Avis sur Quick restauration rapide à Margencel

Nous sommes allés samedi 11/4 vers 13:30, au drive, pas beaucoup de monde mais une longue attente inexpliquée bref on est enfin servis….Commande de 2 menus maxi et un menu enfant : résultat à l’arrivée chez nous manquaient 2 boissons sur 3 (dont celle enfant) et le dessert du menu enfant !!! Les steaks trop cuits…bien sûr impossible de joindre par téléphone ! Notre petit trop fatigué pour y retourner ! Merci l’arnaque !!!!! Tellement déçus nous n’y retournerons pas !

Expérience très décevante chez Quick… Sandwichs servis froids — vu la rapidité du service, on comprend mieux pourquoi. Viande froide, fromage même pas fondu, aucun goût… et c’était pareil pour les enfants. Pour éviter des prises de tête inutiles, je ne me plains jamais en direct… mais là, ça mérite d’être dit. On est loin du Quick que j’ai connu plus jeune. Franchement dommage, surtout pour un établissement récent. Je déconseille autour de moi.

Super acceuillant

Merci, j'ai enfin retrouvé mon menu préféré

Personnels agréable et repas très bon

Service rapide et le mec qui propose les café et trop mignon

Très bon accueil ! L’ équipe est au top ! Merci

Très joli quick ,service agréable

Service excellent, rapide, personnel au top et tout est chaud et bon !

Servie part Jason au drive tres cordialement je conseil

Service rapide et très agréable.

Agreablement surprise de la gentillesse du personnel. Merci à Chadia pour son accueil.

Super accueil chadia, merci beaucoup

Alicia et shadya service nickel

Super

Au top toujours , mieux que macdo

Accueil chaleureux de la part de Chadia, commande rapide et tout était conforme. Merci pour le professionnalisme et la bonne humeur 😊 Je recommande sans hésiter !

Rapide et Parfait merci beaucoup

Service rapide et bien soigné ! Merci Jonas

rapide aimable et très souriant

Parfait 😁👍

Chadia est au top!

Merci à Sofia B au drive pour ce service de qualité

Sofia B la meilleure Super accueil au drive ultra souriante et rapide

D'habitude pas de gros soucis : service à table très appreciable, les burgers sont bons, les frites ou les rustiques sont souvent tièdes. Mais là l'énorme souci : j'ai trouvé un morceau de plastique dans la boisson Cf.photo ci-jointe, j'ai essayé de les joindre mais leur fixe ne fonctionne pas..

Je viens de​ me rendre au quick à l'instant et je suis choqué. La manageuse devant moi qui dis à son employé que le burger qui se trouve sur le plateau pour l'amener au client est froid. Jai cru qu'allais lui dire d'en refaire un mais non elle a dit de le remette à la zone d'attente pour le réchauffer ! Normalement c'est interdit de faire ça. Et la c'est une manageuse qui ordonne carrément de réchauffer un produit froid. C'est inadmissible j'hésite même à le remonter à un organisme sanitaire

Accueil des plus déplorables, 1 heure pour avoir une commande avec un menu burger et un menu enfant, c’est honteux sachant que c’est sensé être un fast food et que nous avons des enfants avec nous! C’est honteux de faire patienter les gens aussi longtemps sans avoir la compassion de faire un geste commercial de leur plein gré. Nous l’avons demandé, nous l’avons eu. Je ne retournerais pas de ce restaurant!!!

Équipe clairement sans expérience a deux de tensions. + 1h d'attente pour deux burgers. Quand j'ai voulu me faire rembourser, comme par hasard ils mont fait le plateau en 1 min...c'est qu'elle niveau de foutage de gueule ? Il y avait du monde mais pas non plus bondé, il etait 14h. Bref, si vous avez envie de foutre en l'air votre temps aller a ce quick.

Temps d'attente trop long.

Attendre 35 minutes au drive alors que il n y a que 3 voitures devant nous. Ce n’est pas normal pour un « fast » food

Jeune homme qui prends les commandes et qui encaisse à la limite de l'impolitesse avec un ton non chalant.4 voitures devant nous, nous attendons 40 minutes et là, la goutte d'eau :" vous pouvez-vous avancer il manque un hamburger dans votre commande on va servir les autres.Les 2 hamburgers était froid et les frites chaudes .Pouvez-vous m'expliquer comment un hamburger sensé être prêt à la dernière minute peut être froid??? Ce type de personne est très préjudiciable pour la marques. Nous ne reviendrons pas. (Le manager en bleu m'a ramené ma commande et c'est excusé)

Ça va mais ça reste un fast food.

1h d’attente, employés pas du tout pressés alors qu’ils voient que tout le monde attend, pas 1 seul geste commercial. Ils préfèrent regarder le verre de coca se remplir plutôt que se dépêcher pour servir leur client, et quand on vient leur demander des produits qui manquent ils vous regardent d’un air hautain en disant qu’ils sont sur d’avoir tout mis…

Un drive tellement looooooooooong… merci à la direction de revoir votre organisation. Il n’est pas de faire plus d’une heure d’attente dans un FAST food ..

Le restaurant super équipe avec une bonne ambiance et un super menu pas cher merci a vous pour tous

Les commandes à emporter sont souvent à moitié fini soit c'est les sauces qui manque ou sinon les Burgers à motié fait. Nous avons commandé des poulets sriracha, il n’y avait que le poulet alors que ce sont pas des long chicken. Dommage parce que le personnel est aimable et serviable.

1er fois dans ce fast-food, très longue attente, produit manquant en arrivant, et qualité médiocre ! Numéro de téléphone indisponible. J’espère que ces points vont s’améliorer…

Plus de 30 minute d’attente au Drive. Les burgers sont froid et la commande est incomplète. Obligé d’attendre encore 10 minute pour que la commande soit rectifiée. A fuir

On va dire encore et encore, la sale et table sale. Dommage qu'on ne puisse pas mettre des photos. Et le pire y a personne mais service très long.

C'est une honte d'être aussi lent et désabusé

Nous avons attendu 40 minutes à table sans être jamais servi. Il n’y a qu une personne qui apporte les repas et prends l’ascenseur pour nous servir. C’est déplorable. Nous avons fini par nous faire rembourser sans avoir mangé tellement le temps était TROP long. TRÈS mauvaise organisation. Je déconseille

Normalement resto rapide. Attente service repas à table plus de 45 minutes. Ou est l erreur

Ce Quick n'est pas un fast food mais bien un SLOW FOOD

Nourriture est bonne, je n’ai jamais vu un fast-food aussi long que ça. La dernière fois on a attendu une heure pour être servi. C’est bien dommage que les managers ne savent pas gérer leurs équipes pour qu’ils soient efficace. Si vous êtes pressé ou vous travaillez, vous dites que vous voulez manger rapidement à tout prix

Service nul , sandwich froid

Très propre, rapide et super bon le poulet !! Service impeccable merci beaucoup au manager

J’ai bien aimé le restaurant, surtout quand il y a de l’réduc. Essayez ce QR code.

Quel horreur ce Quick 45 minutes pour être servi et en plus ils manquaient des choses

Je suis encore venue ce soir chercher une commande pour 3 personnes Une attente qui n’en finissait pas et pour finir il manquait encore des choses……. Forcément trop compliqué de répondre au téléphone…….

Ça va, sans plus, Mc do n'a aucun soucis à se faire .

J’ai été servi par Nassim, grand merci à lui, il a été très gentil et patient avec mes enfants qui ont un peu mit le boxon :-)

Trop d attente une fois avoir fait une commande à la borne et en plus pas la bonne comnande a la fin franchement c est grave controler bien avant de partir

service lent et tout était froid

C’est cela que vous appelez Giant Max ? Sans sauce sec et réchauffé plusieurs fois ? Salade flétrie ?? A la première bouchée j’ai tout de suite senti qu’il n’était pas frais . C’est une honte ! À fuir !!! N’en parlons pas de l’accueil …

Super expérience ! Enfin un Quick par ici

C'est le Quick avec le service le plus lent que j'ai connu...le fast food n'a jamais aussi mal porté son nom, pourtant le restaurant était quasiment vide, l'incompréhension totale 🤷🏽‍♂️

Un drive tellement long . On parle de restauration rapide . Je trouve ça inadmissible d’attendre 30 min à un drive ! Changez votre mode d’organisation ou je ne sais pas . À l’ouverture je veux bien mais encore maintenant c’est INADMISSIBLE.

Le pire Quick de France .On y est allés deux fois et l’expérience a été catastrophique La première fois, on a réussi à avoir… un burger sans viande. Oui, oui. Juste le pain et la garniture. On s’est dit que ça pouvait arriver et on a retenté une deuxième fois. Malheureusement, ce n’était pas beaucoup mieux : sur 4 menus commandés, 2 burgers étaient tout simplement… oubliés. Deux visites, deux grosses erreurs.Bref, à éviter. D’autant plus que McDo n’est pas loin ….

Attendu plus de 45min mercredi midi, plus de sandwichs au boeuf (à part le long bacon). On vous redit ce que signifie FAST food? Lamentable... Si pas assez de personnel ça sert à rien d'ouvrir. On avait eu le cas à l'ouverture on avait mis ça sur le compte de l'organisation mais rien à changer visiblement !!!

Enfin on retrouve le goût quel plaisir pour cette ouverture QUICK NUMÉRO 1

Le pire Quick que j’ai fait ! 45 mn d’attente pour la commande ! Ils sont débordés ! Les gens sent vont pour être remboursés !

Quand je vois tous les commentaires positifs, j’ai l’impression de ne pas être allé dans le même restaurant. Il y a certes l’air d’y avoir une bonne ambiance. Cependant cela ne fait pas que le service soit correct, c’est un peu comme la DDE je dirais, cinq qui regarde deux qui bossent 20 minutes pour avoir une commande alors qu’il n’y avait presque personne bref

Arrivée à 18h00 au drive, 18h35 toujours entrain d’attendre, croyez les avis, ici patience Où est le manager?

Plus d'une heure pour recevoir une simple commande alors que le restaurant n'est pas specialement pleins, les étagères a plateau sale deborde, ce qui pousse les gens a tout laisser sur les tables, ce qui est sale. Les employés en cuisine ne sont pas tres dégourdis, la nourriture arrive a table froide, je met très rarement de mauvaise note, j'avais laisser du temps passer après l'ouverture ou ils étaient débordés, mais on finalement attendu autant de temps, pour de la nourriture froide. Les employés rigole ensemble en cuisine d'une commande qui attendait depuis 40 minutes... bref tres mauvaise expérience...

Après 10 ans sans être allé chez quick, très belle découverte. Accueil très agréable de la part du personnel, sandwich excellent tout comme les frites rustiques un régal. Très bon rapport qualité prix. On reviendra. Ne changez rien !!!!! Merci

45min d'attente au drive, arrivé à 18h15 repartie a 19h. Quick n'est pas vraiment le mot d'ordre au service. Vraiment dommage, la nourriture était convenable pour un fast food. Au vu des commentaires, un problème de personnelle persiste pour avoir une commande dans un temps raisonnable. C'est dommage de ne pas faire mieux quelques mois après l'ouverture.

Manel la plus rapide du quick

Manel la best

Employé(e)s compétant

A peine assis on était en train d'enlever nos manteaux , la commande arrivait. Hyper rapide .Bravo

Je passe souvent au drive et aujourd’hui pour la première fois j’ai décidé de venir manger sur place. Quel plaisir d’être reçu par Santiago et Béatrice qui sont à l’écoute et aux petits soins avec nous. Le calme est aussi très agréable pour manger. Merci ☺️☺️

Ça fait plusieurs fois que je passe au drive et le jeune Djibril assure vraiment. Je lui avais promis que je laisserais un avis parce que franchement il le mérite. Merci à lui pour son professionnalisme et son efficacité, même pendant les gros rushs du début il était toujours là et super fluide. Ça change vraiment l’expérience au drive, on repart avec une bonne impression. Continue comme ça 👏

Personnel aux drive ce soir 17/02 super sympa ! Manager top aussi

Top merci la tous le personnel et managere aux top

Personnel très poli et attentif.

Après un bon ciné on s'est dit '' aller un bon petit quick pour terminer le weekend'''...résultat tous malade...🤮🤮🤮vraiment pas bon c'est clairement un retour manqué...et l'état de la salle...enfin bref apparemment vous c'est le goût...ce matin c'est le dégoût surtout....

Super expérience chez Quick : service rapide, équipe sympa, burgers chauds et délicieux. Je recommande !

C’est catastrophique. Je ne comprends pas ! y a t il un manger dans l’avion ?

Nous sommes venus à 4 vers 14h. Restaurant très sale, escaliers, sols, tables. Papiers, morceaux de nourriture partout. Nous avons attendu 25 mins pour avoir notre commande. Il y a eu des erreurs dans notre commande, également pour nos voisins de table. Frites dures...hamburgers réchauffés, secs, inmangeables. Pas frais. Un membre du personnel est venu réparer une table avec une perceuse bien bruyante alors que nous étions une vingtaine de personnes attablée. Nous avons entendu plusieurs plaintes de clients lorsque nous y étions. Le personnel est sympa. Il y a un espace jeu en terrasse pour les enfants. Désolée pour ce commentaire mais c’est la pire expérience de fast food que j’ai eue.

Bravo à toute l’équipe du Quick ! Accueil chaleureux, commande rapide, et une vraie amélioration malgré un début un peu difficile.

Tous étais froid ,les poubelles pleine le sol dégueulasse des papiers partout service 0 ,aucune organisation plus jamais ji mais les pieds

Équipe très sympathique et bien organisé, tous les produits sont halal y compris le bacon, enfin un restaurant qui a tout compris 👍🙂

Top bonne preparation des commandes et surtout reactivité Fatima changez rien !

Meilleur que Macdonald, personnel sympa. J'y suis allé une fois en période d'affluence que je ne recommande pas et une fois quand moins de monde que je recommande mieux. Le personnel fait son possible, merci d'avoir remis un quick dans le coin

Quick’n T. Pépite

Pour moi, le temps d'attente a été long, très long au moins une demi heure. Alors que d'autre commande faite après moi été finie avant et ils ont quand même oublier quelque chose. Vérifier bien vos commandes.

Convivial

Merci a isayah et fatima pour cet acceuil incroyable

Personnel très accueillant et chaleureux, commande reçu rapidement et c’est très bon.

Super expérience au Quick de Margencel ! Accueil chaleureux, service rapide et restaurant propre. Les burgers étaient bien préparés, chauds et vraiment bons, exactement ce qu’on attend 👍 Un grand merci à Manel pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire, ça fait vraiment la différence. Je reviendrai sans hésiter !

Je suis passé au Drive, équipe rapide, souriante et agréable, la bouffe est très bonne et servis bien chaude, je recommande fortement !!!

Très propre personnelle agréable et bon Burger

Attente un peu longue mais c'est sûrement le temps de se régler !

Gentillesse, accueillant

Personnel à l'écoute (drive) Commande préparée rapidement. Parking courvert possible ou 2eme parking en face.

Toute l’équipe est super !

Peu de monde, dimanche midi,malgré cela, un burger est froid et l'autre tiède, frites tiède. En espérant une amélioration,pour ma part musique trop forte à l'étage mais celà ne reste que personnel

A fuir

Trés sympa !!!!! Merciiii

Restaurant neuf et bien décoré malheureusement la propreté n’est pas au rendez vous : les wc, la salle, les escaliers sont sales. Concernant le repas servi froid franchement déçue 👎🏼

Une attente infernale et des employés qui brassent bcp d'air. Pour une enseigne de fast-food c'est très limite surtout sur un moment creux vers 15h... Mobilier déjà en piteux état et quand on signale que 2 tables sont desoudée Ça rigole .... Personnel très jeune peut être qu'avec un peu plus de maturité et de cadre l'expérience serait plus agréable

Rapide

Coool

Heureusement que c'est revenu.

A fuir surtout , si vous voulez tomber malade , ma femme mes 2 enfants et moi sommes tombé malades des le lendemain sans parler du service déplorable presque 1h d'attente pour recevoir sa commande qui au passage est froide . La salle est hyper sale table pas nettoyé, papiers par terre, bref une catastrophe en tout points Il faudrait que ce fast-food ferme définitivement.

Incroyable de revoir un Quick dans le coin au détour d’un match de volley et de tomber sur une dame super sympa au guichet ! Le retour du giant max refait ma soirée ! Merci d’exister !

Je suis passé au drive ce soir, les employés Fatima et Manel sont top. Le service de qualité rien de manque dans ma commande merci ☺️

Merci à Fatima !! C’est une excellente professionnelle à l’écoute et bienveillante ! Toujours avec le sourire, bravo à elle

Bonne expérience Fatima et Manel très accueillante et souriante bien accueillie franchement au top et pas de problème dans la commande tout était là

Le personnel est accueillant,bienveillant, humain et sincère, plus que les comédiens des grands restaurants. Nous étions avec mon papa âgé, qui marche avec une canne,nous avons beneficié d'un service exceptionnel et tout était bon. Merci et bonne continuation...

Mes expériences se sont très bien passés. J’ai vraiment apprécié les burgers et les potatoes.👍🏼

En attendant au drive, j’ai eu le manager en ligne qui m’a expliqué exactement comment était composé tous les aliments que le restaurant propose. Une Équipe impliquée, et par ce fait un service très appréciable.🙏

Rapide et efficace, dommage qu’il n’y est plus de savon au toilette.

Plateau au top , bon service , plat chaud rapide .

Nouveau burger très bon, frites servie chaudes, accueil agréable et rapide. Meilleure expérience que leur début mais il fallait sûrement le temps qu’ils se mettent en route :)

Je suis passé au drive hier alors qu'il n'y avait personne. J'ai été servi très vite (trop vite) par un employé très sympathique MAIS deux choses : - les burgers étaient à peine tièdes et tout secs donc sûrement en attente de vente depuis un bon moment lorsqu'ils m'ont été servis (d'où la rapidité), - j'ai appris dans les commentaires que la viande était Halal (=animaux abattus de façon monstrueuse, sans étourdissement), ce qui n'est indiqué nulle part au moment du service et ça, c'est inadmissible !

J'ai voulu un giant sans oignons mais ils ne savent pas faire ici ! Ils ont préféré me rembourser plutot que enlever des oignons ! Perte de temps ! Et accueil inacceptable de la responsable !

Parfait rien à dire

On appelle ça de la restauration rapide, plus d'une heure d'attente au drive pour 3 burgers, 2 véhicules devant nous seulement. On demande de la mayo, on nous en met uniquement 1. On a voulu tester, mais au final on restera fidèle à Burger king. Qui eux ont une application qui fonctionne et on peut aussi commander en direct et quand on arrive c'est prêt. Par contre les sandwichs sont bons. Dommage.

Nous avons commandé à 19h59, il est actuellement 20h42 Cependant il n’y a pas de rush, des employers se baladent, ne savent pas quoi faire, aucun dynamisme, des remboursements à gogo suite à l’attente qui est très longue! Manque de sérieux et d’engagement pour une ouverture qui dure déjà… On a jamais été déçu autre fois, mais celle là on me l’avait jamais faite 😭😭

Catastrophique fuyez! 40 min d’attente pour un menu a 17h30, personne au restaurant ni au drive et pourtant une attente interminable, une équipe qui dort devant les plateaux vides, pour y être allé plusieurs fois à chaque fois ça a été la même chose, plus jamais

Très efficace et agréable

Très bon fast-food Un peu chaotique à l’ouverture, mais c’est très bien réglé avec les semaines Le temps d’attente est beaucoup moins long et les employés sont très sympathiques

20 minutes d'attente alors que j'étais la seule voiture du drive la petite dame était très gentille mais derrière on se demande ce que font le personnel on les voit discuter et ça n'avance pas.. mon giant du massacre de la sauce en abondance d'un côté pas de l'autre le steak qui dépasse le monsieur qui l'a fait n'est pas cool ..

Quick les boss comme d’hab jamais déçu service Opti

c’est fatima qui nous a servi c’est la meilleure en plus service super rapide

Le drive exceptionnel conseil top

Belle amélioration dans la rapidité du service au drive. On est lundi soir 19h30 servi en moins de 10 minutes. BRAVO. Un grand merci à Fatima pour son accueil et son sourire et les équipes qui l'entouraient. Je n'osais plus venir car peu importe l'heure où le jour minimum 40 minutes d'attente. Je travaille dans la zone mais ma pause repas est courte donc trop peur de la passer au drive. Si ça continue comme ça, je finirai par mettre 5 étoiles.

Personnel très agréable et souriant. Aucune attente, service rapide.

Aucune attente service agréable !!

Au top, je suis passée au drive !! Manel et Fatima très souriante, je vous remercie

Passage au drive à l’instant pas d’attente pour la prise de commande Pour ce qui concerne la commande en elle même ça a pris 5 mn

Peu d'attente, tres bon service et hygienne nickel. Merci a Jonas qui nous a servi.

Personnel super sympa.. On y retournera car c'est cool!

étant un fan du quicks depuis mon enfance, pouvoir y retourner à été une grande joie . prise de commande chaleureuse avec un employé d’une grande gentillesse . malgres la petite attente qu’il y’a pu avoir , le service a été nickel avec des employés aimable gentille et qui sont là pour nous malgres le monde . le repas reçue chaud et excellent . tres bonne expériences vécu de ma part

Super burgers, bien préparés, personnel sympa. Pourvu que ça dure ^^’

C'est long ...mais c'est long ... même quand il y'a personnes ! Par contre taper la discute ,ou fumer leur cigarette juste devant la porte , ça ils ont le temps !!!

Personnellement, j'ai aimé bravo continuez comme ça. Magnifique Merci à Shaïma de m'avoir servi avec le sourire et une gentillesse, qu'on a envi de revoir, je retournerai et j'espère avoir une personne comme elle, car ça sent le professionnalisme. Très rapide.

Très bonne expérience au drive de Quick. Service rapide et efficace, commande bien préparée. Un grand merci à Shaima, qui a été souriante, agréable et professionnelle, même au drive ça fait vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir !

Top, équipe dynamique, rapide

Équipe sympathique, Réactive et très souriante. Merci pour votre professionnalisme et tout de Bon 👍

Service aimable avec le sourire

Testé le drive aujourd’hui: viande du long chicken congelée à coeur, mauvais dessert, 20 minutes d’attente (pourtant personne devant nous). Une armée de jeunes pour servir mais aucun manager pour superviser…

Je suis allé voir de la famille j’étais de passage et vraiment incroyable exceptionnel :)

j’ai été au drive vers 22h j’ai été servi par Shaima qui a été très souriante et irréprochable, merci à elle je reviendrai sans doute grâce a elle !

La serveuse Shaima était super accueillante et chaleureuse avec le sourire ! Et j'ai trouvé qu'elle avait un super professionnalisme !

Excellent service des jeunes au top du top

La team de ce Quick est cool. Merci.

Super service. Merci Manelle au Drive, très gentille. Bonne équipe.

Tres bon service il est adorable 😍😍djibril

Je vien au Quick de Margencel malgré que celui d Annemasse soit ouvert Équipe rapide, sympa et toujours réactif PS: merci à Mohamed et Chaïda

Franchement Momo il a géré ( rapidité,sérieux,sympathie) la TOTAL MERCIII

Nickel

bien servie par mohamed et sa collegue

Momo machine de guerre, une augmentation lui ferai pas de mal.

Tié un tigre Moha

Nikel

Magnifique

Parfait le service, super ambiance

The best

Super agréable

Très accueillant

J’y suis allé à 20h30 Super rapide super gentil super bon et enfin un fast food HALAL à Thonon ! 🌸🩷

Drive très rapide et très bien servi , merci à Shaima

J’ai laissé le bénéfice du doute au début, mais 2 mois après l’ouverture c’est assez grave. Le service est long (25-30 minutes d’attente), le pain du burger un peu sec et la salade assez douteuse. J’espère quand même une amélioration avec le temps mais j’avoue ne pas avoir beaucoup d’espoir.

A fuir…. 45 minutes d’attente alors que d’autres ont été servis avant nous en arrivant 20 minutes après!

Super bon

Accueil top le personnel toujours bienveillant

Nous y sommes allés à 11h30, avant le rush pour prendre une commande à emporter. On ne peut pas dire qu'ils soient en sous effectif car il y a du personnel, mais, certainement un manque d'envie, d'initiative, 4 personnes derrière la caisse à regarder les commandes sur l'écran qui ne sortent pas et qui n'écoutent pas le mécontentement des clients. Résultat : 35 mn d'attente, des frites en cartons froides avec du cheddar aggloméré, des burgers froids dont 1 suprême au goût douteux. Je suis vraiment déçu 😞, moi qui attendait depuis plus de 10 ans goûter à nouveau un long bacon... Bref, je n'y retournerais pas de si tôt...

Service déplorable ! 40 mn d attente en salle. Et même en arrivant à 11h50 et qu il n' y a pas grand monde. La priorité est donné au drive et commande à emporter. Burgers froids Il faut scanner sa table pour pouvoir être servi mais même là, le personnel ne regarde pas et du coup ne trouve pas les personnes. Forcément elles sont au comptoir à râler car le service est bien trop long !!! Je ne reviendrai pas

Je me suis rendu ce soir au drive, première expérience pour ma part au Quick, l’employé qui s’est occupé de ma commande ( je crois qu’elle s’appelle Shaima ) A été extrêmement rapide et souriante.

Service rapide, le personnel est accueillant et agréable.

De passage dans le coin, le service était efficace et rien à redire. Merci

Top sauf trop d'attente pour peux de monde

On a retrouvé le goût du Quick de notre enfance

Aie aïe, il n'y a de quick que le nom. Service lent, nourriture pas bonne et à moitié froide. Un conseil : faites 200 m de plus

Sandwich froid et sec, frites froides, très déçu.

Une attente très longue pour 2 menus alors que le fast food est vide, les tables sont sales, le personnel mal formés et incompétents, les burgers sont secs et froids, je déconseille totalement tant qu’il n’y aura pas d’amélioration

Ce soir mon conjoint est passé au drive vers 18h30 pour commander le repas pour toute la famille. Confiant il n a pas vérifié, grave erreur !!! Il nous manquait un cheesy ball par 20, un giant et le pire, les dips de la magic box de la petite dernière. J adore le Quick, trop contente de leur retour, mais la c est la deuxième fois dans la même semaine qu ils nous manque des produit en commandant au drive. Aujourd'hui 57 euros de facture pour 4, ce n'est pas rien, la moindre des choses serait de en avoir pour mon argent.

Gros problème au niveau du recrutement du personnel qui n'est clairement pas là pour travailler. Je suis venu deux fois dans ce restaurant pour le même résultat. À chaque fois, j'étais le seul client à attendre ma commande devant un spectacle assez étonnant des employés qui s'amusent et qui rigolent devant vous, qui se servent et se font des commandes entre eux sans s'occuper des demandes clients. Je déconseille fortement sentimentalement d'insécurité et de mépris. Au bout de 40 min et de plusieurs demandes de ma part, je reçois une commande incomplète et une compensation des employés inexistante. À fuir.

Au top !!! C'est le seul sur des kilomètres donc normal qu'il y ai du monde et que l'équipe fasse sont maximum (ca reste des humains !) après des années sans nouveau restaurant quick forcémentil y a foule !! Au moins c'est moins cher que les autres fast food et portion généreuse !! Jamais déçu ! 🍟🍔🥤

Magnifique !!!!

Nous avons tenté l'expérience Quick ce dimanche après-midi, nous n'y retournerons plus... Malgré le peu d'affluence à notre arrivée à 15h30, une attente interminable (35 minutes au comptoir pour régler la commande), des produits manquants, un personnel d'un niveau de motivation et de professionnalisme affligeant, une manageuse qui malgré sa bonne volonté et sa courtoisie n'est pas aidée par une équipe qui juge plus utile d'utiliser les micros-casques pour des discussions personnelles dans un langage peu approprié devant la clientèle que pour traiter les commandes, malgré avoir signalé à 3 reprises l'état de saleté des tables, les équipiers se renvoient la balle et au final une équipière vient nettoyer une table et repart aussitôt, les casiers pour débarrasser les plateaux débordants et un état de saleté inadmissible... Nous nous faisions une joie de red

45 minutes d'attente un dimanche soir trois voitures au drive devant moi 4 voitures sur le parking il est 18h le serveur me dit il est tout seul je regarde dedans en fait ils sont 15000 soit disant il m'offre une frite qu'il n'y ait pas plus jamais de ma vie je me retourne là-bas déjà la dernière fois c'était pas bon mais en plus là il se fout de ma gueule merci au revoir

Aujourd'hui nous venons pour passer commande en famille et une fois de plus rien ne fonctionne. Équipier plus que familier a la caisse puis lorsque nous voulons passer nos point le système ne fonctionne pas on nous dit que c'est notre problème puis un manager vient et après discussion accepte de nous passer les points. Un second arrive et nous dit que le problème vient de notre appli et de nouveau que ça ne va pas être possible. Nous avons perdu patience et sommes partie car beaucoup de manque de respect. Nous ne remettrons malheureusement plus un pied chez vous après avoir enchaîné les mauvaises expériences a plusieurs reprises et laissé une nouvelle chance plusieurs fois. A fuir !

L’avantage d’attendre si longtemps c’est qu’on peut mettre un avis négatif.

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre une note à zéro. 1heure pour qu’on me remette ma commande à emporter avec la raison suivante : « celui qui s’occupe de l’écran des ventes à emporter est parti, il avait mal au ventre »… Aucune organisation pour ces pauvres jeunes livrés à eux-mêmes. Qui mène la barque dans ce restaurant?! C’est une aberration! Il est grand temps que Quick réagisse et mette de vrais managers d’équipe pour organiser et aider ces jeunes qui se prennent les foudres des clients (qui ont raison de s’emporter soit dit en passant!) Nous aimons beaucoup Quick mais après 3 expériences désastreuses dans ce restaurant de Margencel depuis son ouverture, nous n’y reviendrons plus…

Endroitpropre,nous avons été servis à table après 20 min.Notre commande n' était pas complète on nous a offert le même produit.Agreablement surpris rien a redire,bon vent a eux.

Service d’attente trop long, les burgers sont servisfroid ingrédients moyen en bref du fast-food bas de gamme il est loin l’époque du bon Quick

Ça fait plaisir de vous revoir mais est ce que vous voulez qu’on lance une cagnotte pour mettre une table dans l’entrée pour vérifier sa commande? Là on pose tous par terre. Et le système d’affichage qui n’affiche pas les commandes de la borne, on doit souvent vous poser la question à la caisse, et honnêtement j’ai jamais vu un Quick aussi long, ça devrait s’appeler Slow. J’ai amené ma famille 3 fois en disant ça vient de chez moi vous verrez c’est le feu! Ils ne veulent plus revenir. On attend dans un sas où on gêne toutes les bornes, c’est très mal pensé, c’est long et il y a systématiquement des oublis.

3 fois que j'y vais, 3 fois qu'il y a plus de 30 minutes d'attente alors que le restau n'est pas rempli. Et à chaque fois, il a fallu vérifier la commande, car il manquait quelque chose.

40 minutes d'attente au drive il y avait 3 voitures et 4 personnes a l'interieur mais l e pire, commande incomplete et les articles demandés absent tres mauvaise expérience. restaurant sale pour ne oas dure cradosse

40 min pour une commande sur place. J’espère que c’est du foutage de gueule. Et j’attend encore. Je suis descendu 1 fois, on m’a dit on prépare la commande. Des clients sont arrivés après moi, et ce sont fait servir avant moi. Résultat j’ai demandé un remboursement.

Directeur du magasin souriant mais pas du tout compétent, ce qui se répercute sur son équipe désorganisée. Personne ne supervise, le temps d’attente est très long, la clientèle est au bout de la crise de nerfs. Personnellement je n’ai pas eu le bon sandwich ni la bonne taille des frites. Les hamburgers sont froids. Il faut un minimum de respect pour la clientèle et des explications claires.

Les burgers étaient très bons. Cependant, dans une commande pour 2 personnes deux erreurs. Le personnel oublie de nous ramener le burger qui avait donné par erreur. Service très lent alors que le restaurant est presque vide. Manque d’une musique d’ambiance. Attention les toilettes sont mal entretenues.

Vive le Quick anthy

Lent lent 30 min au drive alors qu ils sont nombreux à ne rien faire derrière le comptoir !

Très bon merci

Très bien passé pour un retour dans cette enseigne

Après avoir attendu 25 minutes au drive (une seule et unique voiture devant nous), nous recevons nos sandwichs froids ! Vraiment déçus !

A fuir, 30 minutes d'attente alors qu'on est 3 commandes et 4 voitures au drive a 19h30, mais quand tu fais passer de la bouffe en furtif a tes potes tu peux pas avoir la bonne nourriture pour les clients qui payent. Resultat pas les bons burger dans la commande. Et burger sec. Bon courage à ceux qui veulent manger là bas 🤣 après le spectacle occupe le temps d'attente c'est une blague l'équipe, a 2 pour pousser un table a 3 pour rendre la monnaies....

Dernière fois que l’on mettra les pieds dans cet établissement. Attendre 35 min en voyant les serveurs donner nos sandwichs à des amis pour arriver a notre commande et attendre encore 15min que l’on refasse nos burgers…. Tout ça pour arriver à la maison et ne pas avoir la bonne commande. Des articles manquant et le mauvais burger dans l’emballage. UN ENFER. Plus jamais 🤟🏽

A fuir ! J'ai attendu 45min pour etre servi le personnel est d'une incompétence incroyable (j'en ai piqué un fou rire ) c'était nerveux. La nourriture n'était vraiment pas bonne je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement ou en plus le personnel me regarde en disant :" cest pour la meuf la bas" je ne sais pas ou on va ... si vous voulez passer un mauvais moment allez y!

Bon là je suis un peu dégoûté, il est 21 heures, on a passé le rush et il faut quand même 35 minutes pour avoir une commande au drive C’est n’importe quoi, et en plus à travers les vitres on voit les employés qui ne font rien à part discuter. Enfin bref ça devient vraiment de plus en plus compliqué.

Très satisfaisant, ils ont été parfait malgré le monde

Très bonne expérience au Quick de Margencel. La nourriture est très bonne et les équipiers sont incroyablement gentils, respectueux et agréables, ça fait vraiment plaisir. En revanche, point négatif à souligner : il manque toujours des glaçons dans les boissons, ce qui est vraiment dommage car une boisson fraîche doit tout le temps être servie avec des glaçons. De plus, les burgers manquent souvent de sauce. Dommage pour ces détails, car sinon tout serait parfait.

Déçu 35min d attentes, alors que il n y avait que 3 clients et encore un manque de burger c est la deuxième fois...

Quick, le goût du risque... La personne du nettoyage en haut a bien du courage. Il mérite les honneurs vu comme certains clients sont sales et impolis. Les autres mecs en cuisine ou avec leur micro hurlent comme des animaux, s'insultent en eux tellement, sont sales sur eux...un vrai zoo. Ils ont été prévenus que c'était un restaurant et pas leur cour de récré ? Les burgers sont vraiment mauvais, viande ultra sèche, une vraie semelle recouverte de beaucoup, beaucoup trop de sauce... Personne n'a pu finir bien qu'on avait faim... Expérience générale surprenante...

Catastrophique...de l'attente sans aucun respect ni excuse. On fait passer des potes avant les clients. A fuir absolument

Quand vous voulez vous mettez Uber Eats

Une fois pas deux, 40 minutes d’attente pour 2 burgers à emporter, jamais vu ça !! Le personnel est débordé et pas qualifié ça se voit de suite. La faute à la gestion et la direction c’était sûr que ça allait être comme ça.. la base pour que ça marche c’est pas de mettre 15 personnes qui savent pas quoi faire et qui sont pas formés, il faut du personnel qualifié qui ont déjà touché un couteau ou qui on déjà connu un service avec de l’organisation. Des gens du métier qui connaissent un minimum comment ça marche. La y’en a deux qui rigole qui discutent deux autres qui batifolent et toi tu attends ta commande 40 minutes comme un con. Je pense que pourtant vous saviez que vous alliez vous faire bousculer. Enfin personnellement j’y mettrais plus un pied, et franchement faites de même c’est un conseil ça vaut pas le coup…

Le Quick le plus horrible que j’ai jamais fais et ça fais que 1 mois qu’il est ouvert, une catastrophe . Temps d’attente interminable, oublie dans ma commande, restaurant totalement dégueulasse et j’en passe. Infecte plus jamais. Et le manager apparemment n’a pas l’air très concerné….

Très bon. Une mention spéciale à Fatima pour son professionnalisme, aucune erreur lorsque c’est elle qui fait le service au drive.

1h pour commander et récupérer un drive… Alors que le principe même d’un drive est de pouvoir récupérer une commande rapidement. Je n’ai jamais vu ça chez les concurrents du coin. Bref, même si ce n’est pas mauvais, je ne reviendrais pas (ou alors uniquement si aucune voiture dans la file du drive), je préfère m’asseoir à une table pendant 1h plutôt que d’attendre dans ma voiture. Peut être faudrait il embaucher plus de personnel ? Ou plus efficace?

45 min d'attente servi froid alors qu'il y avait 5 tables

Trop d’attente et dommage qu’on ne puisse pas retirer les crudités du burger, soi-disant à cause du manque de personnel. Espérons que cela s’améliore bientôt !

Attendre pour manger froid alors qu'il n'y a personne payer une glace une fortune pour avoir de bout de chocolat qui se battent en duel sur le dessus toilettes immondes tu en début de soirée

Il faut absolument progresser car vous allez tue cette belle enseigne que je connais depuis 44 ans .elle est notre madeleine de proust mais vous prenez un malin plaisir à détruire ces belles marques .prenez exemple sur les suisses ,propreté, rapidité et sandwich toujours chaud .certes plus cher mais qualité exceptionnelle .former vos managers comme à l’epoque pour refaire vivre cette belle enseigne

La lenteur du drive est très dissuasive !!!!

Arrivés à 19h30au drive, repartis à 20h10..... Pour un FAST food. Pour le reste, il nous manquait un burger Giant, et les 2 cheeseburgers étaient vraiment eclatés. J aurais dû prendre des photos. Bref, 1ere et dernière fois pour moi. Je ne recommande pas !