine de minutes nous avons remarqué à la table d’à côté qu’il leur avait été proposé le menu du jour J’ai donc interpellé le serveur qui m’a répondu ah bon mon collègue ne vous l’a pas apporté Nous avons été pris pour des touristes j’ai trouvé l’attitude incorrecte de la part du serveur Nous avons eu une facture de 75 euro pour deux plats et deux verres de vin C’est vraiment dommage car le cadre est joli mais je ne reviendrai plus

A hidden gem in Annecy! I had a wonderful dinner here. As a solo traveler, finding a place that serves fondue for one is often difficult, but the staff at L'Étage were incredibly welcoming and accommodating. The cheese fondue was rich and authentic, and the Café Gourmand was the perfect light finish to a heavy meal. Every bite was delicious! The hospitality was top-notch; I felt right at home. If you want great food and even better service, this is the place to be. Highly recommended!

Rendez-vous annuel pour mon anniversaire. Bon accueil, personnel agréable comme d'habitude. Très bons plats, nous avons passé un très bon moment. En plus j'aime beaucoup le décor de ce restaurant

Excelente!

Super bonne fondue, lieu typique très sympa

Personnel très gentil et serviable, Notre repas étais très bon, l'ambiance est super. Nous recommandons ce restaurant.

Tout ce que l'on attend d'un restaurant français! Parfait

Accueil sympathique et cuisine vraiment excellente !

Nourriture délicieuse mais serveurs horriblement malpolis et désagréables. C’est vraiment dommage car la nourriture est excellente mais le service gâche tout

On a adoré manger dans cette brasserie restaurant! Les menus enfants étaient pour une fois (chose rare en France) fait maison et équilibré. Les autres plats étaient délicieux, qualité prix excellent!

I tried L’Étage and overall it was good. We tried different dishes. For starters, we had snails, which were not bad, and salmon, which was quite good. The main course of venison with mashed potatoes was very good. The dessert was fantastic. The service was fairly good. I wanted to try their famous specialty since 1986, Pavé d’onglet de bœuf with “Café de Paris” sauce, but I was too full, so next time. __________________________ Ho provato L’Étage e nel complesso è stato buono. Abbiamo assaggiato piatti diversi. Come antipasto abbiamo provato le lumache, che non erano male, e il salmone, abbastanza buono. Il secondo piatto di cervo con purè era molto buono. Il dolce è stato fantastico. Il servizio abbastanza buono. Volevo provare la loro specialità dal 1986, il Pavé d’onglet de bœuf con salsa “Café de Paris”, ma ero troppo pieno, quindi sarà per la prossima volta. ________________________

Bon restaurant situé à l’étage avec spécialisés savoyardes, endroit très atypique , accueil agréable malgré un serveur pas très souriant , petit bémol attention la fondue est servie sans charcuterie (non signalé sur la carte ) et le mojito fraise remplit de glaçons pour 13,50 e….. un peu cher à mon goût. Service très rapide car une fois le dessert fini , on vous fait bien comprendre qu’il faut régler la note car il y a un deuxième service , pour le café vous repasserez . Pas génial . Malgré tout nous avons passé un agréable moment moment .

Bel endroit, très bon café et extrêmement bien placé

Habitués à des multiples reprises de cet endroit, j’ai réservé à 14:15 hier et on nous indique, lorsque j’appelle pour dire que nous aurons 10 min de retard que la cuisine sera fermée (14:20). Franchement nul.

Nous avions mangés hier soir, c était vraiment très bon, service très rapide et notre chien a bien été accueilli 😊

D'abord merci Mathilde pour le service et le partage , le repas nous a beaucoup plus a bientôt.

WOW! What an incredible experience👌 Cannot say enough good things! Authentic French dishes + super friendly service + great mood & atmosphere = Perfection! The Le Saumon mariné + Le civet de cerf + l’omelette norvégienne were all incredible and so tasty and balanced 😋 The escargot was amazing and is a must! Amazing experience!

Fondue was really good. Raclette surprisingly not as good. According to my mother in law, tartiflettes was very good. Desserts were overall pretty good.

Trop bonne adresse, si vous êtes de passage à Annecy n’hésitez pas une seconde à faire un tour à L’Etage ! Fondue 10/10, desserts aussi :)

Très belle soirée, dans cadre sympa et très bonne cuisine.

Très mauvaise expérience ! À fuir ! Un attrape touristes

Great food, excellent service and atmosphere reasonable prices in the historic center

Personne a la réception lors de notre arrivée et notre départ désagréable. Ça ne donne pas envie, malgré la bonne qualité des produits.

Super restaurant pour manger de l’entrecôte de bœuf j’y retournerai avec plaisir

Don’t come if you want to be discriminated and be treated very rudely by your waiter. We’re Asian and were served upstairs by an Asian looking waiter - other staff treated us nicely. The waiter who served us was so obviously discriminatory towards us, he didn’t smile once, he was so impatient and had such a rude/harsh tone, took away dishes without saying or asking anything (we were still dipping bread into the plate of escargots when he took it away), put our food down and walked away (didn’t say what it was or anything at all). When someone asked if the steak could be cooked medium rare, he immediately said “we are in france, it’s medium or rare, no medium rare” and continued on explaining in such a rude tone. A simple “no sorry” could’ve sufficed. We could see and hear he was laughing and smiling with other tables, described the dishes & said have a nice meal to other parties, etc

Nul je suis super déçu il mette les mains sur le fromage 5 euro le soda et le service n'en parlons pas

Repas d'équipe. Repas au top et les desserts une tuerie, félicitations car c'est malheureusement de plus en plus rare Je recommande

Service de qualité, une raclette à en tomber par terre avec une assiette de charcuterie bien garnie ! Nous revenons souvent !

Parfait du debut à la fin

Cuisine service ambiance tout est chouette.

Abbiamo mangiato in questo ristorante consigliato da alcuni amici del luogo, abbiamo avuto la possibilità di provare la raclette e la fonduta con un tagliere di salumi accompagnato da un buon calice di vino. Il tutto per 35 euro a persona. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio veloce e cordiale.

À essayer absolument

Excellent delicacy, truly enjoyed the food and service. Thanks 🙏

Oulala que de régal La carte est top de A à Z même leur dessert

Accueil et service très sympathiques. Excellente raclette. Je recommande

Superbe restaurant, fromage au lait cru excellent pour la raclette, très bonne charcuterie également. L’oeuf cocote à la truffe en entrée est extraordinaire également. À faire absolument !

Très bon restaurant au cœur de la magnifique ville d’Annecy !

Très belle découverte ! Nous avons mangé au bar, au rez de chaussé. Deux couverts directement au bar, en première ligne avec deux charmantes jeunes femmes qui ont été très chaleureuses et très accueillantes ! Un grand merci à Fiona qui a été de très bon conseil tout au long de notre repas ! (la direction à de la chance de vous avoir 😊)

Nous avions une réservation à 14h. Nous avons attendu une vingtaine de minutes avant d’avoir été installés. Nous avons été servis rapidement et les plats savoyards étaient bons. Bémol pour la fondue qui n’est servie qu’avec du pain pour 24€/personne. Il faut donc prévoir un supplément pour la charcuterie et la salade. Cela représente au total une somme non négligeable pour une simple fondue que nous pouvons trouver bien moins chère sur Annecy. Le personnel était quant à lui très froid. Nous sentions que nous n’étions pas les bienvenus. Ils ont attendu que l’on soit servis pour nous amener le vin, ils ont oublié la carafe d’eau, et nous avons dû les appeler a plusieurs reprises pour rallumer le brûleur de la fondue : à chaque sollicitation de notre part, nous avions l’impression de les déranger. Enfin au moment du paiement, le serveur s’est octroyé le droit d’arrondir à l’euro supérieur p

Très bon! Nous avons commandé le risotto et le rouget.

Cher et tout à fait oubliable

Les plats étaient corrects. Cependant, je suis aller manger avec ma copine et sa mère qui a des origines asiatiques. Au moment de demander l’addition en levant la main, le serveur vient en disant « U want a picture ?» et s’adressant à la mère alors qu’on a parlé français toute la soirée. Une remarque bien déplacée qu’il cache sous le ton de l’humour. On signale que c’est pas drôle, il refuse alors de nous donner l’addition à cause de son ego et laisse sa collègue nous encaisser (qui elle était très aimable, on a du attendre un certains temps malgré tout car elle était occupée avec les autres tables pendant que lui faisait rien au bar). Merci pour cette triste expérience.

Un service impeccable et salle parfaite ! Très large choix de vins !

Seconde et dernière fois. On a clairement l'impression de déranger. Deux jeunes sont agréables mais lorsqu'on demande le vin au verre ça manque de professionnalisme. Le café a été facturé mais oublié. 2 noix cassées sur un saint Marcellin posé sur une ardoise, je demande un fond de confiture ou quelque chose pour aller avec on me répond que non. C'est un bel endroit mais nous sommes mal accueillis, aucun sourire. On prévient que c'est un anniversaire, rien pas une bougie. Nous sommes du métier, et ce n'est pas un accueil digne. Dommage on ne reviendra pas.

I enjoyed the steak tartar. The atmosphere was perfect.

Très bon moment passé dans ce restaurant. Le personnel est accueillant et souriant, nous avons bien mangé, et l’endroit est très atypique. Tout ce qu’il faut pour passer une bonne soirée. On nous l’avait recommandé, maintenant c’est à nous de le faire.

Un restaurant qui a mal évolué et qui est devenu un piège à touristes. Qualité très moyenne , prix prohibitifs et manque d’amabilité… bref nous ne reviendrons pas dans cet établissement !

Tartiflette au top 😜😜😜

Un endroit vraiment chaleureux avec un service vraiment au top et une cuisine qui ravivera vos papilles.

Excellent ! La fondue savoyarde 🫕 est tout simplement magnifique, délicieuse. La cave est vraiment très diversifiée et chacun trouvera bouteille à son goût L’équipe est tout simplement extraordinaire et gentille. Merci pour ce moment

Nous sommes d’anciens clients fidèles, ayant fréquenté ce restaurant pendant des années, et jamais nous n’avions vécu une expérience aussi déplorable. Dès le départ, le service a été incohérent et émotionnellement instable. Mon kir a été servi au compte-gouttes, à peine trois gorgées. Quand nous avons fait remarquer la situation, elle nous a ramené un deuxième verre en disant : « Bon bah, vous êtes sympas, donc en gros je vous donne un verre de Kir ». Un geste sympathique… mais qui a été rapidement suivi d’un comportement totalement opposé, démontrant un changement d’humeur en l’espace d’un quart d’heure. Puis est survenue l’erreur sur notre dessert : j’avais commandé deux crêpes Suzette, et une seule nous a été apportée. Ce n’est pas grave en soi, mais refuser de reconnaître son erreur et rejeter la faute sur les clients est inacceptable. Quand mon compagnon a essayé gentiment d’expl

J'avais l'habitude de conseiller l'étage à mes proches en visite sur Annecy, ce ne sera malheureusement plus le cas... Grosse baisse de qualité, de manière proportionnellement inverse aux prix. Petit paavé de saumon à 26e avec un accompagnement froid et pas assaisonné, tartiflette fade, vraiment décevante. Les desserts en revanche étaient bon. On se sent pressés durant le repas pour laisser place au second service, vraiment dommage pour cet établissement "phare" de la ville.

Très bonne adresse. Service agréable, bonne ambiance Cuisine de qualité avec les saveurs locales Réservation conseillée

Joli restaurant, nous avons cependant été déçus par la tartiflette :pommes de terre manquant d'un peu de cuisson et fromage élastique. Service rapide mais il manquait plusieurs fois des choses : pain, eau.... dommage....

Tartiflette was very mid, but the Feuilleté was amazing!! For those wondering what it even is it's like a big puff pastry filled with oozing cheese. It comes with a ton of salad and some cured meats but the cheese in there was probably the best cheese I've had so far on the trip. Also, it seems like the communication between downstairs and upstairs can be a bit staggered. We were told there was a seat upstairs but when we got there they said they didn't. The downstairs server caught us on the way out and offered us a seat downstairs which was nice of him, but yeah would recommend a reservation for sure.

Parfait! Belle surprise! Recommandation d’un amis sur Annecy, nous nous sommes régalés.

We hadden de pech dat er een tafel van 8 Amerikanen zeer luidruchtig waren, daardoor konden we met ons 4 niet communiceren. Het personeel heeft er ook niets aan gedaan. Het eten was gewoon lekker

Un lieu tres agréable, du personnel aux petits soins, des mets délicieux avec des portions généreuses goûteuses et joliment présentées. Tout était parfait pour un diner en amoureux.

L’étage est un lieu atypique où on mange très bien. Le personnel est accueillant, attentif. Service rapide avec une salle bondée . L’île flottante est une tuerie, félicitations au pâtissier Un sans faute

Très bien

Excellente expérience. Un service et une cuisine à la hauteur de la réputation.

Lorsque l'amabilité du serveur et sa pro activité s'associent à une délicieuse cuisine, vous ne pouvez que passer un excellent moment. Merci pour votre gentillesse et vos sourires, aussi bien en salle que derrière le bar. 😉

Service désagréable !!

Nous avons été très bien accueilli pour boire un verre, très vite servis. Serveuse très agréable et serviable avec un grand sourire. Mon conjoint avait besoin d’un chargeur, il a pu être dépanné. Je recommande.

Restaurant sympathique mais l’accueil plus que très moyen ! Heureusement un serveur à rattraper le coup. Une heure après le repas de violents maux de ventre….

Une excellente adresse pour une cuisine maison généreuse et pleine de saveurs. Les assiettes sont bien remplies, les recettes authentiques, et l’accueil chaleureux. On s’y sent comme chez soi.

We were lucky to get a table without booking in advance. Good was great although now I wish I tried the fondue. We had the crepe suzette which was prepared at the table which was cool.

Très bien nourriture de qualité service amical et efficace, pour une expérience à recommander sans modération.

Top, service impeccable, et super carte des vins.

Pas eu le temps de goûter à cause du manque de compréhension du patron. J’ai voulu réserver une table pour 14 personnes il y a 15 jours. La réservation s’est faite par téléphone, avec accord sur l’horaire et les modalités, mais à aucun moment on ne m’a parlé d’une empreinte bancaire. Une demi-heure plus tard, je reçois un SMS me demandant ce paiement, avec des conditions indiquant 350 € à régler en cas d’annulation de dernière minute. J’accepte cette emprunte sauf qu’Étant sue je suis enceinte de 9 mois, j’ai expliqué la situation et la possibilité de fourni un justificatif médical, en demandant simplement un geste commercial pour éviter ces frais en cas de problème médical imprévu. Le responsable a catégoriquement refusé, sans aucune compréhension. Je trouve ce manque de souplesse et de transparence regrettable. Cela ne me donne absolument plus envie d’y retourner. J’ai trouvé un autr

J’étais sceptique au vu de certains avis notamment sur le service.. d’autant plus qu’il s’agissait de nos premieres vacances avec notre enfant d’un mois. J’ai été agréablement surpris par la qualité de service et l’accueil de l’ensemble du personnel. Accueil chaleureux , au petit soin afin qu’on soit le plus à l’aise avec notre enfant : nous avons eu droit à une table de 4. La partie restauration : excellent également ! Fondue et tartiflette. Merci à l’équipe pour cette belle expérience 13/09/2025 soir

L’ambiance est plutôt sympa. En revanche, j’apprécie beaucoup moins l’expérience de croquer dans un morceau de plastique. La cuisine a cassé un « bac » selon les dire du serveur. Donc le plat est envoyé sans être sur qu’il est sans danger pour le consommateur… L’erreur est humaine ok (même si c’est difficilement acceptable dans ce genre de situation) mais rien n’a été fait geste commercial rien .. ce soir j’ai manger mon plat avec des résidus de plastique avec la fève vers la fin de mon repas mais c’est normal apparemment. Plus aucune confiance en ce restaurant.

Client depuis longtemps, je suis de plus en plus déçu. La cuisine est toujours très bonne mais il est dommage que le service se dégrade de plus en plus, serveur clairement pas heureux d'être sur place, accueil tres désagréable notament au niveau du bar. Ce ne donne vraiment plus envie de revenir.

Ce soir mon avis de septembre 2022 perd une étoile, j'imagine que la saison a été intense mais malgré mon empathie je ne pense pas que l'accueil de vos clients soit appropriée, il y a de multiples manières de faire patienter vos clients et l'ambiance était assez lourde, les visages fermés et peu de chaleur. J'aime préciser que la cuisine est toujours aussi bonne. J'espère avoir l'occasion de réviser mon avis sur une prochaine table...

Un restaurant qui se démarque dans vieille ville d’Annecy par la qualité de ses plats et de son service. La décoration est chaleureuse et en phase avec la carte. Des entrées aux desserts, tout est frais et fait maison. Le steak « café de Paris » accompagné de sa sauce légendaire vaut le détour. Les spécialités savoyardes sont bonnes aussi. Il n’y a que le Spritz qu’ils ne savent pas faire (je cherche tjrs le Prosecco noyé dans l’eau gazeuse).

Le restaurant touristique

Super accueil malgré l'heure plus tardive Cuisine excellente et parfaitement épicée Serveurs aux petits oignons et très polis Adresse à recommander 🙏

Un serveur très aimable et très reactif. Une fondue aux cèpes excellenteet copieuse. Les crêpes sucettes : un regal. Un très bon moment

Depuis 12 ans dans la restauration, je n'ai jamais vu un personnel aussi peu agréable. Merci a la serveuse qui me coupe la parole et qui s'étonne a haute voix que je termine malgre tout ma phrase. Pas de pourboire et je ne remettrai plus mes pieds dans cet établissement. Vous croyez n'avoir que des touristes mais les gens du coin aussi mangent au restaurant. Pour fidéliser une clientèle, commencer par un sourire

Je pense qu’il faut sincèrement revoir l’amabilité de votre équipe ! L’accueil que l’on a eu était vraiment limite. On a demandé à être en intérieur (la salle était vide), on a eu l’impression de demander la lune, supplément, ils ont fait une réflexion devant nous « on avait dit pas de salle, ce service va être chiant ». On a failli partir. Si vous êtes pas capable d’accueillir vos clients respectueusement, changer de métiers. La cuisine était sympa mais sans plus(les tartiflettes étaient à peine cuites), ça ne valait pas l’addition que l’on a payé. Passer votre chemin et aller dans d’autres restaurant de la vieille ville, vous êtes mieux accueilli et la cuisine est meilleure.

Un très mauvais accueil pas besoin d'en dire plus

Très déçu : mal reçu, 40 min pour être servi d'une salade supplémentaire bonus on nous en facture 2 On nous presse pour payer 👍🏼

Restaurant dans une agréable rue où le service était très bien, les serveurs attentionnés et la cuisson du bœuf très réussie en prime de la sauce qui donne envie de revenir !

Wir haben dort reserviert und saßen in der 1. Etage. Gegessen haben wir Raclette. Es war sehr lecker. Der Service war freundlich und das Ambiente angenehm.

La tartiflette était vraiment excellente, généreuse et savoureuse, un vrai régal ! Dommage que le service ait manqué un peu de chaleur : le serveur était assez expéditif et froid, ce qui contraste avec la qualité de l’assiette. Malgré tout, ça reste une bonne adresse que je recommande pour la cuisine.

La cuisine était bonne mais dommage pour l’accueil. Nous sommes arrivés 15 minutes avant notre réservation et avons été sèchement renvoyés pour revenir à l’heure. Une fois revenu pile à l’heure, on nous a fait attendre 15 minutes debout dans le couloir car la table n’était pas prête alors qu’on en voyait des vides et prêtes. L’endroit est très bruyant c’était vraiment difficile de s’entendre, les tables très rapprochées n’aident pas. Le repas était bon et le prix était relativement raisonnable par contre pour le vin aucune bouteille en dessous de 60 euros et pas de possibilité de prendre de vin au verre. Le serveur était certes sympathique mais il faut aller vite ! Vraiment dommage je n’y retournerais pas.

Supermercado en centro comercial muy grande con todo tipo de productos. Aparcamiento gratuito.

Très bonne fondue, un service rapide et efficace, un serveur à l'étage qui connait son taf, sa fesait longtemps que sa ne nous était pas arrivé, sympathique et agréable, pas besoin de demander, il ne manque rien. merci beaucoup ❤️

Je recommande vivement, ce restaurant, accueil, chaleureux repas délicieux

Acudimos aquí después de que nos anularan una reserva en otro restaurante y nos dijeron que la cocina cerraba pronto pero aún así nos prepararon mesa sin problema. La comida ESPECTACULAR! Las raciones muy grandes y abundantes, lo recomiendo!

Tout était parfait : un service au top avec de serveurs qui prennent le temps malgré une salle comble et qui sont de bons conseils, une cuisine délicieuse, une ambiance chaleureuse et un grand choix de vin ! Nous reviendrons sans hésitation !

Un excellent dîner à L'Étage ! Sous une pluie battante, nous nous sommes arrêtés un peu par hasard dans ce restaurant... et nous avons savouré ce moment. Au-delà des fondamentaux savoyards présents sur la carte, nous avons apprécié les propositions moins attendues du chef. Des classiques, certes, mais que l'on voit peu (voire pas) dans les autres restaurants de la ville - le tout parfaitement exécuté ! En outre, le cadre ne manque pas de charme et le personnel a volontiers dispensé quelques informations supplémentaires, conseils concernant les mets.

Repas pris le midi. Les serveurs ne sont pas agréables et ne pensent qu'à desservir pour dresser le service suivant. Repas pas exceptionnel. Je ne recommande pas !

Good service, delicious food and acceptable prices

Sehr leckeres Fondue! Wir sind für die savoyarische Küche hergekommen und wurden nicht enttäuscht. Ein bisschen teuer, aber das ist in Annecy ja leider so. Der Service war nett aber kurz angebunden. Hätte man sich ein bisschen mehr Zeit genommen, hätte ich gern noch ein Glas Wein probiert. Vielleicht nächstes Mal. L'Etage ist dennoch zu empfehlen. 🧀

Lieu très cher pour peu de qualité de service ou gustative. Une « limonade » à 5 euros est un en réalité un sprite, et le personnel est condescendant et infantilisant. Un conseil : n’y allez pas.

Très bon moment passé à l’Etage. Service irréprochable, loin d’être un attrape touristes.

Bonne cuisine. Service au top. Cadre sympa. Juste un peu cher à mon avis.

Refus du restaurant de nous laisser emporter le fromage non consommé, pourtant servi sur notre table (raclette pour 3) Alors que depuis le 1er juillet 2021, l’article L.541-15-7 du Code de l’environnement impose aux restaurateurs de fournir gratuitement, sur demande, un contenant réutilisable ou recyclable pour les restes… Bien dommage !

Service est un peu long! Mais on a mangé très très bien, le tarte tatin abricot est juste fantastique!

Très bon restaurant. Le personnel a été chaleureux et la cuisine est excellente

Mare meva, la millor amanida Cèsar que he provat mai! La foundue espectacular i el cafè boníssim! Molt bona feina, de debó!

La qualité des plats est à la hauteur des prix. Le service (Chaï-Ly) a été mené d'une main de maître : gentillesse, efficacité. De plus, parent d'un enfant de 2 ans, le service pour la petite a ete fait avant le nôtre, ce qui est très appréciable. Bref 20/20 !

My sister came to visit me from Russia and it was her first time in France so I wanted her to try something very iconic for France and fortunately in L’Etage we had everything what we needed. Escargot, foie gras et tartare du boeuf🥰 she loved everything and me too! It was fresh and just delicious ! Moreover the staff was very friendly. 10 out of 10! Highly recommended especially for those who want to try the real French cuisine 🥰

Excellent repas, tartiflette super bonnes et les serveurs au top à courrir partout pour s'occuper très bien des clients.

Très bon restaurant. Attention tout de même, l'accompagnement de la fondue est facturé en supplément (4e pour une salade, légèrement excessif je trouve et non indiqué). Le prix des glaces est un peu au delà des glaciers de la même rue et j'ai trouvé dommage d'avoir éloigné le musicien, il a apporté un plus au dîner et ne dérangeait pas tant. Je le recommande.

Posizione ottima, siamo venuti apposta per assaggiare Feuilleté au reblochon, non si può dire che non fosse buono per non mi ha entusiasmato, il menù bambino composto da pollo ai ferri, patatine fritte e insalata era pessimo. Il pollo probabilmente cotto con sopra del succo di limone che si è bruciato e troppo pepe. Per quello che è stato servito prezzi troppo alti, non proprio da consigliare.

Lieu qui nous a été conseillé et on n'a pas regretté. Excellente cuisine. Super raclette qui n'a rien à voir avec la raclette "de la maison". Par contre, il faut être à l'intérieur pour pouvoir y avoir le droit (c'est bon à savoir) 😉

Le cadre est agréable et le repas de qualité, mais dommage pour l’accueil en terrasse : arrivé 13 minutes avant l’heure de réservation, nous avons été assez sèchement recalés par le serveur. Heureusement, le second serveur à l’intérieur a totalement rattrapé l’expérience : professionnel, attentionné et très sympathique. Merci à lui d’avoir sauvé notre dîner !

Très bonne fondue et personnel très agréable! Je recommande 👌

Excellent !!!!

Service and atmosphere are amazing! It’s a dream to dine upstairs in their beautiful restaurant. As for the food , worst snails/escargots I ever had. Even is thoughtful that there are so shells, the flavours did not soak into the snails. It was very much put the snails in the aromatic sauce, serve :( . As for the fondue , the quality of the ingredients is great. Seasoning is a bit too heavy for international cuisine I think. It is on the salty side but I think locals don’t mind it but as a foreigner who aren’t used to something salty , it can be overwhelming.

Une belle adresse à conserver ! Nous nous sommes régalés !

Mauvais accueil mais heureusement le plus ancien serveur a rattrapé le coup.

La cuisine maison est excellente et le service est de qualité ! Les prix sont un peu élevés, mais je recommande vivement cet endroit pour savourer un bon repas dans une charmante rue du centre-ville d'Annecy.

Me and my partner ate lunch at l’Etage today and we both enjoyed it very much, it was delicious. My partner liked the rognon very much and I found that the gratin I chose was perfect: not too cheesy nor greasy but with a perfect balance of flavours. The service was great, the staff clearly being professionals.

Pésimo servicio. Meseros con pésima actitud, cambios de mesa, no hacen ningún esfuerzo por comunicarse en inglés. Definitivamente no regresaría a este lugar y no recomendaría a nadie que lo visitara.

Overpriced for average food. Rude waiters. Rude inconsiderate smoking guests despite seeing many kids around.Waiters don’t help either. Long wait time to be served. Worst experience ever.

La fondue di formaggio era buona, molto abbondante. La carne era cotta bene ma un po' dura. In generale porzioni abbondanti e tutte con contorno. Servizio rapido ed efficiente. Location molto bella. Abbiamo speso €28 a testa senza dolce e senza vino.

Bon repas. Service agréable et sympathique.

Serveur très gentil et réactif ! Commandes de boisson reçues vite.

Very cosy atmosphere. Great food and excellent service

Très bonne adresse , comme d’habitude pas déçu , mention spécial pour Karl le serveur !

Moment exceptionnel entre ami, mention spéciale pour Karl pour le service

Cuisine de qualité, service d'exception le détail fait la différence . Ps : Karl le serveur d’une douceur incontestable .

Énorme merci à l’équipe, moment exceptionnel pour l’anniversaire d’un ami, cave de premier choix, service à la hauteur des produits, j’adore ce restaurant. Remerciement spécial à Karl. Restaurant chaleureux

Le repas était excellent mention spéciale pour le feuilleté au reblochon et le service exceptionnel

Excellent service d'une nourriture délicieuse. Tout le personnel est très compétent, très affable et très accueillant.

Sehr leckeres, authentisches Essen! Service ist auch super gewesen! Die runden Tische sind aber etwas klein, zum Glück gab es für das Fondue einen Beistelltisch.

catastrophique ! nous étions plusieurs à prendre des sirops à l'eau en extérieur, nous avons rempli nos verres avec l'eau en bouteille . L'un des verres était ébrèché ,mon fils a bu une bonne quantité d'une traite et en reposant le verre il s'est blessé la lèvre ne l'ayant pas vu avant . il est allé demander de changer de verre , la serveuse lui a donné un autre verre avec autant de sirop que la 1ere fois mais sans eau ! il aurait été préférable qu'elle transvase le contenu restant de l'autre verre . Là c'était imbuvable : du sirop pur sans eau ! Quel respect du client !!!! .

Rude

Très bel accueil et tartiflette succulente !! Un bon combo ! Dommage nous étions placé à côté du bar, très bruyant, mais cela n’as pas gâché la qualité du service et de la cuisine ! Merci pour ce bon moment nous reviendrons !

We had a wonderful dinner at L’Étage! Four of us shared a bottle of local Apremont white wine, which paired perfectly with the two fondues we ordered — one classic and one with mushrooms. The cheese was rich and flavorful, and the mushroom version added a great earthy twist. Cozy atmosphere, friendly service, and authentic Savoyard food. Highly recommended if you’re in Annecy and want to enjoy a true Alpine fondue experience.

Nous y avons mangé le 14 juillet et franchement c'est une des meilleures expérience culinaire que j'ai eu! Les frites maison, les plats savoyards de haute qualité et même les desserts étaient juste topissimes!! Et pour une note pas si mal!

Terrible service! Woman posing as the owner, being more like a waiter, she told us to leave the table, saying that there was a reservation and and seated people who did not have a reservation. Racist behavior, she heard that we were from Poland and didn't want to give us a table for this she gave it to the French without reservation! I recommend avoiding it at all costs..

Super restaurant le cadre est super et les plats copieux et très bons.

Merci à toute l’équipe du restaurant l’étage, grâce à qui nous avons passé un très bon moment. De l’accueil au dessert, tout était parfait ! Des plats régionaux très gourmands, un baba au rhum et des crêpes Suzette à tomber par terre. Mention spécial au service, tous les serveurs sont aux petits soins et très agréables. Un lieu à ne pas louper si vous venez dans le coin. Merci! 🤩

Nous somme venu manger avec ma femme, nourriture excellente, rien à redire, la fondu également. Mentions spéciales à Fred qui s'occupe de nous a chaques fois, drôle, souriant, et de très bon conseil !! Je recommande sans problème !

Nous avons reserve une table ce soir pour deux avec mon amie pour manger une fondue… Reception mitigé car le serveur nous a mis à coter d’une table familiale avec des enfants et ne nous a pas demander si nous étions fumeur , petite gêne de fumer à coter deux cela pouvais être demander directement à l’arrivé pour au moins éloigner les fumeurs des enfants et bébé Prise de commande rapide une fondue et deux verre de blanc Suprise de constater que la fondue était poser juste avec du pain , sans rien d’autres même pas des cornichons ou au minima une salade verte pour accompagner cela (nous avons pris en supplément des patates ) très déçus … À coter de nous il yavais un couple d’anglais qui avait pris plutôt des plats frais , et nous pouvions percevoir des sueurs sur le front car la chaleur de la fondu venais à leur table …. Encore tres gêne je pense quil aurais était prefere de ne pas mettre

餐點一流，座位稍微狹窄哈了點。

Excellente table. Personnel et patron hyper accueillants. Service rapide. Je conseille les rognons et crêpes zuzette. La carte est complè et varié. Je recommande cette adresse. Pascal Fournier

Locale molto carino, vicino al lago. Abbiamo mangiato fuori: carne eccellente e buonissima la Feuilleté au Reblochon. Servizio cortese. Consiglio!

Choix incroyable dans les vins, plat du jour brioche avocat crabe, Délicieux mais un peu léger... Je trouve qu'il faudrait ameliorer la Carte des desserts , manque des bons dessert gourmands maisons.

奶酪火锅像黄磊老师做的一样好吃，吃完感觉自己是宋丹丹😄

Soirée fête de la musique. Un monde de malade mais une équipe au top. Tous agréables alors qu’on devine la calvaire de cette soirée pour eux. La chaleur était folle. Les plats étaient parfaits ! Les assiettes étaient chaudes ! Les cuissons étaient top ! Les desserts généreux ! Franchement la gentillesse des serveurs et serveuses fait toute la différence ! Vous faites honneur à votre profession surtout un soir pareil ! Bravo ! Félicitations ! Merci ! Et à bientôt !

Très bien reçu par l'un des managers. Très bon suivi de la part des serveurs (carafe d'eau, pains). L'essentiel, le plat, bon, mention très très bien pour les frites. Bien conseillé pour le vin. Je recommande.

Reddit recommended. Horrible. But really insulting to the food. The duck is 29 euro, it is flat in taste and the fat percentage is insulting. Tartiflette has almost no taste in what supposed to be an alpine experience. Please avoid this tourist trap and Americans stop recommending this.

Fondue sans aucun goût et liquide, serveur pas du tout agréable, on semble déranger

Péssimo atendimento. O garçom foi super rude, porque pedimos chops, caros, e não queríamos comer. Detalhe que o lugar estava vazio, afinal, nos arredores, o atendimento é muito melhor

The steak was excellent but the French fries were quite bad; soft and oily. Not great for a French restaurant. We were also forced to take 4 meals even though we were with a child that was not hungry and wanted to share our food with her.

Wow toute une expérience ces un restaurant ca coche comme on dit en bon québécois

Très bonne cuisine, personnel très sympathique

Très bonne cuisine avec un cadre sympathique et un accueil satisfaisant.

Pour boire un verre très cher bien pour les touristes 4.60e un coca

🌟 Un restaurant caché qui vaut le détour ! Très chouette découverte à l’étage, avec un décor chaleureux et plein de charme. Service à l’ancienne, attentionné et agréable 👌. La fondue aux champignons était un vrai régal 🍄🫕, mais grosse déception sur la tartiflette, fade et sans caractère. Dommage pour ce plat, mais le reste mérite le détour !

Flank streak was very tasty. Breaded veal was good.

Serveur désagréable

Serveur hautain. Plus une tartiflette qui devait avoir tournée. 1h après mon amie à tout vomis. Nous les avons appelé, aucune remise en question.

A éviter si vous ne voulez pas avoir une intoxication alimentaire. J’ai pris une tartiflette et le résultat était un bon problème digestif haut et bas. Je ne sais pas si leur fromage était avarié (probablement avec en plus du mycélium ou une bonne bactérie) mais ce restaurant est totalement à éviter. De plus les serveurs étaient loin d’être agréables.

DON'T SIT AT THIS PLACE! Worst place I have ever been. Arrived at 20:45 and asked for a table, some people were staring up and freeing 2 tables, but we (a group of 4) have been asked to wait until 21:15. At 21:10 we asked to take 1 of the tables.. 2 people we went to the bar to ask for the order to be taken... seen only ignoring behavious from the woman at the bar... eventually at 21:45 she came to bring menu... not even to say I am sorry.. by then we had one of the friends reserving a table at another restaurant and I can highly recommend that you Don't sit at this Tourist Trap place at All cost !

So we came, they told us in 25 mins there will be a table. We waited. We saw a table get free in the meantime, so we asked if we could sit - they said yes. For 30 minutes after we seated, no one even brought us a menu. We asked for it and waved at her, and we were just told they are busy. We should wait. It is 21:41. We have been waiting since 20:50. Literally, the worst service. They are busy but not that much. Worst service we had here.

There was no service at all. We waited for 20 minutes and didn’t even receive a menu.

Nous sommes arrivés à Annecy dans l’après-midi et avons choisi « L’Étage » comme premier restaurant de notre séjour : excellente surprise ! La fondue était absolument délicieuse, généreuse et pleine de goût — un vrai régal pour bien commencer notre escapade savoyarde. Le cadre est chaleureux, et le service au top. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter !

Ras. Tout est parfait.

Parfait un régal Les jeunes serveurs sont supers efficaces et serviables Merci

Je recommande fortement se restaurant.

Un véritable coup de cœur en plein centre d’Annecy ! L’Étage est un restaurant plein de charme, à l’ambiance chaleureuse et authentique. L’accueil est soigné, le service attentionné et toujours souriant. Les plats sont savoureux, généreux et parfaitement présentés. Mention spéciale pour la tartiflette, fondante à souhait et riche en goût – un vrai délice ! Autre belle surprise : la carte des vins, impressionnante, avec un large choix qui met à l’honneur les terroirs. Merci à Karl pour ses conseils avisés sur le vin, justes, passionnés et parfaitement en accord avec les plats. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine savoyarde. J’y retournerai sans hésiter !

Les plats étaient bons mais le service presque odieux (excepté par la jeune fille).

Sublime ! Vraiment le service les serveurs et la cuisine au top ! Le pavé sauce café de Paris était à tomber et le sorte de friand était énorme et bon aussi. Valeur sûre merci beaucoup pour le repas !

Très bons plats savoyards, bonne fondue, très bon feuilleté au reblochon. Bonne cave à vins locaux.

Restaurant très sympa. Plats frais et de grande qualité. Pave d onglet sauce café de Paris excellent et copieux! Service excellent 👌 Je recommande vivement

Un moment immersif dans le paysage savoyard, nous nous sommes régalé avec un repas typique (raclette complète) de Savoie. Les enfants ont apprécié le repas également et même volé dans l'assiette de papa et maman. Bref un jolie moment en famille. Le service est compétant et une connaissance en œnologie, on se laisse facilement guider pour accompagner nos plats. Je recommande fortement l'endroit. De plus le patron est soucieux de notre expérience, c'est appréciable en nos jours.

Le lieu est original et accueillant. La cuisine est bonne mais un peu chère pour une fondue avec son supplément charcuterie (12e) qui est très light niveau quantité/qualité. Le service est pressé mais courtois. Bémol, par contre pour la cheffe de rang qui réprimande et humilie son jeune serveur devant les clients, de même pour la cuisine que l'on entend se quereller avec l'étage inférieur. Je ne recommande pas spécialement.

Très bon restaurant, accueil sympathique

Une superbe découverte ! Le service attentionné et les plats… un vrai régal. Chaque assiette est bien présentée, avec des saveurs équilibrées et des produits frais. Mention spéciale pour le dessert maison qui était tout simplement incroyable. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir ! Merci au à Mathieu pour ça gentillesse et son professionnalisme !!

En bref : serveur froid, je demande un pepsi zéro et on me sert un pepsi perimé… certes, de 9 jours, mais périmé tout de même… le tout pour une somme de 4,60€ ! Je ne recommande pas

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce restaurant et je ne suis jamais déçu. Les plats étaient délicieux, la carte des vins ainsi que le service étaient excellents. Une chose qui m’a particulièrement étonné, c’est de voir une serveuse aussi charismatique, elle était très à l’écoute. L’une de nos amies étant allergique au gluten, la serveuse a immédiatement su recommander d’excellents plats, avec sincérité et clarté. On ne voit pas souvent ce genre de gentillesse dans un restaurant, félicitations! On avait commandé aussi un gâteau Saint Honoré pour l’anniversaire d’une amie et il était fameux. Je recommande vivement L’Étage. En revanche, si vous réservez chez eux et ne répondez pas aux emails que le gérant vous envoie, cela pourrait poser problème. Mais je pense qu’il aime son travail et veut faire au mieux pour satisfaire ses clients, c’est pourquoi je ne lui en veux pas. En

Top, belle découverte ! Cuisine généreuse et très bonne 😃. Tout était parfait !

Que se passe t'il a l'étage ? Pour y avoir été tellement de fois depuis des années, je me faisais un plaisir d'y retourner et bien c'est la dernière fois. Service avec aucun sourire, la vaisselle avec des traces de calcaire, cela a été signalé mais pas changé, la carte n'est vraiment plus a la hauteur que précédemment, une facture salée pour vraiment une globalité repas et service décevant.

Cuisine parfaite, délicieuse. Les spécialités Savoyardes un régal. Mais que dire du service… les serveurs hautains, pas aimables , vraiment à ce demander si ils aiment leur métier… dommage

Un service a revoir. Les plats plutôt pas mal mais la serveuse désagréable qui n'a pas voulu nous servir une raclette car nous étions avec des enfants. Je trouve cela lamentable car nous devions nous adapter et eux non aucun effort je ne recommande pas cette table.

Super resto, bonne ambiance, pas trop bruyant. Personnel au petit soin et très agréable. Un repas au top, qui vaut le prix. Chien acceptés !

Ce n'est pas la sympathie qui étouffe leur serveur en tous cas

Très bon moment passé à l’Étage, cuisine plutôt traditionnelles, bonne quantité, des produits de qualités Accueil / service chaleureux et professionnel Les plats étaient bons, très bon rapport qualité prix mais ne créer pas d’émotion particulière à part la tartelette fraise pistache qui est juste magique : biscuit, cœur, fraises … Le plat manquait d’un jus plus dense / plus appuyé, le jus était trop coupé à l’eau Et bémol le rangement des couverts pendant 5min en plein repas c’est « bruyant »

NOT RECOMMENDED. We had a very disappointing dinner here. Several staff members came across as quite impolite, particularly a waitress who was serving on the first floor. The glasses were not clean, and when we raised the issue, the waitress claimed it was caused by “friction between the glasses” and said they “work very hard”. But one of the glasses we were given had visible smudges, which is unacceptable in any dining environment. During our meal, the same waitress bumped into one of us quite forcefully while walking past and didn’t acknowledge it or apologize. That kind of inattentiveness and lack of courtesy left a very poor impression. The service felt disorganized, and the staff didn’t seem equipped to manage the number of customers. Lastly, the fondue was overly salty and lacked variety. Considering the price, both the food and the service were disappointing. I wouldn’t return or

Ce restaurant est une adresse qui vaut le détour ! Le décor est très authentique, les repas très bons pour un bon rapport qualité prix pour la ville d'Annecy.

We had a steak tartare and it was delicious, not to mention the French fries that were served together, super fresh and crispy. A real French experience in a great atmosphere.

Feel like a classic French restaurant. Snails, Steak, Raclette, Fondue all on the menu, great wine also

table à 19h15 réservée, nous étions venu pour une raclette plus d appareil , nous avons pris une fondue qui était liquide, une salle remplie de monde pas trop aérée , service très rapide ,mangés en 1h ,salade en supplément

Servicio muy desagradable. El mesero (uno como de unos 40 años) no soporta nada, sirve haciendo mala cara, parece que no le agradan los niños. En fin, poco recomendable. Si venís con niños, evitadlo !