Avis sur Refuge Chez La Tante - Mont d'Arbois - Hôtel | Restaurant | Spa sur les pistes hôtel-restaurant à Saint-Gervais-les-Bains

The restaurant at Refuge Chez La Tante was my go-to lunch spot during my entire ski trip to Megeve! I chanced upon it on the first ski day but the setting, the soup and the desserts made sure I ate almost 8-10 meals there during my 2 weeks there. I am vegetarian and the menu offers enough for me to enjoy the meals. A lot of great vegetarian dishes at other places on the slopes of Megeve but La Tante has my heart. A special shout out to Philomene! Such a friendly member of a fantastic team! Also Corantan had been very kind to us. ||Must visit again soon for the setting, the meal, the desserts and Philomene and Corantan's hospitality!

Excellent séjour en famille dans cet hôtel 5 étoiles ! Vue incroyable, petit-déjeuner copieux et délicieux, et restaurant au top avec une cuisine raffinée — bravo au chef. Mention spéciale à Camille pour son accueil et son professionnalisme, qui ont rendu notre séjour parfait. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un moment absolument parfait chez la Tante à Saint-Gervais ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le service était très bien, attentionné du début à la fin. Un grand merci tout particulier à Camille, qui a été vraiment au top : souriante, disponible et très agréable, elle a largement contribué à rendre notre expérience encore plus belle. L’ambiance du restaurant est tout simplement magnifique, avec une décoration soignée, chaleureuse et pleine de charme. On s’y sent immédiatement bien. Nous recommandons cet endroit les yeux fermés et reviendrons avec grand plaisir !

Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre au Refuge. Il y avait du soleil et un DJ. Nous étions installés au bar extérieur, à côté du DJ. Sa musique était très sympa et nous avons très bien discuté ensemble. Nous avons bu un très bon vin chaud maison. |N’hésitez pas à vous arrêter !

Superbe moment passé pour la pause déjeuner entre deux descente. Tout était parfait de l'accueil jusqu'à la fin du repas. Il y avait un DJ , la musique etait superbe le son n'était pas trop fort nous avons pu discuter sans parler trop fort comparer a certains établissement. Je conseille fortement.

Nous sommes passé une première fois devant la terrasse du restaurant. Nous avons vue qu'il y avait un dj. Nous ensuite arrêté pour prendre un verre en terrasse. Tout était bien le soleil était présent la musique tres bien pas trop forte. Un bon moment de détente.

Promised serene luxury with great amenities, but delivered pure chaos—far below expectations. Long waits for orders (often forgotten), no bowling access cards, “free drinks” just a Nespresso machine, buggy games (3-player glitched to 2), zero info on booking times (we luckily asked). Felt tricked and used; Avoid

Un vrai coup de cœur à Saint‑Gervais Chez la Tante est une adresse pleine de charme où l’on se sent immédiatement accueilli. Les plats sont généreux, savoureux, et préparés avec une vraie attention aux produits locaux. L’ambiance est conviviale, authentique, et l’équipe est aussi souriante que professionnelle. Une table qui allie simplicité, qualité et plaisir — un endroit où l’on revient avec bonheur.

Mais quel dommage avec une pépite, pareille de gâcher cet endroit et de ne pas en prendre soin… On ne sait pas si l’établissement. Et terminer au niveau de la décoration de la terrasse, mais cela manque cruellement de chaleur quelques genres avec des petits sapins ou quelques plantes auraient quand même réchauffer l’ambiance, surtout avec un fond, le mur en crépi blanc qui fait très sec. les extérieurs ont totalement été oubliées. Les balcons auraient pu être fleuri… Cela est pour ma première impression à l’arrivée, la partie. salon et Restaurant sont très bien décoré un gros bémol au niveau des toilettes lorsqu’on rentre, les pissotières Homme sont totalement visibles…. Ces toilettes étant mixte, je trouve cela inconvenant dans un potentiel, cinq étoiles, une porte à mi hauteur aurait été plus que nécessaire. Au niveau restauration, la catastrophe, accueil, très impersonnel. Par une soi

Nous avons séjourné 3 jours à l’hôtel en famille. Nous avons écourté notre séjour. |Comment un tel concept a t il pu être développé par des professionnels de l’hôtellerie ???? L’incompétence généralisée.|Malgré un cadre exceptionnel, un accueil inexistant à l’arrivée, le directeur nous demandant carrément de qu’on faisait la. S’en sont suivi une succession de repas apocalyptiques, un service qui relevait de l’inexpérience , des serveurs largués , le tout avec très peu de clients présents sur place donc on ne pouvait pas imputer cela au fait que les serveurs étaient sous l’eau. Très peu de choix au|Menu le soir. Des plats à peine réchauffés . Les mêmes desserts tous les|Jours, achetés on ne où. Petit déjeuner nul. Fromage rassis. |Le tout pour le prix d’un 5 étoiles. Certes l’endroit est beau, les chambres sont confortables, la piscine superbe.|Mais aucun endroit n’est vraiment réservé a

Nous avons vécu en famille un séjour d’exception au Refuge Chez la Tante. L’impression d’être seuls au monde dans ce cadre grandiose, avant et après le ski, est tout simplement magique. Chaque détail est soigné avec une finesse remarquable : une restauration inspirée, un spa et une piscine extraordinaires dominant la montagne, une atmosphère chaleureuse et sincère. Les équipes sont d’une gentillesse rare, contribuant pleinement à l’émotion ressentie tout au long du séjour. Bien plus qu’un hôtel, une parenthèse enchantée dont on repart touchés.

Séjour en famille absolument inoubliable au Refuge Chez la Tante. Une expérience rare, avec cette sensation précieuse d’être seuls au monde, avant comme après le ski. Tout est pensé avec une élégance discrète : la table est remarquable, le spa et la piscine offrent des moments suspendus à la montagne. Mais ce qui rend ce lieu véritablement unique, ce sont les équipes, d’une attention et d’une justesse parfaites, toujours présentes sans jamais être envahissantes. Une parenthèse hors du temps, profondément émouvante, que l’on aimerait garder secrète.

Super ambiance avec vues incroyables mais surtout super accueil de Camille et Juliette! Merci!

Nous nous sommes vus refuser aujourd'hui un café à 10h15 ce matin et avons été confrontés à une attitude déplorable des serveurs ("vous êtes retraités et avez le temps"...) nous demandant de patienter 1/2 heure supplémentaire.|Par ailleurs le "DJ" a fait preuve d'une agressivité inacceptable à notre égard.|Je ne comprendrais pas que la direction du Refuge de La Tante ne prenne pas les dispositions qui s'imposent à son égard.|Ces comportements ternissent la réputation d'un établissement emblématique qui a fait l'objet d'une rénovation exemplaire.

Spent one night here with my boss. We had a wonderful welcome by Noemie, she was utterly charming. The bellboys were also very very helpful, special thanks to Hugo and Othmane, they helped lug our bags from the chairlift. ||We loved the ski in and ski out, we loved the restaurant, we took cocktails at the bar before supper and the bar lady makes a very mean Manhattan cocktail. The pool has a good temperature, the sauna is big and spacious, as is the steam room. The hotel feels so brand new, the bedrooms are very tastefully decorated and feel upmarket. ||I am looking forward to returning with my wife and son.

We had a fantastic stay from start to finish. The hotel’s interiors are absolutely beautiful, and the spa is truly stunning — a real highlight of the experience. Service was warm and attentive and the location is perfect for easy ski-in convenience. Our room was spacious and very comfortable, and everything exceeded expectations. Highly recommend!

Très belle déco, service au top , des plats vraiment délicieux ! Je recommande !

Nous avons passé une superbe nuit au Refuge Chez La Tante. L'établissement est sublime, le personnel adorable et l'emplacement rêvé - surtout pour les amateurs de ski. Rien à redire non plus sur la nourriture ni sur le spa et les massages qui y sont proposés. Véritable coup de cœur.

Have a place in St Gervais and have skied in St Gervais for the last 18 years so was delighted to see the refurbishment of Chez La Tante. It has been beautifully appointed. We had lunch here in the last week of January. The food was really very good - the monkfish being sensational as a shared dish. We asked if 3 could share it (we wanted starters too) but this was refused - 2 to share only. There was actually too much for 2 people. Am prepared to concede that the service is in start up mode with teething difficulties BUT….. ||We were seated at our table. We waited 10 minutes before being offered a drink - 4 beers and some water. We waited another 10 minutes then the waiter came to take our order. We politely explained we hadn’t seen the menu yet. He brought us 4 menus. We asked for our water. We placed our order shortly thereafter (including Monkfish order at €115 by the way) and o

Extraordinaire est le terme qui résume le mieux cette expérience. |Cuisine raffinée, service impeccable, musique agréable et justement dosée. |Posez vous et profitez, tout simplement de ce moment magique.

Nous sommes passés chez la tante nouvelle version pour une pause chocolat chaud. L’emplacement est idéal et la rénovation bien exécutée. En revanche il a fallu 15mn avant d’être servi. Sur la carte figure une « tarte du jour » dont on nous dit qu’en fait elle n’existe pas. Le chocolat viennois au prix de 10 euros est tout petit et peu savoureux. On préférait l’ancienne version plus familiale ! Le domaine se « megevise » et c’est bien dommage

Bel emplacement, encore faut-il être servi : fin de service à 15h30, impossible de profiter du soleil de fin de journée en buvant un vin chaud… On me dit que ce sont les directives de la station. Des peine-à-jouir.

Жахливий сервіс в ресторані

Mon expérience est assez mitigée. J’ai eu cette impression de déranger lors d’un moment de repos lors d’une journée de ski sur St Gervais. A retenter dans quelques temps.

Une expérience extrêmement décevante! Après autant de blabla, d’articles et reportages, j’avais vraiment envie de découvrir cet endroit qui a tout pour être incroyable. ||Accueil extrêmement désagréable et méprisant par une équipe qui passe plus de temps à se regarder qu’à s’occuper des clients. Beaucoup de jeunes gens pas du tout au niveau qui semblent ne se préoccuper que des caricatures du luxe ostentatoire sans en connaître les véritables codes. ||Un lieu qui semblent vide et pourtant l’équipe rechigne à accueillir les gens qui patientent sagement pour entrer sur la terrasse après être passée 10 fois devant la file d’attente… Stratégie de rupture ou pas, Saint-Gervais n’est pas Megève. Le positionnement luxe se mérite par une foule de détails et pas seulement de la décoration , une hospitalité de qualité et une équipe aux petits soins. ||On est très loin du compte et ça commence par

Superbe endroit pour la vue et la décoration qui offre un cadre chaleureux et réconfortant. Repas tardif avec plein de bons petits plats parfait pour se requinquer 👍🏻 Le tout avec une belle terrasse ensoleillée que demander de plus.😉 A superb spot for the view and the decor, offering a warm and inviting atmosphere. A late meal with plenty of delicious dishes, perfect for recharging your batteries 👍🏻 All this with a lovely sunny terrace – what more could you ask for? 😉

Très bel emplacement sur les pistes et belle rénovation. Mais, prix très élevés pour une qualité basique … sans parler du chocolat chaud à 10€ servi dans une tasse à café ! Je suis très mal à l’aise par le service de navette qui utilise un cheval pour nous acheminer entre le télécabine et l’établissement : il peine tellement à monter ces côtes très raides dans la neige, ça m’a fait mal au cœur. Est-ce normal d’exploiter de la sorte un cheval ??!

Nous avons passé un moment absolument magique. L'hôtel est superbe, mais c'est l'expérience globale qui fait la différence. Le restaurant est tout simplement top : on s'est régalé du début à la fin avec des produits de qualité. Côté service, rien à redire, tout le staff est aux petits soins pour que l'on ne manque de rien. Une petite dédicace spéciale à Léonard, Philomène et Camille pour leur accueil, leur sourire et leur professionnalisme qui ont rendu ce séjour encore plus particulier. On reviendra sans hésiter!!

Experience exceptionnelle. Le Refuge est aussi beau que chaleureux, cela est en grande partie grâce à l'équipe. A refaire...vite. Merci

Our stay at Refuge Chez La Tante was overall pleasant, but unfortunately it did not fully meet the level of excellence and luxury the hotel clearly aims to deliver. The location is stunning, the design is beautiful, and the concept has enormous potential — which makes the gaps in execution more noticeable. What We Appreciated The setting and facilities are impressive and create the foundation for a unique mountain experience. We would also like to highlight Otman (luggage service) and Noemie (reception), whose friendliness, professionalism, and genuine care made a real difference during our stay. They truly embodied what hospitality should feel like. At the end of our visit, we shared our feedback with the manager, who listened attentively and responded with understanding. As a gesture, he offered us a bottle of the white wine that had previously been served at the wrong temperature —

Super restaurant et service ! Mention spéciale pour Philomène qui nous accueillis avec le sourire et toujours un bon mot pour rire !

Un séjour magique, ponctué de moments passés au bar à déguster des cocktails incroyables servis avec plein d'humour et d'esprit par Philomène, une bar-woman d'exception qui possède un vrai sens de l'accueil! Encore merci!

Super moment passé au bar, quel plaisir de côtoyer une barmaid de bonne humeur, drôle et en plus efficace !

Came for service. Stayed for the blanket. Nothing happened. Left with trust issues. J'ai même pas trouvé ma tente là-bas

Nous avons vécu un séjour tout simplement exceptionnel. En famille, avec nos deux enfants, nous avons partagé trois jours somptueux sur les pistes, dans un cadre idéal pour le ski. Ce qui nous a le plus plu : la qualité du personnel et de toute l’équipe. Les attentions, la gentillesse et le professionnalisme de chacun ont créé une ambiance unique et authentique, qui donne toute son âme au lieu. Nous avons réellement ressenti une attention personnalisée et sur mesure. Le spa avec la piscine (massage incroyable), la cuisine, les installations de ski ainsi que le bowling ont ajouté des moments magiques à notre expérience, mêlant détente, plaisir et convivialité. Ce séjour restera gravé dans notre mémoire. Un immense merci à toute l’équipe pour ces instants précieux!

Cet endroit est vraiment magique. J’ai fait ma demande en mariage à ma fiancée et tout c’est déroulé à la perfection. L’accueille à l’hôtel a été agréable. La nourriture est très bonne en termes de offre et qualité. Le spa est très agréable également. On a des vrais prestations de Luxe qu’on retrouve dans les grands hôtels 5 étoiles. Toute l’équipe m’a assisté sur la surprise de la demande de mariage. Je ne peux dire que du positif à cet établissement qui vient d’ouvrir. Pour une ouverture très récente l’équipe fait de son mieux pour faire rêver ces clients. Un spécial merci à Camille et Noemi qui m’ont beaucoup aidé et ont offert un service impeccable. L’accès à l’hôtel à travers les pistes est très agréable. Le service bagagiste également. Je recommande vraiment pour les couples ou personnes qui recherchent de l’intimité et un endroit où se connecter. On reviendra sûrement dans les ann

Very special place on the slopes, unique in the area.

We had a really great stay! Everything from the rooms, the service, the food was incredible! Definitely recommend!

Our stay was nothing less than perfect. The service was excellent, the staff was super friendly and kind, and the food was just exceptional. The hotel has an amazing staylish interior design with a spectacular spa. In terms of location it couldn’t have been better, it is super convenient to simply stop after skiing (and it is also just below the place where you can Apres ski, so you can return even after lifts are closed). The room was also spacious and very comfortable, I can honestly say that everything exceeded our expectations -would 100% recommend!

First class makeover high in the St Gervais mountains. Fabulous views with a wonderful ambiance. This place was empty for a few years and the refurbishment is nothing short of sensational. We will return and stay over 👍

Super lieux d’altitude !! Je recommande avec supplément, vue panoramique saisissante ✅

Vacances inoubliables, cadre agréable et reposant, en haut des cimes, le personnel est compétent et aux petits soins, je recommande vivement le dépaysement est total.

The hotel is beautiful and the staff is very friendly. However, the restaurant service is catastrophic - incredibly long waits and repeated requests for basic things like water and napkins. The servers all seemed very confused. Unfortunately it poorly impacted our stay where we were dreading our dinners due to the incompetence.

Déjeuner Chez La Tante Expérience extrêmement décevante pour un établissement prestigieux, un service catastrophique voir honteux qui n’assume en aucun cas les prix indiqués. Je suis venu avec mes frères et sœur. Lors du déjeuner, un supplément salade a été oublié. J’avais également demandé explicitement qu’un verre de vin rouge soit servi avec mon plat principal, mais il est arrivé bien trop tard, une fois la viande terminée. Au moment de l’addition, le serveur nous encaisse : je laisse 7 € de pourboire en arrondissant la note. Cinq minutes plus tard, il revient car il s’est trompé dans son calcul et avait oublié 4 €. J’avais aussi demandé à faire charger ma cigarette électronique, que je retrouverai plus tard… toujours dans la poche de la serveuse. Après le repas, nous souhaitions prendre un café en terrasse. Un serveur nous indique qu’une table avec vue est gardée pour nous. Aprè

Très bel endroit, un personnel très attentif, attentionné,de l arrivée au départ tous ont été à l a hauteur !! Très bon repas , le calme , booling , très beau spa … vraiment a faire

What a bizarre place - very quiet when we arrived, staff directed us to sit at the bar and 15 minutes later despite lots of trying to attract attention no one had taken an order. Lots of young beautiful staff with apparently no interest in serving customers. ||||Unfortunately it’ll never last given this seems to be most people we’ve spoken to in recent days have experienced. What a shame, as we’ve all been excited to see it re-open on the mountain.

Personnel non compétent malgré un hôtel magnifique : plats qui arrivent froid, très longue attente des plats, (indigestion suite à une entrée pas fraîche) personnel non géré par le responsable.

Our food never came. Our kids waited nearly an hour.

Le niveau du service est à la mesure du panorama !

Expérience extraordinaire et hors du temps, se retrouver en haut des montagnes, dans un prestige peu égalé!

Waouh un endroit magique 😍 Un hôtel sur les pistes dans un cadre idyllique. Très romantique pour une soirée en tête à tête avec une vue a 360°

une vue à couper le souffle à 360 ! Un cocon de luxe en montagne pour une expérience insolite. On a adoré partir les premiers dévaler les pistes !

Tres bel hotel de qualité haut de gamme. Son emplacement en fait un incontournable du secteur! Et ne parlons pas de son SPA, qui changera tout à votre journée de ski! A découvrir de toute urgence !!!!!

Nous y étions lors de l'ouverture et je dois dire que j'ai été surpris par le soin apportés dans la décoration, le confort et l'hospitalité. La localisation est idéale (au pied des pistes) ! Je recommande fortement, une adresse qu'on conserve pour notre prochaine session en famille l'année prochaine ! Merci à toute l'équipe

Hors du temps mais au pied des pistes ! Le refuge dispose d'un emplacement exceptionnel pour un séjour en montagne inoubliable. Merci !

Excellent séjour. Le cadre est vraiment agréable, reposant et la vue incroyable. Je recommande fortement. Encore merci pour l’accueil

Superbe hôtel idéalement situé au pied des pistes. Chambres chaleureuses et confortables, personnel très accueillant et spa exceptionnel, parfait pour se détendre après le ski. Restaurant de grande qualité. Une expérience au top, je recommande sans hésiter ! ❄️🏔️

Une expérience inoubliable!! J’ai passé un super moment . Le spa est de qualité tout comme la cuisine . J’ai adoré de À a Z!!!!! Une folie

Super lieu et restaurant excellent. Le SPA est un vrai plus après une bonne journée sur les pistes.

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel spa et tout était parfait. Le personnel est très accueillant et les prestations sont vraiment au top.

Tout juste rentré d'un séjour en famille pour les vacances d'hiver, super service, lieu vraiment agréable.

Un endroit hors du temps, l’hôtel est fabuleux, un cadre magique ou nous avons passé un séjour de rêve. Merci pour ce joli moment suspendu, plein de douceur et de sérénité.

Superbe expérience vues panoramiques chambres hyper confortables Etablissement chaleureux et design hyper bien connecté à Megeve et au domaine skiable très bon rapport qualité-prix

Tout simplement exceptionnel, du déjeuné en terrasse ensoleillé, au service et en fin de journée du Spa , on a passé un séjour féerique.

Un lieu magique. Perché en altitude et accessible skis aux pieds, cet hôtel nous a offert une expérience unique où luxe, authenticité et déconnexion totale se rencontrent. Le cadre est juste spectaculaire, les chambres sont de véritables cocons et le spa face aux sommets est inoubliable. Le restaurant est à la hauteur : généreux, raffiné et sincère. Un « refuge » d’exception qui marque durablement. Hâte d’y revenir !

Best spot in megeve !

Un chalet d’une élégance remarquable, où le luxe se vit dans le détail. Raffiné, chaleureux et parfaitement pensé, il offre une véritable expérience 5 étoiles. Une adresse rare, à recommander les yeux fermés.

Un endroit incroyable !

Séjour absolument génial au Refuge Chez La Tante – Mont d’Arbois ! Un lieu unique, chaleureux et intimiste, avec un vrai luxe : départ et retour skis aux pieds. Chambres cosy, vue superbe, ambiance montagnarde hyper soignée. Le restaurant est excellent et ultra convivial, et le spa parfait pour se détendre après le ski. Une parenthèse hors du temps que je recommande les yeux fermés ⛷️

Quel endroit exceptionnel L’élégance, l’emplacement, le service Tout y est !! Merci encore

Subjugué par l’emplacement , le confort douillet grand luxe , l’accueil comme si on était chez nous , dans notre propre chalet que nous n’avons pas , cessielqyes jours resteront gravés à jamais , hâte d y revenir je l’espère , un grand merci à toute l’équipe !

Endroit fabuleux 🤩

Un vrai coup de cœur ! L’accueil est excellent, on se sent comme à la maison dès l’arrivée. Après une journée sur les pistes, c’est un vrai plaisir de retrouver un hôtel aussi confortable et agréable. Merci à toute l’équipe pour ce superbe séjour.

Quand l’élégance et le simplicité se rencontrent ! On aimerait voir plus d’endroits comme ça sur la station !

Un cadre hors du temps Un lieu magique Un moment juste exceptionnel Je recommande vivement !