McDonald's Scionzier restauration rapide à Scionzier

Siegfried, Votre ressenti nous surprend, surtout concernant l'accueil en restaurant fast-food et la gestion de nos équipes. L'expérience client et la transparence sur nos menus sont essentielles pour nous. L'équipe reste mobilisée pour garantir un service rapide et accueillant à chaque visite. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour benjamin perrin, Votre commentaire nous interpelle. Nous veillons chaque jour à offrir une expérience client irréprochable, tant sur la qualité des burgers que sur un service rapide et un restaurant propre. Soyez assuré que l’équipe reste attentive à ces points essentiels. Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques, cela nous permet de renforcer notre vigilance sur l’ensemble de notre organisation. La Team McDonald’s Scionzier

Celia, nous sommes surpris par votre retour sur la personnalisation du CBO. L'équipe veille à respecter chaque demande et à garantir une expérience client de qualité avec un service rapide. Nous restons mobilisés sur l'attention portée aux détails. La Team McDonald’s Scionzier

Yann gérard, Votre ressenti nous surprend sincèrement, surtout concernant la qualité de la salade et la température des sandwichs. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour garantir un service rapide et une expérience client à la hauteur de vos attentes. L'hygiène et la fraîcheur font partie de nos priorités. Nous prenons note de votre retour pour renforcer notre vigilance. La Team McDonald’s Scionzier

Yasmine, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l'accueil d'Arnaud 😊. Votre message nous touche beaucoup et sera partagé avec lui pour valoriser son investissement et son professionnalisme 🌟. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour tenter, pourquoi pas, notre Beef Mozza Cheddar : une explosion de saveurs à découvrir cet été ! 😋 La Team McDonald’s Scionzier

PSYKODRAME MRK74, nous sommes vraiment surpris par votre retour. Notre équipe s’efforce d’assurer un service rapide et une expérience client agréable, même lors d'événements majeurs. Nous restons mobilisés pour garantir la disponibilité des produits et un accueil professionnel, même en drive McDonald's tardif. L’organisation et la propreté restent des priorités constantes pour nos équipes. Merci d’avoir partagé votre ressenti. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Il n’est en aucun cas dans nos habitudes de laisser nos clients se sentir incompris ou mal accueillis, et nous sommes profondément désolés que la gestion de votre commande ainsi que la communication avec notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également la différence constatée sur les desserts servis. Pour que nous puissions traiter votre réclamation de façon personnalisée et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [adresse email retirée] Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La Team

Merci Charly K pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous notiez l'amélioration du service au drive 🚗 et la diminution des erreurs. Au passage, pour une pause rapide, laissez-vous surprendre par notre P'tit Wrap Veggie 🥗🌯😉 La Team McDonald’s Scionzier …

Thomas, Nous prenons votre remarque très au sérieux. Il est en effet important de faire preuve de vigilance lors de la préparation des commandes, notamment en cas d'allergie. Votre retour nous surprend et nous veillerons à renforcer notre attention afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. La Team McDonald’s Scionzier

Jérémy, nous sommes surpris par votre remarque concernant la propreté et le goût du coca, ainsi que l'ambiance sur la terrasse. La qualité et le confort de nos espaces sont essentiels pour nous. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de rester vigilants sur ces points. La Team McDonald’s Scionzier

Virginie, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’état des toilettes que vous décrivez. Nous sommes très surpris par votre retour, car l’hygiène fait partie de nos engagements au quotidien et nous veillons à ce que chaque espace soit propre et accueillant pour tous. Nous prenons note de votre remarque et allons renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. La Team McDonald’s Scionzier

Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’attente puisse être ressentie comme longue, surtout lorsqu’on espère profiter rapidement du service rapide et d’une expérience client agréable. L’équipe reste attentive à l’accueil et à la rapidité. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour Quentin, Nous vous présentons nos excuses pour l’oubli du steak dans votre McExtrême. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir utilisé le Click & Collect avec efficacité. N'hésitez pas à nous joindre à cette adresse [adresse email retirée] afin que nous revenions vers vous.Votre retour a été transmis à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir souligné la qualité de la sauce et du service. Encore désolés pour ce désagrément. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour Elodie, Nous sommes désolés pour l’oubli de la grande frite ainsi que des sauces dans votre commande. Ce type de situation ne correspond pas aux contrôles normalement effectués avant la remise des commandes. Nous avons un problème technique sur la ligne téléphonique du restaurant de Scionzier mais c’est en cours de résolution. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail ci joint [adresse email retirée] afin que nous revenions vers vous. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’équipe afin de renforcer notre vigilance. La team McDonald's Scionzer

Merci beaucoup Lina Bonjour pour ce retour si enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre expérience au drive a été à la hauteur de vos attentes et que Noureem ait pu rendre votre visite si agréable 🤗. Votre message nous fait chaud au cœur et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie 😊. À l’occasion, laissez-vous tenter par le Royal Cheese™ et son fromage fondu irrésistible : un plaisir à chaque bouchée ! 🧀 La Team McDonald’s Scionzier

Rimka, Nous prenons note de votre retour concernant l'attente et l'accueil au drive. Nous tenons à rappeler que la qualité du service et le respect de nos standards font partie de nos priorités. Votre expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir et nous allons être particulièrement attentifs à ce point. La Team McDonald’s Scionzier

Irène, Votre remarque concernant la propreté de la salle nous surprend, car l’hygiène reste une priorité quotidienne pour nos équipes. Nous prenons en compte votre retour et tenons à rappeler que chaque équipier veille au respect des procédures d’entretien. Soyez assurée que nous restons attentifs à l’expérience de nos clients. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour Vivian, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande en livraison à domicile, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant les points de fidélité utilisés et le fait de ne pas avoir reçu l’intégralité de vos objets surprises. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante [adresse email retirée] afin que nous revenions vers vous. Merci pour votre fidélité malgré ces situations, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La Team McDonald’s Scionzier

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente au drive et la qualité des produits reçus. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons renforcer notre vigilance sur la préparation et l’accueil au retrait. Merci d’avoir souligné la cordialité de notre collaborateur au paiement. Pour échanger plus en détail, vous pouvez nous contacter à [adresse email retirée]. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. La Team McDonald’s Scionzier

Maxime, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre commande incomplète passée via l’application ainsi que la difficulté à nous joindre par téléphone. Par ailleurs, pour toute réclamation ou question concernant vos points de fidélité ou le suivi de votre commande, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : [adresse email retirée]. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution rapide à votre problème. Nous tenons à rappeler que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. La Team McDonald’s Scionzier

Gwen, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Attendre si longtemps pour une commande à emporter et recevoir un sac incomplet et froid n'est pas conforme à nos exigences de service. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la rapidité d'exécution et prenons note de votre retour. Soyez assuré que nous restons attentifs à la satisfaction de nos clients à chaque visite. La Team McDonald’s Scionzier

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, aussi bien concernant l’application que l’accueil et la propreté du restaurant. Ce type de situation ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Concernant l’application, nous n’avons malheureusement pas la main sur son fonctionnement, mais nous transmettons tout de même votre remarque afin que le service concerné puisse en être informé. Votre retour sur l’équipe et la propreté est également pris en compte et transmis à l’encadrement afin qu’un point soit fait. Team McDonald’s Scionzier

David, Merci pour votre retour Nous regrettons l’expérience que vous décrivez, notamment sur le parcours en borne, l’attente en caisse et la gestion de votre commande. Ce type de dysfonctionnement cumulé ne correspond pas à l’organisation attendue en restaurant. Concernant la prise en charge en caisse, il est possible que certaines commandes passées en borne soient orientées différemment selon le mode de paiement, ce qui peut générer de l’incompréhension. Cela ne doit toutefois pas conduire à un manque de prise en charge, et ce point sera revu. Sur la qualité des produits (température des accompagnements et composition du burger), nous comprenons votre réaction. Les recettes sont normalement

Akim, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et pour l’erreur sur votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et il est surprenant que votre commande n’ait pas été conforme à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons ce type de retour très au sérieux et que nous sommes particulièrement vigilants quant à la rigueur de nos préparations et à la fiabilité de notre équipe. Vous pouvez nous contacter à cette adresse [adresse email retirée] afin que nous revenions vers vous pour une compensat

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité et la bonne préparation de nos produits sont essentielles pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous veillons chaque jour à améliorer l’organisation et la rigueur de nos équipes afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. La Team McDonald’s Scionzier

Christine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris par votre remarque concernant la propreté des tables et des sièges, car nous attachons une grande importance à l’entretien de notre salle tout au long de la journée. Concernant la majoration sur les boissons sucrées, il s'agit d'une réglementation en vigueur que nous appliquons, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau prochainement. La Team McDonald’s Scionzier

Thierry, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’expérience décevante, tant sur l’hygiène que sur la température de vos frites. Votre remarque sur l’hygiène nous surprend, car nous veillons chaque jour à maintenir des standards élevés pour le confort de tous. Concernant les frites, nous comprenons votre déception et regrettons que leur température n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une pause gourmande, laissez-vous tenter par notre McFlurry® Infinity, une expérience glacée venue d’une autre galaxie ! 🍦✨🌌 La Team McDonald’s Scionzier