Avis sur Quick restauration rapide à Étrembières

Gros problème d’organisation donc délais beaucoup trop long, 1h d’attente pour manger sur place

Vraiment abusé ! Visite à 11h15 donc peu d’affluence ! Pas les bons hamburgers servis ! Tout le reste servis froid! J’avais l’impression que tout avait été préparé en avance . Les photos parlent d’elle même … Je n’ai rien mangé 20€ à la poubelle …

Personne ne répond au téléphone ??

Après avoir attendu longtemps la commande, on a eu le droit à une intoxication alimentaire dans la nuit (6 personnes dans un état de vomissement etc...). Des analyses de scelles sont en cours. Merci pour l'hygiène. Il y a un gros soucis de management dans ce Quick. Quelques choses ne tournent pas rond. Et je peux vous affirmer que la clientèle se fait rare par rapport à février 2026. Le retour d'expérience se voit sur la note moyenne des avis. Bref, je trouve malheureux de se retrouver la tête sur la cuvette des WC après un Quick. Fuyiez ce Quick 🤢🤮

A ÉVITER!!! A FUIR!!! Le Quick le plus scandaleux de toute la France. Attente de 40 minutes pour être servi avec des sandwichs froids!! Le cheddar était froid comme sorti du frigo!!! Mon numéro de commande était 349, les employés appelé déjà la 375 que j’étais pas servit!!! Pas d’excuse, pas de geste commercial, rien!!! Pouvez me rappeler la définition de votre nom? Et votre slogan?!!!!! Car la rapidité et le goût ne sont pas présent !!! Heureusement mon menu m’as été remboursé suite à ma demande répétée (3fois). Il y a clairement du sous effectif mais également beaucoup d’incompétence.

Une étoile en moins pour l'extérieur ! Ce garer c'est horrible lol. Le temps d'attente aussi mais ça c'est le défaut de tout les Quick.

Comme d'habitude toujours des oublis , sandwichs et chicken Dips trop cuits . Rapidité = mauvaise service

Vallait mieux ne pas ouvrir. Service déplorable

Le Quick annemasse à etrembieres 74 est décevant. L’attente est particulièrement longue, même en dehors des heures de pointe. Plusieurs erreurs ont été constatées dans la commande, avec des oublis importants. De plus, un cheveu a été retrouvé dans un produit (photo à l’appui), ce qui pose un réel problème d’hygiène. Le service manque clairement d’organisation et de rigueur. L’expérience globale n’est pas satisfaisante et nécessite une nette amélioration.

Le PIRE Quick où j’ai été. J’y suis allée pour la deuxième fois pour donner une seconde chance au service mais plus jamais ! La première fois ça s’est mal passé, commande passé à la borne, on attend pendant 20min, 25min, 30min toujours rien, on va à la caisse demander où on est notre commande, la commande n’a jamais existé, on aurait pu attendre encore jusqu’au lendemain. Aujourd’hui, 5 menus commandés, un accompagnement sur 4 reçu sur le plateau, 4 boissons sur 5, salade reçu sans sauce ni couvert, on nous sert nos plateaux à moitié et on nous dit « bon appétit » alors qu’il manque la moitié des choses, la commande n’est même pas fini. De l’autre côté de la rue y a Donald :)

Avoir un si beau potentiel gaché par une clientèle ne respectant rien Voitures en stand by commande avec les pots d’échappement sur la terrasse Fumeurs non respectueux (je l’ai été et je fumais plus loin que la terrasse…) Dommage pour un essai 😉

Très très très lent ! Rien d’un FAST food. Encore moins rapide qu’un restaurant lambdas. Même à emporter on attend minimum 30-40 min. C’est aberrant

Belle ambiance et un grand merci au manager zaid pour l’accueil

Après 60 minutes d'attente pour ma commande, j'ai demandé un remboursement et je suis parti sans manger. Really Quick ???

Je suis très très dessus niveau tout se n'ai pas pareille que avant

Vraiment dessus se n'ai pas comment avant niveau ambience pas ouff es aussi niveau service dème es vraiment dessus aussi pour le fromage cheddar es aussi pour récupérer les chose au comptoir désagréable je ne suis pas sur de vouloir revenir ici

1h d’attente pour un menu incomplet, catastrophique

l'équipe quick très sympa serviable merci a vous

Horrible! On a attendu 1 h pour une simple commande, ils ne sont pas en sous effectifs, mais simplement un personnel qui n’a pas envie et qui n’est pas motivé, et pas souriant, rien ne va!

Franchement, j’ai attendu presque 2 heures pour ma commande, c’est vraiment beaucoup trop long. Les hommes au service étaient au top, rien à dire. Par contre, les filles étaient très lentes, pas concentrées, souvent à regarder par terre… ça ralentissait énormément le service. Heureusement, la manageuse était vraiment au top. Malgré le monde, elle a su garder la tête haute et gérer comme elle pouvait. On voyait qu’elle était dépassée mais elle donnait tout. Je reviendrai surtout pour elle, car elle mérite, malgré la situation compliquée.

Catastrophique ! + de 50 minutes d’attente pour récupérer la commande alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça, aucune organisation, aucune excuse et bien sûr même après ça la commande n’était pas juste 🤡

Premiere et derniere fois que je vais a ce Quick. 35 min d’attente pour un menu normal… tout les burger etaient deja pret les frites aussi, j’avais envie d’aller me preparer la commande. Ce n’est pas un FAST food.

Suite à un mail reçu nous avons fait 40kms afin d obtenir les verres dragon Ball pour s entendre dire à la commande qu il n y en avait plus Très déçu

Je suis franchement très déçu par ma visite.. Après plus de 30 minutes d'attente, je fini par demander à une des personnes à l'accueil le temps d'attente.. qui me répond sans sourciller plus de 20 minutes.. Une file de clients qui attend pour se faire rembourser, excédés par la durée d'attente.. Ça paraît presque irréel.. Bref je vais éviter ce lieu pendant les prochaines semaines...

Trois menus commandés à 13h20. On s'installe à une table, et on attends... on attends... on attends. 14h20 (soit après UNE HEURE d'attente) on nous sert enfin !!! (Au moins c'était chaud !) Si je peux vous donner un conseil : changez de nom, "Quick" n'est visiblement pas votre savoir-faire !

40 minutes d’attente sans être servi, avec un manque flagrant de personnel. Organisation catastrophique et service inexistant. C’est inadmissible et totalement irrespectueux des clients. À fuir.

Super service, super gentil toujours le sourire. Quand je viens, j’ai bien aimé l’accueil sans parler du Quick, meilleur fast-food aucune concurrence🤗😊🤝

rapide et souriant

1h pour être servi (2 simples menus) c'est plus qu'abusé le staff au ralenti insupportable

Une belle équipe de fatigués

Hier dimanche après-midi, accueil froid, la meuf à la caisse parle mal, on dirait tu la saoules. Même la bouffe passe pas et c’est trop cher pour ce que c’est.

Arrivé très tard dans la nuit , donc il y avait de la place = service rapide

57min d'attente... Dommage que les commandes sur place sont faites en priorité.

Je suis arrivé à 14h30, il est 15h25 et n'avons toujours pas reçu notre commande sur place. Les clients près de nous sur place nous on dit qu'ils attendait depuis une heure leur commande, les commandes à emporter aussi doivent attendre un bon moment. La majorité de l'équipe est au ralenti!!!! Mais vraiment prenez vraiment en compte ça. (d'ailleurs pas que au quick, dans la plupart des fast food du même genre, McDo! BK!) Je veux pas critiquer, mais c'est vraiment abusé. En plein RUSH (car même si il est 15h, le monde est bandé), On ne se permet pas d'être au ralenti, je précise le gars au friture, la serveuse, les préparateurs de commandes sur place (sauf ce des commandes à emporter, ils étaient un peu plus vifs quand même) mais surtout le manager, tu es le chef de ton équipe, tu dois faire bouger les choses quand tu vois que les clients attendent en masse

J attends depuis 40mn ma commande … c est le chaos dans le restaurant

3 commandes et 3 déceptions ! Sandwichs secs, avec un goût de congélation horrible (le pain), salade noire, steaks pas cuits et en plus des erreurs à chaque commande ! SVP faites mieux c’était tellement un plaisir de savoir qu’on avait enfin QUICK mais la c’est décevant !

1h d'attentes pour une commande, des familles entières qui attendent, un dimanche cest inacceptable. Pour les clients comme le staff qui galère!! Donc Le Boss va falloir agrandir les équipes ou changer de métier.

manque cruel d organisation, ils ont l air dépassé par les commandes.

Déception tout froid et commande pour le service à table disparu. Du coup nous avons énormément attendu plus de 45 min pour 3 menus il a fallu que je récupère et réclame la commande. J'ai pu échangé au moins les frites qui étaient chaudes et généreuses heureusement par contre les Burgers tout petits et froids et les sauces devenues payantes 😡

Le pire de tous! 45 min d'attente après avoir commandé 2 menus et une salade. Heureusement parce que sinon on mangeait debout. Il y a si peu de tables qu'on a attendu 30 min avant d'avoir une table libre et pouvoir attendre assis. Burger froid, fromage non fondu, bacon pas cuit, frites froides et sans sel. Mon burger était immangeable, j'ai demandé si je pouvais en avoir un autre. Ils voulaient en refaire un, mais ça faisait déjà presque une heure que j'étais là. J'imagine qu'il aurait fallu attendre encore 20 min. J'ai pris n'importe lequel qui était prêt, que je n'ai pas choisi... pas terrible, toujours avec un bacon mal cuit, mais au moins le fromage était ramoli et tiède, c'était mieux que froid. Un sachet de ketchup offert, si petit qu'il y en a pour 5 à 10 frites maxi. Ensuite il faut payer pour les autres sachets. Comptez

Littéralement 1 heure d'attente . Je veux bien qu'il y ai du monde, que ça bouche . Mais au nombres de personnes qui divague sans rien faire, c'est un peu relou ...

J'ai effectué mon paiement en caisse, je suis tombé sur une femme souriante, gentille et très charmante. Je crois qu'elle s'appeler Zineb. Le service était rapide, je compte revenir très vite. Merci encore

Zaynab étais super gentille

Abominable, 1h d’attente pour un soi-disant « fast food », avec en plus des erreurs dans la commande.

Horrible, sale, plus de 30 minutes d'attente... fuyez

Hubieramos hecho la digestion para cuando nos sirvieron la comida, sitio no recomendado 🚫 1 hora esperando pa 3 hamburguesas

Je ne retournerais plus jamais dans ce quick commande passée à 13:39 livrée à 14:42 (sans commentaire) et la qualité n'était pas ouf

Les produits sont correctes cependant le service est juste une catastrophe. A fuir. Une erreur de notre part a fait que nous devions payer au comptoir: on ne sait pas où payer! Où commence la queue… et donc juste pour payer nous avons attendu 10 minutes. Ensuite nous nous sommes installés à l’étage, les tables n’étaient pas du tout propre. Nous avions utilisé le qr code afin de se faire servir à table: l’application est juste nullissime. Puis 30 minutes d’attente, notre commande n’était toujours pas en production… on a dû aller au comptoir afin de faire une réclamation (enfants grognons forcément ). La communication envers les employés et les clients est inexistante. Le Quick est ouvert depuis Janvier 2026 et on se croirait encore à l’ouverture avec des problèmes d’organisation, de communication, d’approvisionnement… A ce rythme là, il faut fermer ou bien changer le manager! C’est une ho

Je priorise Quick quand il y en a. La manageuse a oublié de terminer ma commande. Plusieurs personnes ont été servi avant moi avant qu'elle l'a termine alors que j'étais l'un des premiers sur cette zone d'affluence. Ces enfants étaient présents à toucher la nourriture des clients. Résultats des courses, commande froide. J'ai interpellé plusieurs fois la manageuse qui ne voulait rien entendre. C'est grâce à une personne en salle que la situation c'est débloqué. J'ai attendu 30min.

Restaurant Quick avec une ambiance conviviale et familiale. Les employés, dont Zayneb, y sont très aimables et serviables.

J’ai pri un giant, le steak était cramé. Je me suis dis je vais pas rester sur mon premier avis j’y retourne et la encore une fois pareil le steak trop cuit sent le cramé. Je n’y retournerai plus !!!!!

Catastrophique 1h pour manger un giant....a fuir

Midi et la salle n'était meme pas prête. Chaise sur les tables et 30min d attente.

Sandwich, tout mouillé est froid, personne n’a voulu me le changer si vous voulez tomber, malade, manger ici

Une catastrophe. Pas d’autres mots. 50 minutes pour être servies. Aucune organisation, pourtant pas le rush. Un slow food pas fast du tout. Salade cuite et salle qui n’inspire pas la propreté. Dommage mais nous n’y retournerons pas.

Ma pire expérience chez Quick malgré un personnel agréable le service et le temps d’attente est catastrophique. Ouvrir un Quick c’est bien mais avoir le personnel adequat c’est mieux

Ce Quick est un carnage, FUYEZ! Prêt d’1h pour attendre 4 pauvres sandwichs avec 4 frites 🍟 et 4 boissons 😱😱😱 Le pire, c’est que le Bean était plein! C’est le temple de la médiocrité et la désorganisation! Il manque 1 chose essentielle dans ce restaurant, le Chef d’orchestre : 1 Direction, une vraie, présente, active!!!

Sûrement pas compris le principe de FAST food . Le service est très très lent . Si vous rentrez et qu’il y’a du monde perdez pas votre temps et faites demi tour . 1h pour 2 menus 🤡

Décevant sandwich froid pain pas toaster il manquait deux menus commander des rustique donner des frites Franchement j'y retourne plus

Les Quick étaient généralement sales avant, ils sont toujours sales aujourd’hui : Tables, sols, WC…

J’ai eu une réduction grâce à ce QR code. Tester-le si ça peut marcher avec vous.

Service super lent ,2 de tension…pour couronner le tout on l’a dit que le paiement n’avait aucun pas passé alors qu’il l’avait bien été..je n’y retournerai pas

Extrêmement long !

Très déçu personne qui s occupe de la caisse très hautaine erreur sur ma commande jamais de monnaie sandwich brûlé

Nous avons bien été accueilli et avons été servis rapidement pour un midi d’un week end . Top

Bon,service rapide, personnel agréable. A voir si dans 6 mois , la qualité sera tjs présente.....

Merci pour le repas la bienveillance et la qualité ! Mention spéciale pour Zayneb ❤️

Burger bon mais à moitié froid , commande longue à arriver et manque de place pour s'installer

Bonne expérience

Que dire..... Vraiment déçue ça faisait tellement longtemps que j'attendais pour remanger un Quick n toast et .... Froid, ma fille a pris un burger poulet elle a eu un au boeuf, les wings du béton,.... Bref dégoûtée

Grosse amélioration au service instantanée

Rien d exceptionnel étant habituer de quick de Lyon. Une commande beaucoup plus rapide par rapport a la période d'ouverture Une valeur sur pour petit et grand

Une grande amélioration depuis l'ouverture pas beaucoup d'attente et beaucoup plus accueillant.

Très bon repas et service impeccable. Juste un bémol sur le site web permettant de commander en ligne depuis sa table qui n’est pas très intuitive, et l’application Quick France qui n’est pas disponible sur l’app store suisse. Dommage pour un magasin situé juste à la frontière.

Service très rapide!

Trop longue attente plus de 30 minutes ! L’enseigne porte mal son nom! Des personnes arrivent bien après et sont servies avant! Pas normal !

Accueil catastrophique, on nous parle mal, limite irrespectueux. Nourriture froide, ambiance glaciale. A fuite comme de la peste.

Merci à Mohamed pour le service à table super serviable et gentil

Super endroit ! Ya même une belle vue pour manger. C’est l’un des plus beau Quick que j’ai pu voir, c’est propre le personnel est souriant et agréable. Hâte de revenir me régaler 🥰

Quick nous c'est le goût je ne crois pas non c'est plus Quick nous c'est le flou l'endroit est propre ça c'est sûr mais question commande rien n'est respecter tout est froid et rien ne va dans les commandes et en plus la plus part du temps les employés sont perdu dans leur tâche a accomplir c'est affligeant et dommage, un Quick and toast même pas toasté, un simple giant transformer avec du pain ultra sec Idem pour le reste des burgers sec de chez sec le plus mauvais Quick que j'ai mangé de ma vie c'est affreux alors que j'adore Quick a la base j'espère que macdo va prendre le dessus sur eux car chez macdo tu ne resort presque jamais déçu même si c'est plus cher, Quick vous avez déconné la.

Expérience déplorable à deux reprises. Après 20 minutes d'attente, la serveuse a renversé ma boisson sur mon plateau, m'obligeant à attendre 20 minutes de plus. La qualité est médiocre : viande beaucoup trop cuite et huile de friture qui semble en fin de vie. Résultat : malade deux fois sur deux. Un manque de professionnalisme et d'hygiène flagrant. À éviter absolument. Propreté du restaurant horrible.

Arnaque… Commandé pour 90 euros de Quick ce soir par Uber eats. 2 menus quick n toasts et un giant max non livrés.. malgré une attente plus longue que la normale pour un fast food. on s’est retrouvé avec des accompagnement, des desserts et seulement 2 boissons au lieu de 3. Pas près de revenir chez Quick. On continuera avec macdo, ça vaut mieux 🤬 C’est bien beau de recruter que des étudiants, mais faudrait peut être les encadrer…

25 minutes pour etre servi. Burger froid. Une serviette pour 2. Pas de cuillere pour la glace. Et le personnel, faites un sourrire...c est gratos.

On a été très bien accueilli pas Zeinab, très chaleureuse et courtoise merci pour ce moment agréable. Anas s’est chargé de nous servir souriant et efficace. Je vous les recommandes !

Très bien, zeinab très sympathique

Super bon service très agréable

Attente inadmissible pour un fast food alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde.

Terrible on à attendu 40 minutes pour avoir une commande qui était même pas la nôtre

Équipe lente, pas agréable , 45 min d'attente pour avoir notre commande.....

J'ai adoré retrouver les saveurs de Quick, cela faisait longtemps, mais l'ambiance n'est plus la même, c'est beaucoup trop épuré, en revanche l'étage avec terrasse est super 👍 juste un petit souci : quand ont prend l'escalier on se retrouve juste en face des wc, ce n'est pas très accueillant 💩 j'ai même cru que l'étage était uniquement pour les toilettes 😅. Mais dans l'ensemble j'ai beaucoup apprécié déguster un menu Quick. ✨ Merci beaucoup

Service impeccable, merci pour la gentillesse et l’accueil de Zeinab☺️

Quick means fast... pas votre cas du tout. Ça fait 35 minutes deja que j'attends juste 2 sandwichs.. ils arrivent systématiquement froid... fin quel est le but de se dire fast food si on a plus d'attente que dans un resto... (Il y a juste une fille au comptoir de la préparation des commandes qui vraiment bosse pour dégager les commandes le plus rapidement possible)

En tant que belge, j'étais enchanté d'apprendre la réouverture d'un Quick dans la région. Cependant après trois visites, je suis à chaque fois déçu par la qualité du service et de la nourriture. Il y a un manque cruel de personnel qui entraîne une attente très longue même en dehors de s heures de repas. Cela entraîne également une dégradation de la qualité des burgers qui ne sont pas servis chauds, souvent parce que les codes ne sont pas mis! Quand vous en faites part, la proposition est de vous donner un nouveau burger mais quand celui-ci a été réalisé en même temps que le précédent qui vous a été servi, vous vous retrouvez avec 2 burgers tièdes voire froids. Quelle déception.

Attendre 40 minutes pour être servis (à emporter) rentrer chez soit avec un wrap poulet au lieu d'un veggie... Merci pour tout ce respect. Clairement je ne reviendrai pas, et je ferai passer le mot. Jamais vu ça. Si je pouvais mettre 0 ou - je le ferai avec plaisir.

Franchement 47 minutes d’attente pour deux menus 20 minutes d’attente pour un encaissement alors qu’il n’y a personne dans la salle, je trouve ça inacceptable à revoir, même le Mcdo fait plus rapide 7 ans dans la restauration rapide jamais attendu aussi longtemps que la supplément il manque des couvert et la sauce pour la salade vraiment 0

Rien a dire sur la cuisine mais déçu car a chaque fois ils y a des erreurs de commande! Nous étions la seule commande tout a l'heure et malgré tout la commande comportait des erreurs! Je vous conseille de vérifier correctement avant de sortir du restau

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, Je n’ai jamais vu un « fast » food porter aussi mal son nom. « Quick » rapide ?? 40 minutes d’attentes minimum pour deux personnes ? La gestion de ce restaurant est à revoir, vivement le changement de gérant 🙏🏽

50 mn d' attente après avoir pris la commande à table !! On ne peut plus appeler cela un fast food... Des familles avec enfants en bas âges ont attendu plus d' une heure pour avoir une commande incomplète, certains sont partis avant d' avoir leur commande... Catastrophique! Tous les clients mécontents et qui s'impatientent, un manager qui doit se cacher car personne n' est venu répondre aux clients mécontents Gros problème de management Burgers froids, salle non nettoyée,tables et sol très sales, les toilettes immondes. Nous n'y reviendrons pas décevant, et nous ne recommandons pas du tout

45 minutes d’attente pour seulement deux burgers. Le personnel semblait totalement désorganisé et peu compétent. Lorsque nous avons enfin reçu notre commande, les burgers étaient froids. C’est vraiment décevant — je n’avais encore jamais vécu une telle expérience.

Lieu à éviter. Nous avons attendu 1h40 pour 2 menus et une petite box. Ils nous ont amenés une commande qui n’était pas la nôtre. Au final, nous n’avons rien goûté car nous avons demandé le remboursement. Même dans les restaurants c’est plus rapide alors que c’est censé être un fast food. Les personnes autour de nous disaient que la nourriture était froide ; ça ne vaut pas du tout la peine. Ne gaspillez ni votre temps ni votre argent.

ATROCE. 1h40 d’attente pour deux pauvre menu et une box, je n’étais jamais aller dans cette enseigne mais cela m’a convaincu de plus jamais y retourner de ma vie. Après 1h40 on a demander le remboursements. les burger était rester au moins 15min dehors le papier à moitié déballée , c’était même pas ceux qu’on avait commander. En bref aller dans le resto à coter c’est le même prix pour 3x plus rapide et sûrement bien meilleur.

Je suis belge et je n’ai jamais vu un Quick aussi peu fonctionnel que celui-ci. L’ambiance au sein de l’équipe est catastrophique : les employés se chamaillent devant les clients, ce qui donne une impression de désorganisation totale. Le temps d’attente est interminable pour un fast-food, et pour couronner le tout, le repas arrive froid… Il serait vraiment temps de revoir le concept de « fast-food ». Une expérience très décevante. Plus jamais.

Plus d’une heure d’attente pour avoir notre commande qui n’est même pas chaude et conforme… Jamais vu aussi peu d’organisation c’est vraiment décevant…

2 fois que je viens, plus de 1 heure d'attente, y a un moment faut peut-être revoir le service

Catastrophique, fuyez !!! 1h pour 2 menus… revoyez votre organisation. 3 fois que je viens toujours pareil.

Bonjour 2ieme visite en 2 jour. Et je n aurais pas du! Je reviens avec mon fils . Un dimanche, il est 13h19. Je commande à table(n°23) en terasse. Il y a du monde, pas de soucis, on peut comprendre et on peut attendre!! Mais à 14h, je me lève , me dirige au comptoir pour réclamer 1 remboursement ! 40mn d attente!!! Inadmissible et intolérable. Et trop long pour 1 fast food!! On me demande mon numéro de commande. Apparemment disparue des écrans.... (peut etre partie dans les sacs à emporter....qui sait,bref).... votre collaborateur s excuse et me dit qu il la prépare tout de suite. Je lui répond ok alors j attend encore 2 min! Et effectivement la commande arrive presque aussitôt. Autre petit problème, la cuisson de la viande de mon Burger etait vraiment à peine cuite, disons entre mi-cuit et cuite! Difficile à dire. Mais le pané etait brûlant! 🥴 Et le pain du sandwich de mon fils e

Commande incomplète après 30min d’attente en emporter …

Une Organisation catastrophique une attente interminable je déconseille Quick

- j'ai attendu 45 minutes pour avoir ma commande !!!!!!!!!!!!, pour un burger qui etait miniscule, j'ai perdu mon temps, mon argent et j'avais toujour faim. du coup je vous recommande pas du tout cet endroit

Terriblement décevant pour une réouverture sur l'agglomération de Annemasse bah rien a changer c'est pas bon a un niveau ou même le petit snak du coin pourrai mieux faire après une a attente d'environ 1h pour un burger des potetos et un coca pas ouf et en plus c'était limite congelé Ambiance fade il y a pas d'âme aucun sourire

Pire service de fast food de toute la région, bornes ne fonctionne pas, employés perdus et non organisés, ne connaissent meme pas les ingrédients de leur menu, lents.

Franchement fuyez. 40 minutes d attente alors que le resto est vide. Burger raclette mais sans raclette et froid. Frites froides et boisson qui elle devait étre froide est chaude a force d' attendre sur le comptoir. 2 ème fois 30 minute d attente pour un menu enfant ( 4 nuggets et une frite) . 15 personnes en cuisine a brasser du vent. Manager pas en forme et dépassée mais on ne sait pas par quoi......

Bon service de DINA

Hum c’etais superbons

Merci à Zayneb très gentille une poupée

Staff très sympa, surtout Zeinab qui fait les glaces. Affreux les enfants qui crient dans tout le resto

Très bon, super service ! Merci à Zaineb

Je suis venu ce soir après le travail j’ai pris des menus et des cheesy roll . J’ai commencer à manger les cheesy roll et en croquant dedans 1 je me suis retrouvé avec un poil de couille dans la bouche en plein mois de ramadan . Dégoûter comme jamais tout et parti à la poubelle dont les menus ! Plus jamais de ma vie je mettrais un pied chez Quick . Inadmissible en 2026 de se retrouver avec ce genre de cas d’hygiène déplorant . Je vous joint la photo!!

30 minutes pour recevoir une commande. Jamais vu ça de ma vie

Merci a Cédric et Ayoub pour leurs bonne humeur et la qualité du service.

Super équipe surtout Ayoub et franchement service rapide et sa reste propre. Je recommande

cédric

Sandwich froid alors que nous n'étions que 3 dans le Quick et restaurant désordonné et sale.

Attendre 1h30 pour une commande à emporter. Du jamais vu. Aucune organisation.

Commande d'un wrap végétarien à emporter, arrivé à la maison "il est louche il a le goût de poulet" vérification sur le papier.... C'est un wrap poulet. Résultat j'ai faim, je suis frustrée, et ça fait cher la portion de frite. Tout ça pour plus de 20 min d'attente.

Service et temps d’attente catastrophique presque 1h d’attente.. après 2 mois d’ouvertures il serait peut être temps de former le personnel, voir embaucher du monde

Plus jamais je remet les pieds ici ! J’ai attendu 1h15 avant d’être servis et j’ai commandé à 18h30 . Ensuite il a manqué la moitié de la commande . Et les employés sont des gamin qui n’en n’ont rien à faire . Aucun dynamique. Comment un manager peut il recruter de tel employés ????? Inadmissible

Beaucoup trop long pour un fast food. 1h pour récupérer une commande! Du jamais vu

Très bien servis par Gulsen

Servie par Gulsen

I was served by Zeineb and she was so helpful. The food is good, tasty and service is quick, I’ll definitely come back.

Nous avons attendu 50 minutes pour recevoir simplement deux menus, pourtant rien de compliqué. Le service est malheureusement très lent et mal organisé, ce qui a vraiment gâché l’expérience. C’est dommage, car la qualité de la nourriture est excellente : nous nous sommes régalés. Mais une attente aussi longue pour si peu, ce n’est pas normal.

En vrai c est super bon et c est mieux car c est halal mais le problème une fois j ai commendé et j ai reçu la commande au bout de 1h30

J'avoue quon se réjouissait de "remanger" un Quick... et meme d'y faire goûter a nos enfants. On avait juste pas prévu que si tu prends à l'emporter bah, tu vas y rester le temps que ça aurait pris de manger sur place voir plus ! Arrivé a 19h, une borne est dispo, le temps quon choisisse, qu'on paie il est 19h13 (faut dire quon est 4) qu'on connaît plus tous ce qui existe. 62€ plus tard et surtout 45 minutes plus tard on est servi, on leur fait remarquer que ce temps est semble t'il inapproprié pour un fast food, bah, c'est d'un air non chalant qu'on vous dit bah ça va, 40 min ! Ah ok, bah on a pas le meme timing de un et de 2 bah entre l'attente et la non chalance et en plus l'oubli de 2 boissons cette expérience ne sera plus à "refaire" par nous ça c'est une certitude. Quand je pense que ceux qui mangent s

Hawa et Zaineb ont étés très aimable !

Zeineb est très serviable je recommande

Merci à zenab, accueillante, efficace et toujours souriante. Service rapide et soigné, merci pour ton professionnalisme !

Super expérience chez Quick ! 🍔🔥 Service rapide, équipe souriante et ambiance agréable. Franchement ça fait plaisir d’être accueilli avec autant de professionnalisme et de bonne humeur. Un grand merci tout particulier à Zeinab pour sa gentillesse, son sourire et son énergie positive ✨ Ça change tout ! On se sent vraiment bien reçu. Je reviendrai avec plaisir 🙌

Une belle expérience chez Quick . Très sympa et propre . Le personnel est souriant, le menu étais chaud et très bon . Merci a l'équipe Quick. Bravo 👏

Commander en Uber Eats, trop de produit manquant et sandwich sec, et les boisson un peut renversé. Un peut déçu

nous sommes allés au Quick ce soir, temps d’attente plus de 30 minutes, pour trois menu ceci est catastrophique pour un fast Food nous ne reviendrons plus

Incroyable à l’ouverture une queue de deux heures ça peut ce comprendre c’est l’ouverture … me voilà de nouveau au Quick ce 28 février j’ai patienté UNE heure pour deux GIANT ! Au propriétaire qui répond toujours la même chose au commentaire je pense qu’il serait plutôt nécessaire d’embaucher de la main d’œuvre ou alors de mettre la main à la pâte ! Quand on fait remarquer à vos employés que l’attente commence à ce faire sentir on vous envoi balader ! Pas de dédommagement rien… Je pense qu’il est grand temps de faire quelque chose !!!!

Je retire mon premier avis. Service catastrophique, 5 articles sur 6 ne sont pas ce que j’ai commandé, le poulet des long chicken sont dures et immangeables. Les personne qui préparent les commandes ont deux de tension et ne savent pas s’organiser. Les personnes en cuisine ne savent pas emballer un long Fish avec la partie bleu du papier et les long chicken avec la partie marron ce qui fait que tout est mélangé. Après si peu de temps d’ouverture être aussi nul c’est dommage.

C est juste une grosse blague ce fast food....Apres avoir essayé d y a aller deux fois j ai enfin pu passer la porte d entree car les deux premieres fois je me suis vu refusé l acces car il avaienr eu trop de monde et du coup ils ont ferme pour nerroyer pendantt une heure lol. Maintenant que j ai pu y acceder je comprends mieux pourquoi car ils sont d une incompetence totale...2 borres sur 6 qui marchent,impossible de payer a la borne, le personnel n est pas du tout pressé meme au ralenti complet.passe commande a 16h11 et comma de recu a 16h50. C est su grand n importe quoi pour unz multinationale comme Quick.m

Une etoile car on peut pas mettre 0 55 minute d attente pour preparer 4 menus aucune signalisation on attend on ne sait pas ou attendre pr etre encaisser et servi je precise qu il etait 14h houlala a midi sa doit etre quoi ?? Une honte 55minute d attente pour un fast food du jamais vu 30 personne attende leur commande pendant que derriere les employé discute et rigole ensemble et ma commande de 60euros etait froide plus jamais quick a fuir

Nous sommes venus manger chez Quick, et nous avons eu le temps de méditer sur le sens de la vie. 50 minutes d’attente pour un fast-food. À ce stade, ce n’est plus un repas, c’est une cuisson lente façon grand-mère du dimanche. Avec tant d'attente j'ai pu regarder un tutoriel “Comment ouvrir son propre fast-food plus rapide que celui-ci”. Quand le plateau arrive enfin (émotion, larmes, applaudissements imaginaires)… pas de cuillère pour la glace. Concept audacieux : la glace à déguster par la pensée ? Ou alors édition limitée “glace à boire” ? 😂 Et évidemment, les sauces avaient décidé de rester en coulisses aussi. Mon conjoint va donc gentiment réclamer le kit de survie pour pouvoir manger. Et là, spectacle : 4 ou 5 employés derrière le comptoir, en pleine discussion passionnante, certains contemplant le vide avec une concentration impressionnante. Pendant ce temps, la salle a

Je suis très déçu par mon expérience dans ce restaurant. Nous avons attendu une heure entière pour recevoir un simple burger. Le temps d’attente était vraiment beaucoup trop long, surtout parce que le restaurant n’était même pas complet. Malheureusement, l’attente n’en valait pas la peine. Le burger n’était pas bon : le pain était sec, la viande trop cuite et presque froide, et les ingrédients ne semblaient pas frais. Pour le prix payé, la qualité était vraiment insuffisante. Le service n’était pas particulièrement aimable et personne ne s’est excusé pour le long délai. Dans l’ensemble, je ne peux pas recommander ce restaurant et je n’y retournerai pas.

On aurait dû regarder les avis avant d'y aller... N'y allez pas. Au premier abord heureux de retrouver une marque de l'enfance. Pas de place pour parquer, très peu de place assise. Une attente interminable... Nous n'avons jamais attendu aussi longtemps dans un fast-food. Un bazar d'organisation... J'ai presque hésité à déposer mon CV tellement j'ai de la peine pour l'équipe.

Pire quick de ma vie. Plus d'1h d'attente pour 2 menus enfants

Merci à Lucas et Zeinab pour la qualité de leur service, leur accueil et leur disponibilité.

Zainab très sympa

Zeinab très sympa

Parfait merci beaucoup continuer comme cela

Très bonne expérience au Quick d’Étrembières ce soir ! Un grand merci à Dounia pour son accueil et son professionnalisme. Souriante, efficace et attentive, elle a assuré un service rapide et impeccable malgré l’affluence. Ça fait plaisir de voir une coéquipière aussi impliquée, bravo à elle ! 👏

Commander dans un fast food a 18h50 pour être servi presque 50 minutes après c’est juste du grand n’importe quoi, J’ai bosser en restauration toute la vie et je n’ai jamais vu autant d’attente alors que tout était fait à la minute, C’est déplorable d’appeler ça fast food

Bonjour, Nous avons fait de la route spécialement pour venir au Quick Annemasse ce qui rend notre déception encore plus importante. L’attente a été particulièrement longue et nous avons clairement constaté que l’équipe était débordée. Il semblait manquer du personnel et les employés paraissaient fatigués, ce qui se ressentait dans l’organisation du service. À la réception de notre commande, plusieurs produits manquaient, ce qui nous a obligés à retourner au comptoir pour signaler les oublis. De plus, les produits servis étaient froids, ce qui a fortement altéré la qualité du repas. Le plus grave reste que, dans la nuit qui a suivi, six enfants et deux adultes ont été malades toute la nuit, avec vomissements et diarrhée, après avoir consommé le repas. Cela soulève de sérieuses interrogations concernant la qualité, la conservation et la fraîcheur des produits servis. Nous sommes extrêmemen

Super expérience

Franchement rien ne va et je déconseille fortement. Sandwichs secs et vraiment pas aussi bon qu'autrefois. Locaux très sales: tables dégouttantes, sol gras ou collant. Personnel attentiste et bras balants. 1ère et dernière visite. Mc Do juste à côté bien bien mieux, pas d'hésitation possible. À fuir Chère Maeva du Service Client Quick, Je ne comprends pas bien le sens de votre réponse. Il me semble avoir été clair, détaillé dans mon commentaire et je ne vois pas ce que mon contact à votre service pourra/pourrait changer! Votre temps est, j'imagine aussi précieux que le mien, donc je ne vais pas perdre du temps avec votre service car à la différence de vous, je ne suis pas payé pour le faire et que j'ai des choses bien plus intéressante à faire. Bonne continuation à vous et surtout bon courage car vu les autres commentaires, votre tâche ne doit pas être de tout repos.

Service rapide, les menus sont arrivés chaud, pas d'erreur de commande. Nous reviendrons a ce restaurant la, a l'occasion.

1h 10 d'attente pour manger gelé, Établissements loin d'être propre la salle a l'étage n' est pas propre du tout avec les tables qui collent , prévoyez des linguettes désinfectantes 🤣

Ces le fast food le moins fast que j’ai plus voir

Pas pu tester. Nous avons demandé un remboursement au bout de 45 min d'attente après avoir passé la commande, le remboursement était rapide.

Warrem et Mohamed très accueillant et chaleureux merci à eux !

Équipe très accueillante, le sourire, la nourriture est très bonne et surtout j’ai était servi en même pas 2 minutes c’était hyper rapide, et le Burger était chaud ! Je recommande

Attente interminable, employé servi avant les clients alors qu'il y une attente folle. Propreté inacceptable. Les burgers et frite froide. Tout simplement catastrophique. Plus jamais ! Allez au Mac Do juste en face qui eux sont professionnels rapide et efficace !

Zeyneb excellent service merci beaucoup

Zeineb incroyable service

Zineb et glules excellent service

Très bon service de la part Zaineb

merci beaucoup Zeineb pour le service! bellegosse.

Attente infernale !!! + de 30 min pour avoir une commande !!

Très mauvaise expérience dans ce restaurant pourtant ouvert récemment. Nous sommes venus ce dimanche 22/02/2026 en début de soirée vers 19h. Après 20 minutes d’attente, nous n’étions toujours pas servis. Nous avons dû interpeller un équipier pour demander où en était notre commande. C’est seulement à ce moment-là qu’elle nous a été apportée. Et nous n’étions pas les seuls : des clients à côté de nous attendaient visiblement depuis 30 minutes et ont eux aussi dû réclamer leur commande. À la réception, les burgers étaient froids. Nous les avons fait changer. Les nouveaux étaient à peine plus chauds, clairement pas au niveau attendu. La salle n’était pas propre, et les échelles pour déposer les plateaux étaient pleines, ce qui renforce le sentiment de désorganisation. En observant le comptoir, l’équipe semblait dépassée, nonchalante, peu souriante. Il manquait clairement de coordination

Beaucoup trop d’attente hors rush… alors qu’ils sont 5/6 employés à discuter devant le comptoir. Quand on leur demande pourquoi c’est si long, ils répondent « on est en sous effectif » d’accord d’accord … Sinon la nourriture est bonne

Plus d’une heure d’attente samedi à 13h pour des sandwiches froids durs et avec la salade qui avait cuit tellement le sandwich avait dépassé le temps. Une commande servie toutes les 4 minutes environ, une cata

bien servi par Zayneb ! excellent service

Très bon et rapide !

25 minutes...

Une catastrophe ! Nous sommes arrivés à 13h, à 14h30 toujours pas servi. De nombreux autres clients dans notre situation : plus d'1h d'attente sans être servi ... c'est quoi le concept de base d'un fast food ? Plusieurs so t partis sans être servi. Une commande sortait de cuisine toutes les 5 à 10 min ! Plus de cuillère pour les desserts. Jai finalement demandé à être remboursé : 20 minutes pour avoir mon argent ! Il n'y avait plus de billet dans la caisse ! Il a fallu attendre 15 min qu'un manager se décide à ouvrir la 2nde caisse pour y prendre des billets. Débordé, inefficace Je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour ne pas manger.

Actuellement sur place, commande passé à 13h53 il est 14h58 toujours pas de commande ! Soit disant notre commande est parti sur une autre table ! J'ai jamais vu un service aussi médiocre ! Restaurant à fuir! Aucune organisation !

Ça mérite même pas d’étoile.. Nourriture froide pour 1h10 d’attente. Qualité médiocre..

Un zéro pointé !!! Une heure d'attente pour avoir ma commande, une honte pour un fast food !!!! Fuyez cette endroit

Déplorable. 1heure d’attente pour être servi. À fuir.

À ÉVITER VOIR INTERDIR Un fast food qui sert un menu (froid) en 40 minutes, la carte n’est jamais complète, le management est pitoyable. 4 personnes pour envoyer des plateaus alors qu’il n’y a que 3 personnes en cuisines et 5 autres devant le comptoir. Il a fallut qu’un client se plaigne pour que la manageuse envoie une personne de plus en cuisine. Si vous aimez les fast food de merde, qui servent de la nourriture froide servie une semaine après votre commande, alors n’hésitez pas. Il vient d’ouvrir mais on espère une fermeture prochaine.

Arrivés à 11h30, personne aux bornes, peu de monde à table et malgré tout 45 minutes d'attente... Burger pas fou et plus de soda, seul point positif, les frites étaient chaudes Pas forcément envie de retenter l'expérience.

Plus de 45 minutes pour avoir la commande Service et professionnels inadaptés Restaurant fortement déconseillé

Déconseillé fortement , 40m d’attente pour un menu . Et c’est tout le monde pareil je suis pas un cas isolé .

D'une lenteur sans nom, je suis seul dans le restaurant et ça traine des pieds pour aller chercher une pauvre fritte. Les burgers commandés dans le menu sont sur l'étal juste derrière eux. Mais personne ne bouge ni ne parle, un scandale

Service rapide, repas bon

Dwayne a beaucoup de potentiel !!! Merci à lui pour service agréable et professionnel !!!

Super !!! Je recommande ♥️

Une très belle expérience et très bon service de la part d'aziz

Les hamburger étaient froid

Scandaleux je suis passé aujourd’hui pour manger j ai pue constater que les Burgeur était sec et froid. Franchement regarder le temps qu’il laisse dans la chute. En plus la viande était noir. Franchement n’importe quoi déçu.

C’est trop long, le service est médiocre… Le personnel rigole, se balade, plus de 30mn d’attente pour deux menus

Nourriture froide, beaucoup d’attente malgré le peu de client présent, les employés ne nous prêtent même pas l’attention j’étais revenue prendre des glaces je les ai réclamé, au final j’ai attendu 15 min, j’ai réclamé une seconde fois pour qu’on me les fassent enfin. Première et dernière fois que je reviens .

Très contente de l’ouverture de Quick sur Etrembières !

Rapide, serviable, et super bon comme dab !

Bien mais pas ouf. Oublis dans la commande, plus de 15 minutes pour être servi alors qu'il y a presque personne. Tarifs quand même assez élevés. +25ct pour UN Ketchup ou une mayo, c'est un peu abusé

Le personnel semble très vite dépasser ! Il n ya pas de responsable semble t il il n ya que des jeunes. La salles de restaurant est vraiment très sale il n y a personne en salle qui nettoie les tables... dommage pour un resto qui n a que qq mois

1ere fois que l'on va à celui d' Etrembièresce soir. (Commande à emporter) Tellement déçu, plus de 45 minutes d'attente et notre numéro de commande n'était toujours pas affiché sur l'écran il n'y avait pourtant pas foule, les clients qui restaient manger sur place étaient servis rapidement et ressortaient alors que nous étions encore en train d'attendre. Le personnel n'avait pas l'air organiser. Marre d'attendre, j'ai demandé le remboursement et beaucoup de clients derrière moi en ont fait autant. Je trouve ça vraiment dommage vu la pub fait sur les réseaux, du coup on a été chez votre plus proche concurrent d'en face (MC Do). Je ne pense pas revenir dans cet établissement et je le déconseille... Quick Thonon est bien mieux organisé

Ce soir à Etrembières le 18/02/2026 EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE chez ce Quick ! Attente interminable (1 heure pour certains !), anarchie totale, clients en furie, remboursements en masse... et pour couronner le tout, des employés en civil se passent commande et reçoivent avant tout le monde ! Aucun geste commercial du responsable. Et cerise sur le gâteau, ma commande était incomplète. 😡 LE PIRE QUICK DE FRANCE, à éviter absolument ! 🚫"

horrible , attente de plus de 40m, personne derrière le comptoir personne pour nous dire quand notre commande sera prête. Lamentable plus jamais

Service beaucoup trop long , C est bien de proposer le service à table mais au bout de 25 minutes on se lève pour essayer de récupérer notre repas ! A 4 derrière le comptoir, personne ne percute ni ne sait ce qu il doit faire ! Dommage pour une ouverture…

Nous sommes tombé sur la manager hyper sympa qui nous conseiller sur le choix de notre menu. Propre et bon

Quelle horreur vraiment à fuir ! 45 minutes d’attente pour 2 menus simple. Après tout ce temps le menu reçu n’était pas celui commandé, pas la force de patienter à nouveau. Pain burger froid décongelé et sec et pas de goût, table pas nettoyée. Pas de serviette sur les plateaux et lorsque je me déplace pour en demander le gamin de 45 kilos derrière le comptoir me regarde de travers comme dans un western. Next pour ma part plus jamais.

On ne peux pas chauffer des petits pot pour bébé... réponse : on a pas le droit pour l'hygiène. Je vais faire manger des frites mon bébé de mois d'un an ? J'ai jamais vu sa. Dommage pour vous, je ne reviendrais pas.

Photo VS Réalité… Presque 5 euros pour 3 cuillères de glace. Merci pour l’illusion…

Lent beaucoup trop lent malgré que nous étions peu nombreux dans le resto… pour rappel c’est censé être un « fast-food »

Eve et momo très souriant très rapide je suis très satisfait du service et très bon sandwich Momo futur président

Service nikel, rien à dire, ange et momo au top!!

Ange et Momo au top

Accueil très chaleureux de Warren et Mohamed. Très sympathique et respectueux. Je recommande vivement.

Super service de la part de Mouhamed très souriant et très serviable

Super service de la part de Mouhamed souriant et très serviable

Momo est un jeune garçon très sympathique, souriant et serviable.

Service déplorable. 1h d’attente hors rush pour 2 menus et 2 menus enfants où il manquait les jouets, les desserts, et une frite.. Un gros manque de management. Il faut absolument revoir l’organisation de l’équipe

On commande et au bout de 20 min, on peut être enfin servis... Le menu n'est pas complet, soit c'est les jouets ou les desserts qui manquent et ils osent nous dire qu'ils n'en n'ont plus en stock... La propreté est 0, il y avait des tables qui n'étaient pas débarrassées, des frites par terre avec un sol dégoûtant et même le meuble de plateaux était à craquer...

45 minutes d’attente pour finalement voir ma commande jetée devant moi sous mes yeux Après avoir demandé à la passer en emporter car ça faisait 30 min que l’on attendre (notre enfant fatiguait), on m’a répondu avec arrogance, puis la commande qui été prête a été mise à la poubelle sous mes yeux.quel était le but de cette action si ce n’est pour provoquer …après cela nous avons encore attendu au final 45 min je suis de nature calme je n’aime pas les embrouille mais la qd même j’aurais pu comprendre que pour une autre personne cela se transforme en scandale Cela fait pourtant plusieurs fois que nous leur donnons leur chance, en faisant preuve de compréhension depuis l’ouverture et les débuts parfois compliqués. Mais cette fois-ci, alors qu’il n’y avait même pas beaucoup de monde, l’attitude et le service franchement déplorable. Ça ne mérite plus mon argent Très décevant.

Meme dans un restaurant il n’y a pas une attente aussi longue, 50 minutes d’attente pour un fast food c’est vraiment pas compréhensible… les personnes qui travaillent sont vraiment perdu et ne savent plus où ils s’en sont, l’impression d’avoir aucun manageur. C’est catastrophique

C'est quoi ce bordel ? Cet endroit est vraiment nul. Il y a plein de commandes, mais aucun ordre. Personne ne sait ce qui se passe. C'est un vrai cirque ! Il a fallu 45 minutes pour obtenir notre commande après être allés la demander au comptoir. Plus jamais !