Avis sur McDonald's américaine à Bonneville

Sympa

J’ai commandé plusieurs fois et à chaque fois il manque quelques choses. De plus la personne répondant au téléphone extrêmement désagréable, l’impression de déranger. Je pense pas qu’un dimanche à 16h30 se sois le rush. Tellement déçu on n’ira plus ni ne commanderons plus là bas.

Restaurants sale, pas de soins en cuisine

Un personnel fort aimable et un cadre sympathique mais hélas des hamburgers qui était assez mal cuit tout comme les frittes.

Super endroit, pour se retrouver et manger

Commenter au drive un menu ligue 1 ,servie un menu best of, la personne qui prend les commandes écoute la moitié de la commande, dommage

On mange bien

Super

J’ai attendu 40 min pour avoir la moitié de la commande et j’ai dû demander 2x pour avoir le reste. Il manquait des sauces et ce n’était pas celles demandées. J’avais demandé du coulis caramel sur mon Mc Flurry (option payante) résultat il n’y en avait pas. 1h en tout, 40 balles en moins pour ne pas avoir ce que j’ai commandé. Sans oublier que tout était froid du coup.

Trop bon

Top

Beaucoup plus propre et accueillant que celui de cranves sales. Meilleur en tout point, sandwich mieux fait, rapide.

Bonjour, je viens de passer au drive et en ouvrant le burger il etait dans cette état c’est écœurant et inadmissible 😡😡😡

Très bien servi

Super

J’adore McDo

souvent des erreurs

Tout est froid même quand je demande d’y réchauffer, il ne réchauffe rien

Très bon McDo dans l’ensemble. Service assez rapide, personnel sympa et restaurant propre. Il peut y avoir un peu d’attente quand il y a du monde, mais rien d’anormal. Jamais eu de gros problème avec mes commandes. Je recommande pour un repas rapide.

Service très agréable et rapide, endroit propre et accueillant.

Commande 4546 à 12h24, à vomir, une honte ! Corps étranger dans mes potatoes. Après avoir porté cela à leur attention, une dame du McDo, sans gêne et malpolie, a mis ses doigts dans mon assiette pour retirer le truc ! Heureusement que je l'ai interrompue (juste avant, elle vidait les poubelles). La table à côté de nous était choquée. Ils m'ont expliqué que cela était dû à la chaîne de fabrication des frites, sauf que ce n'est pas une frite !!! Rien, néant, pas même un "excusez-moi". Nous voulions aller à Burger King mais par flemme nous sommes allés au Macdo. 40 € de jetés.

Mise a jour 2025.. Commande 2 milkshake, on le boit a moitié. Malade 1h après a tout vomir, je les appels pour leurs indiqué mon mécontentement. Ils me répondent que je vais recevoir des bons de réduction dans ma boîte au lettres, nous sommes le 24 août j'attend depuis le 5 août. J'y retourne plus finis.. Un conseil, aller ailleur.. Mise à jour un ans après.. 2023 Une vrai vrai vrai catastrophe... Tout était froid, les frites froides vraiment pas bonnes. Offre du jour, cheesburger à 2euros au lieu de 3.40euros, j'en commande 2. Dans mon ticket je suis facturé 3.40euros, j'y retourne et ils me répondent: "ah oui, si vous nous le dites pas, on fait pas la réduction". Du coup ils me remboursent 2.80euros. Je trouve ça inadmissible car l'offre est la écrite et ne se fait pas automatiquement et c'est à nous de demander.... attention à vos ticket..

très bon service

Encore une fois... J'ai commandé 2 menus et les boissons (du coca) étaient tellement diluées que c'était imbuvable! Le pain des sandwichs étaient beaucoup trop secs et au lieu de 2 Sunday J'ai eut 1 Sunday et 1 café... Je m'attendais pas à de la grande cuisine mais quand même !!! Merci pour la réponse, mais ça ne suffit pas on paie pour un service que nous n'avons pas ! J'ai jeté donc le prix de 2 cocas... Enfin j'espère que vous vous ameliorerez un jour

Un peu relou d’être obligé de devoir laisser un avis pour un cadeaux « gratuit »

Très bien comme d'habitude

C’était cool

Pete sa mere

Juste pour jouer la machine

Débordés Le restaurant en soi, n'est pas catastrophique, mais en y allant un mercredi a midi, je pense qu'il y a un vrai manque de personnel... les commandes ne viennent pas ou tard, les frites sandwichs dont froids, les glaces fondues, on voit le personnel courrier de partout a droite a gauche. On n'ose même pas réclamer ce qui est froid ou qui manque car on sait qu'on va attendre 3h et que cela sera pareil ou pire... je pense que ce problème est devenu une généralité

Ma femme a commander un mac veggie et a eu la surprise de retrouver deux nuggets dans le sandwich. Restaurant injoignable, commande en livraison, ma voiture est au garage donc je ne peux pas y retourner et donc pas de dédommagement. Ce n’ai pas la première fois que nous avons de grosses surprise dans cet établissement et je crois bien que c’était la dernière fois que nous passions commandes cher eux.

Kaka belle ambiance

C pas mal

Super accueil

Rapide et agréable

Magnifique

Délicieux Délicieux

Ras

Ras

Parfait restaurant propre

Je suis venue aujourd'hui odeur d'urine dans le macdo

Cool

super

J’ai commandé un menu, à me faire livrer , j’ouvre la commande et je vois que ma boisson a été bu , il y a une trace de rouge à lèvres dessus , impossible de les joindres.

Franchement si je pouvais mettre moins je mettrai moins je commande fréquemment dans ce restaurant uniquement parce qu’il est à côté cependant aujourd’hui j’ai de nouveau eu un cheveux dans mon sandwich, très gros problème de sécurité alimentaire. Ayant eu trois expériences avec des cheveux dans les sandwich j’ai aujourd’hui déposé une plainte à McDonald’s France pour manque total de respect de la sécurité alimentaire

Nous ne pouvons jamais manger sur place en hiver il fait toujours froid !!! Le McDonald's n'est pas propre et personne ne prend en considération notre demande. C'est inadmissible !

Il faisait très froid à l intérieur il faisait meilleur dehors malgré les températures basses La commande n était pas complète j ai dû réclamer 3 fois Nous n irons plus jamais

Incroyable

Ça fait 12 ans que je donne une chance à ce Mac do et j’habite à 5 minutes Jamais j’ai eu une commande digne des autres Mac do en France ou ailleurs. Encore ce soir, j’ai demandé un menu et un burger ils se sont encore plantés sur le menu. Faut le faire et ça dure depuis 12 ans. Par contre cette fois c’était pas si mauvais. L’étiquette du burger était bonne mais il ne s’agissait pas du bon dans l’emballage C’est à désespérer. Où cette direction va chercher son personnel Vivement la construction d’un Burger King ou autre pour avoir un fast food de qualité à Bonneville

Attente de 1/2 heure pour pas de commande servie Le personnel est débordé pour pas grand chose et ne m’a pas du tout pris en charge ni excusé Une catastrophe!!!!!

Un des meilleurs de Haute-Savoie mais service et ambiance pas toujours top et surtout certains produits sont assez souvent manquants... par contre mention spécial à un jeune homme dont je n'ai pas le nom mais qui nous fait des sourires quand il nous sert et nous souhaite une bonne journée ! C'est tellement rare que ça fait vraiment du bien!!!!

Bien servi

kzkekkere

Coool

Très propre et rapide

Bon

Très bien

Sympa

Très bon macdo je recommande

Macdo

Bien

Good

Très correct

Good

Ravie de mon passage !! Je suis venu le matin et comme j’étais à pied je suis rentrée, employer avec un accent et des lunettes très souriant qui a pris ma commande en me conseillant même des produits pour mon petit déjeuner, un accueil très chaleureux et très professionnel, franchement bravo à lui c’est très rare de nos jours !

Bien

Top

au top

Top

Très bon restaurant et très serviable très serviable

Borne qui ne fonctionne pas … commande perdue pas de sauce

25 min avant de fermeture de megasin pas de glace. Personne répond que prend trop de temps pour le nettoyage de machine de glaces . Incroyable, bonne professionnelle 01/03/2026 16:35 pas de glace 😂 incroyable je pense que c’est mieux fermer . Je jamais pensez…..

lamentable,que dire de plus je me suis fait rembourser après 45 minutes d attente,plusieurs demande pour être servi ,une personne et venue me prendre mon ticket pour faire avancer mais toujours rien ,la responsable mais pas capable de s excuser et j en passe .plusieurs fois à emporter déjà il manquait des choses mais la c est la total . il faut mieux aller dans les boulangerie de bonneville prendre du snacking c est moins cher ,meilleur et on est servi avec le sourire

Je met une seule étoiles parce que zéro n’est pas possible! Il manque toujours des choses, personnelles qui répond très mal au clients ils sont hautains ! Alors l’erreur est humaines mais y’a des limites et au pire on s’excuse et on rectifie mais en aucun cas on soupire et on dit au clients tiens va s’y ! C’est vraiment décevant de devoir aller à annemasse pour un vrai moment tranquille. A ce jour deux happymeal et pas de frites dedans super pour les enfants

Trop bon et rapide

Bien

Manageuse très arrangeante, professionnelle et sympathique. Un très bon service au drive ! Mercii

Commande prit un jeudi soir à 20h26 ...reçu à 20h35 , attente très correct. Repas chaud vrmt top(contrairement a la dernière fois), Léger niveau sauce ! Déçu concernant le menu mac smart maintenant.

Incroyable

Lieu très propre, y compris les wc.

C’est pas le premier fois que me arrive , aujourd’hui je décide de faire le réclamation . C’est bien de avoir de personne que voudrais travailler, si non aller à chômage et donne de opportunité à autres personnes .

Super bon

Franchement je savais pas que s'était possible un mc do aussi nuuuuul. J'y suis allée 4 fois et a chaque fois c'est une catastrophe entre sandwich complètement éclaté a croire qu'il été prémaché, demande de sandwich sans tomates ils ont pris un sandwich avec tomates ils les ont enlevé donc encore un gros gout de tomates et j'imagine pas pour les personnes qui on une allergie, grande frite qui contient l'équivalent d'une petite frite et bien évidemment elle sont ultra molle et une fois ultra cuite (je savais même pas que s'était possible en ayant bossé au mc do). Je vais pas étaler encore tout les autres choses qui n'allait pas, j'ai essayer d'être de bonne fois en y allant plusieurs fois avant de donner mon avis mais au prix du mc do aujourd'hui, c'est plutôt inacceptable se genre de service après y etre aller 4 fois.

Nous avons tous eu mal au ventre après et la petite a vomi.

Super

Refaire un point au niveau de la propreté

Top

Endroit calme et rapide 👌

Montez le chauffage

Très bien

Super

2 intoxication alimentaire en étant venue que 3-4 fois. service lent. burger avec des choses qui manque à l’intérieur. manque les sauces. et en + de tout ça intoxication alimentaire.. fuyez ..

Propre et rapide mais MacDo devient de plus en plus chère et quantité toujours plus petite dommage

Manifaïk

Bien

N'oubliez pas de prendre votre veste, un bonnet et des gants, il fait vraiment tres froid et ce n’est pas du tout agréable de manger sans chauffage

trop bon

Très sale...

Fa schifo

Plateau servi presque froid …. Toilets sales. À éviter.

Pas de chauffage dans le restaurant. Tout les clients mangent avec leur veste. Pas de place pour circuler. Plateau de service sale. Et McDo est devenu hors de prix, tout est optionnel payant, jusqu'à la tranche d'ananas +0.6cts, le caprisun +0,9cts. Le Happy meal à 4€ est loin BYE Mc Do !

parfait

Incroyable

Très bien

Pas de commentaire

Attendre plus De 30 minutes, voire une heure notre commande par livraison et la recevoir froide je trouve ça pas très agréable et pas très professionnel

Assez bien

Pui

Super

Bof!

ya jamais de glace comparer au autre mcdo il n’est vrmt pas ouf

J'ai l'impression plus on avance dans le temps, plus McDo ne fais aucun effort sur la constitution des burgers et surtout sur la qualité des frites.. Entre les frites qui ont l'impression d'avoir été cuites il y a longtemps, et la quantité.. Et le fait que le burger soit froid ce n'est plus possible. Je sais bien que c'est un fast-food, mais un minimum quand même. Sans parler des prix qui ne cessent d'augmenter. Vous êtes bien loin de vos concurrents en termes de qualité prix. Nous venons rarement car à chaque fois nous sommes déçus, on est passés pour dépanner mais je pense que la prochaine fois le mieux c'est de ne rien manger

Y’avais de la durn partout dans les chiottes 10/10

Excellent meilleur macdo les employés ont toujours le sourire

C’est incroyable le macdo de bonneville

👍

Top tpp

Merci de mettre du personnel compétent, je suis revenue une seconde fois c’est de pire en pire

J aime trop Nasser. Par contre un homme est rentré dans les WC lorsque que je chiais.

Personnel agréable mais trop petit et manque de propreté

Yum

Bien

Super service et très propre

J'ai jamais mangé un Mcdo aussi mauvais et pourtant j'y suis aller une deuxième fois en laissant le bénéfice du doute mais non c'est vraiment mauvais.

Cool

Top

Tres bon

Bien

Top

Très propre , réactivité et chaud. ☺️

Burger et wrap servi froid dommage

30% de prix en plus sur uber eats c’est normal ?

Wow

Pas mal

Il faisait extrêmement froid à l’intérieur, tout le monde mangeait avec sa veste… et surtout, n’allez pas aux toilettes : on se croirait dans une chambre froide. Je n’ai rien à dire sur la nourriture, j’étais trop concentré à ne pas claquer des dents.

Il y a souvent des oublis que ce soit au niveau de la commande ou de la composition des Burgers ( par exemple pas de bacon dans un burgers special becon payé + cher) L'attende est rarement courte et on peut avoir plus de 20 minutes à patienter comme on peut. Les prix sont assez cher Le truc bien, la demande de ne pas mettre de glaçons dans les verres est respectée

Nous avons commandé à la borne une commande à 72€ arrivée chez nous nous nous apercevons qu’il n’y a qu’une boîte de 20 nuggets sur deux nous revenons donc en signalant l’article manquant au début on nous refusant de nous la donner ça c’est la meilleure la boîte coûte déjà très cher un employé est pas foutue de faire une commande correctement et oublié comme par hasard l’article le plus cher et derrière on nous fait des manières vraiment déplorable à fuir de vrai incompétent ! Ça arrive trop souvent

Nourriture très bonne et service au top

Très sympa

Super

Services Très rapide

Déçu lors d une commande en drive le soir.l extrême ne contenait qu'un steak haché alors que j'ai payé le prix de l extreme...je n'irai plus ..

bien

Parfait

parfait

C'est long

À fuir, si je voulais manger froid, je serai parti manger en face, chez Picard...

C bon

Bien

Au top

Encore une commande dans ce McDo, encore une commande froide ET encore un oubli de sandwich. Pour changer. Commande du 15/01/26 numéro 4704 à emporter. Merci d’être vigilant. On paye pour ne pas avoir une commande complète super 👍

Tout est ok

Il fait toujours froid surtout vers la zone enfant

Pas mal mes pas ouf

Nul et pas propre

Très décevant. C’est au moins la dixième fois que ma commande est incorrecte au drive, et cela arrive systématiquement le soir. Pourtant, je paie toujours le montant exact. Oublis, erreurs de produits… À ce niveau-là, ce n’est plus un accident mais un vrai problème d’organisation et de contrôle. Dommage, car cela finit par décourager de revenir.

Aujourd'hui

C’est bon.

Super service 🙌

Incr

Super expérience client parfaite

J’adore le macdo c’est toujours un réel plaisir de venir festouille entre ami en couple et en famille ici ! Venez comme vous êtes

Nickel

Nous sommes venues car pas le choix sur la route des vacances . Une expérience plus que décevante . Burger froid , 2 employés viennent et nous dise que c est fait à la commande… on avait mangé la moitié du Burger ( CF photo , 2 bouchées …..) on nous prends de haut et nous parle mal , l employé qui répond on est en plein rush et bien excusez nous de vous déranger dans votre travail , aucune considération du client … bref a fuire

Bien

Bravo à la responsable qui est très efficace et professionnelle Équipe super sympa

Top

Le mc do et parfait

Scandaleux porte cassée, entrée et sortie unique par l’entrée près du jeu enfant, nous avons mangé dans le froid et avons dû nous lever au minimum 20 fois pour refermer la porte. J’ai fait la remarque à un manager qui m’a dit le signaler mais rien 20 min dans le froid. Il me semble qu’un panneau avertissant de refermer la porte n’est pas sorcier. Pas de communication et aucun respect de la clientèle. Passez votre chemin jusqu’au sumac donald de Scionzier ou mieux au Quick d’Etrembieres.

Nul franchement la commande n’est pas respectée, au drive on paye et on ne mange pas ce qu’on paye vraiment

Bien

good

Expérience malheureusement très négative. Au-delà des prix excessifs, l’établissement n’était pas particulièrement propre. De plus, les deux boissons (eau gazeuse et Coca-Cola Zero) étaient éventées et servies dans des gobelets en plastique qui ne peuvent pas être emportés. Un choix globalement très discutable.

Peut mieux faire Service déplorable Restaurant venteux surtout en hiver ça caille Sandwich non conforme au image des beaux hamburger

Porte qui ferme pas, Burger froid avec un goût de pourri, coca sans bulle. Je ne conseille pas le macdo de Bonneville

C'est un Macdonald comme un autre les quantité sont parfois pas très généreuse et la qualité laisse parfois à désiré

Peut-être c’est payant d’avoir des sauces dans les burger ? Catastrophique ! Trop d’attente alors qu’il n’y a personne (aujourd’hui à 15h00) Pas de gaz dans les sodas et oublie d’enlever un ingrédient (allergie) .. burger à poubelle ! Je n’y mettrai plus les pieds. Je préfère faire des km en plus pour aller ailleurs !!

Il manque du halal

Très bon service, je recommande!!

Pas toujours tres propre et bien contrôlé sa commande

Un mcdo reste bon mais souvent la cuisine reste a désirer.

Cool

Pas de sauce alors qu'on a payé pour en avoir plus, et le coca sans bulle c'est vraiment de trop.

Il y avait une amélioration, mais sa réputation est redevenu telle qu’elle est, médiocre. Voici une petite photo de mon soi-disant croque McDo froid à l’envers nous fondus, je ne sais pas si le cahier des charges est respecté mais il va falloir reprendre une certaine rigueur à quatre euros le sandwich ça fait mal.

Bien

C’est froid et des radins en frite (quantité pour un enfant). Et obligé de garder son manteau pour manger car là porte d’entrée reste ouverte en pleine hiver (cassée).

Mais quelle inefficacité! 30min pour 2 cheeseburgers et un café 🙄🙄🙄 relou

Resto a éviter rien ne va de la commande au service et les Burger froid Le personnel que des quiche !!!

Des clients très sympathique et un lieu plutôt calme

Service au top

Bien

Magnifique

Porte laisser ouverte froid ++

Très bien

Cool

Entre 19h et 20h c’est buffet froid….après 45 min d’attente notre commande arrive enfin. Tout est froid, les sauces manques, les glaces sont fondus. Les frites sont immangeables tellement elles sont froides… Nous demandons à changer au moins les glaces …bref presque 50€ on se sent carrément arnaqués.

Super

Sympa mais il manque toujours quelques choses lors des commandes au drive.....🙄 Il ne faut pas confondre vitesse et précipitation ! La dernière fois aucune sauce(sauce curry avec les nuggets et sauce patates avec les potatoes qui avait bien été précisé lors de la commande), pas de serviette. Aujourd'hui manque une frite et une grande potatoes. Et ce n'était pas faute de demander si il avait bien tout et que pour une fois ne manquait pas quelque chose. Encore raté. La prochaine fois je bloque toute la file du drive pour vérifier ma commande sur le comptoir de l'emporter.... à bon entendeur

J'ai voulu retourner dans ce McDonald car je n'y mettais plus les pieds depuis un moment aux vus de tout mes passages désastreux plus particulièrement le dernier en novembre 2022 (un commentaire qui malheureusement n'a pas été publier). Sans savoir que mon avis n'était pas partager je me suis donc dit que j'allais quand même regarder les derniers avis .. Tout peut changer🤷 surtout plus de 3 ans après. Et là la stupeur ! Je ne comprends même pas que rien ne soit fait 🫣. Et je ne parles pas des réponses du proprietaire /manageur qui ose même répondre avec humour/arrogance à un jeune qui prétends fumer du tamien sur une terrasse ou se trouve des jeux pour enfants !! Il serait temps et vraiment plus intelligent de réagir. Rien ne vas dans ce macdonald et depuis des années . Que ce soit en terme de qualité de service , qualité des produits , hygiène ...

Cool ✨

Cool

Tout simplement deguelasse, des burgers ( royal cheese qui font peur pas de sauce ou presque, steak haché sec. A en tomber malade. Des frites pas cuites ni salé, limite elles sortent du congele. Plusieurs fois que l’on prend et l’état de ce mc do ce dégrade. L’equipe doit y être pour quelques chose ( des incompétents sûrement). Payer cher pour des produits mal cuit et froid a l’arrivé. C’est une honte !

Wrap mal fermé.toit tombe.

Honteux ... Le cheezy jalapenos....voici la tête qu'il a .... aucune sauce, tout écrasé, froid et 2 pauvres rondelles de jalapenos qui se cours après à 11.50e c'est vraiment lamentable!

Bien

Très bonne ambiance

Très bien

Trop froid dans le restaurant

Très bien

Bel endroit propre rapide

Passable

bien

Top

En travaux en ce moment . Service rapide.

Très bien

Très bon et service gentil

Estaría bien que hiciesen hamburguesas mas grandes

👍🏻

C'est une HONTE!!!!!Je vais très rarement au McDonald's je prends ma commande sur la borne et je décide de payer en caisse puisque le TPE de la borne ne fonctionne pas. J'ai attendu 15 minutes pour au final demander à la personne derrière la caisse ou en était ma commande, celle-ci a eu le culot de me répondre nous vous avons appelé alors que j'étais à côté de la caisse et c'est totalement faux vu que vous n'avez pas répondu nous avons jeté la commande 🤔 Il y a des gens en France qui meurent de faim tous les jours et McDonald's Bonneville se permet de jeter une commande à la poubelle c'est une honte et c'est INADMISSIBLE !!!! Ce qu'il y a de sûr c'est que je ne remettrai jamais les pieds chez vous, je ne vous ferai pas non plus de pub, et je ne vais pas me gêner pour faire remonter l'information à votre direction pour moi vous ê

Sehr schön