Avis sur Waffle Factory restauration rapide à Épagny-Metz-Tessy

très bon accueil, service rapide, et personnel très agréable.

Waffle factory au top super bon !

Chouette endroit et service rapide! Merci!

Nous sommes entrées dans ce lieu. Nous avons bien dit Bonjour. Les 2 serveurs Nous ont regardé avec dédain et se sont ensuite regardé et ont baissé la tête. Nous sommes donc reparti de suite. Très mauvais accueil. !!

Beaucoup de tables étaient pas bien propres et collantes. C'est dommage. Pas de bonjour à l'arrivée et un tout petit au revoir à la fin, le tout tant un petit sourir Plutôt triste. La gaufre salée, primavera, était pas trop mal.

Toujours des nouveautés

Rien à dire un régale

Je met deux étoiles car les personnes en cuisines qui m'ont servit était adorable et faisait de leurs mieux . Mais la saleté de l'établissement est impressionnante , les tables sont très sales les fauteuils aussi , et les toilettes n'en parlons pas il n'ont pas été nettoyer depuis plusieurs jours . L'établissement est toujours rempli je pense que vous pouvez employer une personne pour faire le ménage chaque jours !

Bien

Bonne expérience

Parfait ! Rapide et très agréable.

Bien mangé

expérience très sympathique en famille, gaufre très bonne et équipé à l'écoute

Sympathique découverte du concept , plus de choix en gaufres salés et ce serait parfait !!

le concept est super sympa, le choix large, les gaufres très bonnes mais malheureusement l’hygiène de la salle pas terrible

top

Au top, service impeccable

Super

Très mauvaise expérience. Nous avons commandé un frappé mangue et un frappé fruits rouges, et les deux étaient totalement fades, sans goût. Honnêtement, c’est inacceptable pour des boissons payantes. Je les ai immédiatement rapportées au comptoir, pensant qu’il s’agissait d’une erreur. Mais la réaction du personnel a été encore plus choquante que la qualité des boissons : aucune excuse, aucune explication, aucune proposition de remplacement ou de remboursement. On m’a simplement dit de les laisser et rien de plus. Ce n’est pas seulement un problème de qualité, c’est un vrai problème de respect du client. Un établissement sérieux assume ses erreurs et cherche une solution — ici, rien. Je déconseille fortement cet endroit.

Un peu bruyant mais les employés sont sympathiques.

Très bonne gaufre 🔥

Tres bonne gauffre, je conseille

Super !

J’ai passé un incroyable moment

Très bonne expérience à waffle factory un grand merci à Selma Sarah très accueillante et gentille je recommande !

Je suis passer fin d'après-midi pour le goûter, aucun regret de très bonne gauffres avec beaucoup de choix Bonne ambiance, personnelles a l'ecoute je recommande et compte revenir très vite 😁

Accueil inexistant. À notre arrivée, le personnel, occupé avec ses AirPods, ne nous a pas remarqués immédiatement. Aucun bonjour ni excuse, ce qui donne une impression de froideur et de manque de considération pour les clients. C’est d’autant plus dommage que les produits sont excellents. Une amélioration de l’accueil et du sens du service serait fortement souhaitable.

Bonjour, le monsieur qui nous servait étais pas du tout aimable et les gaufre sucré était cru a l intérieur on a pas pu les manger… de plus le monsieur à nettoyer le gaufrier a lancer la cuisson de nos gaufre et quand elle étais prête d’après lui il a pris nos gaufre et les a jeter avec son petit couteau dans les dépôt de ce qu’il venait d’enlever du gaufrier qu’il nettoyait

Très bonnes gaufres ! Il y a pas mal de choix et tout est vraiment bon. Le personnel est sympa et le service est rapide. C’est un super endroit pour se faire plaisir. Je recommande 👍

Dégoûtant , salle très sale toilettes on en parle plus, hygiène douteuse faut vite trouver une solution

Expérience inadmissible. J’ai commandé une gaufre au poulet et on m’a servi du jambon. J’ai immédiatement rendu la gaufre et demandé un remboursement — qui m’a été refusé. Résultat : j’ai perdu mon argent ET ma gaufre. L’erreur peut arriver, mais refuser d’assumer derrière est inacceptable. Je ne reviendrai pas. Ils sont une dizaine en cuisine à rigoler, la salle est désastreuse !! très sale ! Le Monsieur qui fais les gaufre a des cheveux long non couvert ! Vraiment je déconseille et je ne laisserai pas passer !!

Expérience client affreuse. 5 personnes en cuisine, une seule qui bossait (un homme), 2 dansaient dans la cuisine, une se remaquillait et l'ensemble sur leur téléphone. Sans se laver les mains ensuite cuisine. Hygiène horrible. Table sale, toilette j'en parle pas. Pour un emplacement si premium hallucinant!

J'ai testé les gaufres de waffle Factory pour la première fois. Découverte intéressante et originale. Le personnel est très sympa et efficace.

Surtout garder le cuberdon, c'est trop trop bon

Accueil agréable. Tout est gourmand sur la carte, et les frappés sont délicieux également.

Ne pratique pas le remboursement lorsque le produit est en rupture alors qu’il a été commandé à la borne et oblige donc à faire un autre choix, ceci est sûrement un souci de la chaîne et non du personnel mais cela reste inadmissible. L’étoile c’est pour la canette réclamée pour palier au désagrément.

Malgré que la nourriture était bonne, on a eu des problèmes avec une de leurs bornes après avoir payé, écran blanc et il n'avais, même pas, reçu notre commande qu'on a du recommencé au contoir et, au vu des réactions quand on leurs a dis, on a senti, comme sous-entendu, qu'on allais mangé à l'oeil et partir sans payé alors que tout était bien réglé surtout que, sur l'appli bancaire de ma compagne, c'était bien spécifié que le paiement était passé.. Heureusement, après avoir fini, on est revenu au contoir pour essayé de réglé ça et on nous a dis que c'était bon mais bon expérience bonne mais amer.. Réglé vos bornes pour évité ce style de problème !

Première fois à waffle factory, très bonne expérience, ça change de ce que l'on peut manger habituellement, l'ambiance du personnel est génial

Nous sommes venus en famille et les gaufres étaient globalement bonnes, bien garnies, mais le dessous était collant, marron. On avait l’impression que la plaque de cuisson n’était pas nettoyée correctement. Les tables et le sol étaient sales également. À l’arrivée, aucun bonjour, personnel sur le téléphone, accueil inexistant. C’est dommage, car le concept est sympa, mais l’hygiène et l’accueil sont essentiels.

(A EMPORTER, je n'ai pas consommé sur place) Première visite pour ma part. Borne facile d'accès et d'utilisation (les espacer un peu aurait été pas mal). Large choix. Personnel très agréable. Je suis passée un samedi après-midi et commande remise rapidement.

Équipe au top !!

Très bon accueil gaufre excellente personnel très sympa

Très bonne expérience ! Les gaufres sont bonnes et le personnes sont très agréable 😊

Très bonne expérience , personnel accueillant et le goût au rendez vous je recommande fortement !

J'ai eu le plaisir de déguster les gauffres waffle hier et je suis conquis, les gauffres sont croustillantes a l'extérieur et moelleuse a l'intérieur, j'ai pris la version caramel beurre salé un classique qui ne déçoit jamais et j'ai adoré. L'équipe est pro et accueillante. Je recommande vivement vous ne serez pas déçu !!!

Très bon accueil, gaufres très bonne !

Super expérience chez Waffle Factory ! Les gaufres sont délicieuses, bien garnies et le personnel est très accueillant. Un vrai plaisir, je recommande sans hésiter ! 🧇✨

Très bonne expérience ! Le service est rapide, les équipiers sont sympas et efficaces, et on est bien accueillis. Franchement rien à dire, je recommande

Tout était parfait, rien à dire !!

J'ai grave kiffez ma visite à Waffle Factory ! Les gaufres sont délicieuses, bien croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur. Le choix des garnitures est varié et original, parfait pour tous les goûts. Le personnels étaient très accueillants et le service rapide. Un endroit idéal pour une pause gourmande.

Je suis venue en famille et je recommande ! service très rapide et on s’est régalés

Nous venons souvent au waffle d’Epagny, nous le trouvons correct niveau hygiène même si par moment le sol et les tables ne sont pas lavés, mais en général ça va. Les gaufres sont bonnes, sucrées comme salées, juste un petit reproche car cela nous est arrive fréquemment, celle au cookie est souvent absente de la vente, et c’est une de nos préférés. En ce qui concerne les employés certains ne sont pas forcément très aimables, mais dans l’ensemble cela nous convient. Le prix des gaufres est légèrement élevé pour 2 personnes.

Propre et bon

Bonjour, Je suis passée aujourd’hui et j’ai été très bien accueilli et le service a été nickel Merci au personnel

Bonjour je suis venue prendre le goûter avec ma famille après une après midi shopping j’ai étais conseiller par deux filles très aimables et aux petits soins car c’était notre première fois ici. On a était servit rapidement, les gaufres étaient très bonne. Je recommande fortement

Une équipe dynamique, l’attente pour la commande est courte, le personnel est très souriant et à l’écoute des besoins des clients.

Très bien je recommande accueil agréable tout est délicieux merci beaucoup 😇

Expérience très décevante – Waffle Factory Épagny Visite le 05/01/2026 vers 17h. Le produit en lui-même n’est pas mauvais, mais le reste est totalement à revoir. Les tables étaient extrêmement sales, au point qu’on ne pouvait même pas poser les mains correctement. Un minimum d’hygiène est pourtant la base dans un établissement de restauration. Côté accueil : aucun sourire, aucune chaleur, aucune envie manifeste d’accueillir le client. Lorsque nous avons posé des questions sur les produits, la vendeuse a répondu de manière froide, comme si nous la dérangions. Sans parler du téléphone constamment en main. Honnêtement, si le travail avait été bien fait, on aurait pu fermer les yeux là-dessus. Mais quand ni l’accueil ni la propreté ne suivent, cela devient inacceptable. Dommage, car le concept est bon, mais l’expérience client est clairement à améliorer.

Aucune hygiène très sale à fuir

Dommage de ne jamais avoir de gaufres sucrés après 16h30, ça fait 4 fois que je viens vers 17h avec mon fils qui adore le concept et c'est toujours la même chose, je ne comprends pas qu'on réduise la carte à ce point, du jamais vu en restauration rapide. C'est navrant car je n'ai jamais eu ce problème dans d'autres villes de France où l'enseigne est présente.

Service long et commande erronée. Demande gauffre à la compote, mais plein de nurella dessus. Il ne vaut mieux pas avoir des allergies...

Les serveuses ce préoccupe plus de leurs apparence que ce que les clients commande un supplément nappage que l’on retrouve dans la gaufre elles nous lâchent le plateau alors qu’on ne l'a pas dans la main déçu et service zéro

Je suis venue commander à emporter pour ma femme et moi , on c'est régalé, il y a large choix en gaufre que ce soit en salé comme en sucré surtout que je connaissais pas du tout . Le personnel très à l'écoute du client, très souriant, une ambiance très solaire . On reviendra avec plaisir sans hésitation rester comme vous êtes

❤️🥹

Cute

Alors là on touche le fond. C’est une enseigne que nous connaissons bien pourtant mais la c’était déplorable. Nous ne sommes pas prioritaire face au copain copine même maman des copines à qui ont sert gratuitement. Ce qui fait que comme la personne n’est absolument pas concentré sur ce qu’elle fait ça part dans tout les sens. Erreur dans la commande, elle recommence nous sers avec les éléments qui sont tombés au fond du petit pochon qui est censé tenir autour de la gaufre et non pas servir de garde mangé. Les pochons d’ailleurs ont dû traîner je ne sais où car badigeonné de tout les dépôts de résidus possible (sucre Nutella confiture et j’en passe), la gaufre à la frangipane a tellement cuit que la frangipane a disparu dans le gaufrier et que j’ai une biscotte à la place. Bref ce n’est pas normal un changement aussi brutal sur une enseigne en quelques semaines de temps.

J'adore le concept ! La gauffre sucrée était succulente mais j'aurais aimé pouvoir saler et poivrer la salée. De plus, la serveuse n'était vraiment pas agréable, j'avais l'impression de déranger. Mais globalement une bonne impression !

Bonjour ... Première expérience chez Waffle Epagny ... Je ne suis pas spécialement fan des gauffres , je l'avoue et pourtant , je suis revenue le lendemain pour prendre une seconde gauffre pour un goûter génial qui ne laisse pas insensible les papilles ... C'est comme les pizza , le support est tout d'abord la pâte et franchement je n'exagère pas en disant que celle-ci est sublime en goût ... Ne changez rien franchement ... La Liege est terrible et je l'a recommande !!! ... Parlons de l'ambiance , la salle est suffisament accueillante et le niveau sonore et trés correct ... Le choix de la musique est assez cool pour un gars comme moi de 62 balais , çà me rajeunit !!! Les toilettes sont corrects mais suis - je passé au mauvais moment ? Dommage sans doute pas agréable niveau propreté ... Deux clients dans les locaux , pas de quoi s'exciter au niveau de l

Au top et le personnel est très gentil.

C est bon. Mais c est salle. Les tables ne sont pas nettoyer

La saleté des lieux devient de plus en plus insupportable. La bouffe est bonne mais nous avons jamais eu une expérience complete vue l’état des tables, le sol et les fauteuils collants, c’est deg. C’est bien dommage !!

Endroit sympa mais manque énorme d hygiène ... Tout est sale les tables pas débarrassé et encore moins nettoyer .. les wc on en parle même pas ... Dommage car peu etre sympas mais vraiment "sale"... Dommage

Le personnel manipule les gauffres et autres aliments sans gants. Il n'est pas souriant et ne se préoccupe pas du client. La commande se fait par écran ce qui limite le dialogue. Bien dommage.

Gaufre dite "liégeoise", assez bonne, rechauffée et préparée par un personnel qui nous ignore et travaille sans gants ! Commande sur un écran, comme dans un fast-food... lieux presque vides. Pas vraiment convaincue.

Accueil désagréable, gauffre qui était gorgée de nappage, mole , l impression de manger un chewing gum . A fuir !

Waffles salées Bonnes. Après Rien de transcendant hormis que les waffles sont faîtes au fur et à mesure. J'ai pris une petite pour grignotage sur le pouce mais pour les repas les waffles sont un peu plus grandes. A faire une fois pour essayer.

Venues manger ce samedi à midi, super produits, généreux et servi rapidement. Belle attention de proposer la garniture de chantilly ( qui est extra généreuse!! ) proposer après pour éviter qu'elle ne fonde. Belle decouverte !!!

Juste c’est le bazard et staff beaucoup trop jeune. J’avais juste l’impression d'être transparent.

Aucune table nettoyée, les toilettes dans un état déplorable, la gaufre enfant sucrée brûlée, la musique inappropriée et beaucoup trop forte… Bref, passez votre chemin !

Très très sale.... Le personnel pas sympa.... Les tables dégueulassent Les vitres lamentables...fermer très très vite

Le manque de propreté c’est rédhibitoire . On doit commander sur des écrans dégoûtants plein de traces de doigts. Le sol est sale, personne ne vous salue, franchement en restauration tout devrait être nickel, là c’est pas possible.

Service au top Personnel souriant et agréable Rien à dire !

Délicieux. Service rapide.

Prévoyez des pailles plus longues et servez des boissons fraîches. Merci

Gaufres pâteuse, trop sucrées

J’ai commandé a emporté, nourriture froide… avec une sorte de cheveux dans la gaufre… Service assez long. Je suis déçue car je suis une cliente habituelle.

Équipé très sympa. Mention spéciale pour celle à la pistache. Merci Selma pour sa gentillesse.

30 minutes pour être servi c'est trop long et en plus la gaufre n'était tout à fait cuite.

Trop bon

Mmmmm gauffres excellente , choix variés. Équipe fort sympathique !

Equipe au top du top, souriante agréable et très professionnelle. Super propre et délicieux, je recommande

Je suis venue aujourd’hui, gaufres intéressantes avec des goût gourmands et appétissants. J’ai passé un bon moment malgré le service de la jeune fille au long cheveux noir attaché en queue de cheval. Constamment sur son téléphone, une façon de parler condescendante et un ton hautain face aux clients qui laisse à désirer. La politesse n’est également pas donné à tous le monde de ce que je vois. Je comprends que parfois nous pouvons passer une mauvaise journée mais cela se passe à chaque rencontre avec cette femme. Dommage, cela a gâché la bonne ambiance confortable de l’établissement et ne donne pas très envie de revenir… Mention spéciale à sa collègue qui a sur nous redonner un peu le sourire avant de partir.

Les gauffres sont ok. Mais l'état du local est ignoble. Pour des locaux ''neuf'' qui ont été livré il n'y a pas si longtemps.... je trouve l'état vraiment déplorable. 2 fois en 15 jours que j'emmène mon fils, honnêtement ce n'est pas propre : des miettes partout sur table et fauteuils, les murs, les sols... Franchement 😱

La vendeuse s’est trompé dans ma commande. N’a pas voulu la refaire. Toilette sale+++

Nous sommes venu un dimanche pour goûter, 6 clients étaient présents donc c’était pas du tout plein pourtant le sol était collant, les tables non nettoyés, une des boissons oubliée. Puis un bout de plastique retrouvé dans la gaufre … le personnel compréhensif nous en a offert une autre mais on ne reviendra plus . Les gaufres ne sont pas non plus d’une qualité exceptionnelle.

Gaufres excellentes et personnel agréable et souriant ! Je recommande vivement ce Waffle Factory.

Toutes les tables sont très sales , le sol colle et les chaises aussi … le manque d’hygiène ça ne passe pas du tout . Je constate que je ne suis la seule à le faire remonter ..

Petite pause sympa en ce dimanche après midi…

Gauffre bonne même si chère, pas simple à manger ça coule de partout. Restaurant pas propre, la poubelle des toilettes deborde de papier. De plus, dans les toilettes un affichage rapelle aux employés de se laver les mains faut-il en conclure qu'il y a ou qu'il y a eu des manquements ? En tout cas, vu l'état des toilettes je doute de la propreté des mains en sortant. Le resto vient d'ouvrir et tout semble déjà usé

Bon, mais établissement pas impeccable tout comme certains de votre personnel ! Les tables et les chaises ne sont jamais bien nettoyées, dommage.

Tres bin tres bien. Malheureusement il y’a beaucoup de mouche.

Personnel pas agréable. ( une en particulier) lieu sale toilettes également.

Nous avons choisi une gaufre norvégienne sur le site photos appétissantes gaufre aérée bien garnie avec descriptif saumon fumé, fromage frais aneth. Nous avons eu une gaufre compacte, saumon cuit non fumé pas de trace de fromage frais…. Déçue

Gaufre froide…

Jamais rien de disponible toujours aussi sale et des vendeurs avec des écouteurs Aux oreilles franchement faut trouver des solutions c'est bien dommage car le lieu et sympa

Nous sommes arrivé, il n’y avait pas de liège a 18:30. Un peu déçu mais le reste était bon

Je recommande vivement très délicieux. Par contre je plains la jeune fille qui travaille avec le jeune homme, le jeune homme à des écouteur en plein Service ne dit même pas bonjour quand on rentre n’a même pas sa tenue, par contre la jeune femme très accueillante, souriante et à l’écoute

Très bonnes gauffres, large choix et un acceuil chaleureux! Merci Aurélia :)

Très bonne expérience je recommande Les gaufres sont extras

A fuire boissons imbuvable gaufres à moitiés cuite et surtout très très sale on comprend mieux tout ces commentaires négatifs ,plus jamais

Boisson chimique( frapper )et pas bonne. Café degeulasse

je recommande fortement. employer super investi.

très bonne gaufre les employés sont très souriant je recommande

Délicieux !

Très bonne expérience ☺️

Le personnel est top , large choix , tout était parfait nous reviendrons sans hésiter !.

Je recommande, superbe expérience. Si vous aimez les gaufres, il faut y aller!

Merci a Mme AURELIA qui est à la fois professionnelle, humaine et gentille. Je recommande vraiment. Service au top et impeccable.delicieuses gaufres

Un super accueil et une délicieuse dégustation je recommande a tous les gourmands de tester les gaufres un vrais régale

Très bonne expérience. Les gaufres sont délicieuses et le personnel est attentionné. Je recommande vivement.

Au top, super équipe, très bon accueil, rapide, bon, efficace, je recommande vivement !

Pour une première fois dans ce restaurant, les gaufres étaient excellentes et très bonnes. L'accueil a été parfait.

déçue de ce restaurant, nous venons souvent et les ruptures de produits sont de plus en plus répétitives, plus de stock à partir de 16h… De plus, les salariés ne font pas attention à la découpe des gaufres et sont à moitié cassées à la réception, pas pratique surtout avec des enfants…

Salle dégueulasse Service improbable Frappé pistache sans goût.... De la glace et de l' eau Je ne reviendrai pas

Superbe expérience chez Waffle Factory, gaufres salés comme sucrés, je remercie Bryan pour ses recommandations et son sourire !

2 fois que nous y allons : - Premiere fois 1h avant la fermeture, on nous informe froidement qu’ils ne font que du à emporter car ils vont fermer. Ok. - Deuxieme fois, cette fois 3h avant la fermeture, tentative de commande aux bornes, surprise : rien de disponible. Nous tentons de demander si c’est un bug, on nous coupe la parole avec un "Pour l’instant on a rien de disponible" sans meme un regard, visiblement épuisé et mécontent d’etre là, alors que des personnes été encore appelé pour récupérer leur commande. 3h avant la fermeture, c’est quand meme incroyable. Passez votre chemin !

Bon mais j’avais demander l’option sans poils

Très bon mais attention au supplément cils et cheveux

Scandaleux. Attente interminable. Au moment de payer en espèces au comptoir, la machine avale notre billet de 50 euros sans rendre la monnaie. La pauvre petite salariée démunie en l'absence de son manager a tenté de le joindre de nombreuses fois. Après de multiples échanges téléphoniques de plus en plus houleux entre moi et le manager, ce dernier arrive enfin après 1h15 d'attente et de négociation, celui-ci nous demandant au depart un RIB ou une adresse mail afin de nous rembourser notre commande ultérieurement. Cherchez l'erreur ! Au final, il nous rembourse en espèces soit disant qu'il n'a aucun accès au monnayeur. Pour finir, nous n'avons pas eu nos gaufres mais peut être un mal pour un bien vu les avis...

Vraiment nul n'y allez pas , mal organisé

Les gaufres sont bonnes mais ne regardez pas l'hygiène de la salle, les poubelles qui débordent, le sol qui colle et les tables intérieures jamais nettoyées, personne ne s'occupe de la propreté de la salle... je ne remettrai plus jamais les pieds, je trouve cet endroit vraiment cracra...

Le restaurant était immonde, la brune à la caisse était au téléphone et se rongeait les ongles. Le garçon qui était à la caisse lui prenait les commandes avec une cigarette éteinte à la bouche. C’est inadmissible.

Le restaurant est très sale. Manque d’hygiène énorme malgré qu’il soit vide avec 2 employés. Impolitesse des deux personnes en salle, employé sur leur téléphones alors que la salle est immonde. La deuxième personne mange une gaufre en caisse devant les clients la bouche grande ouverte, écœurant

Un large choix de gaufres que ce soit sucrées ou salées. Cependant les prix des sucrées est vraiment trop élevé. C’est dommage. 3€ pour du coulis ? Ça va pas non ?! Bref… allez y surtout pour les salées qui sont exceptionnelles. L’endroit était propre. Le personnel en revanche… pas un sourire…. À peine un regard. Clairement les 3 garçons présents n’avaient pas envie d’être ici… peut-être un job d’été ? Dommage car ça tue l’ambiance.

Faut pas être pressé.... peu de clients.... une employée qui part fumer sa cigarette, un qui traîne un peu partout sans rien faire et le troisième qui fait tant bien que mal 4 gauffres.... 15 minutes à attendre.....

Le café servie dsns une tasse en verre qui etait insipide à mon gout , mais les waffles sont bon et ont su conquérir mez enfants

Toutes les tables sont sales, la poubelle déborde. Le personnel n'est pas fier de son travail.

Le café n’était pas un café à mon goût .. et la gaufre n’était pas top non plus, manque de goût pour la gaufre fourré à la pistache ..

Accueil exceptionnelle et chaleureux et les produit sont de très bonne qualité je recommande

We asked to use the toilet since they are one of the few in the area with a toilet inside but they told us that it was possible to access the toilet only after buying something in the shop! It was pretty urgent for us to access the toilet but in spite of that they refused.

Très bonne expérience, très satisfaite dans la globalité ; les gauffres mais aussi le service, on sent que le personnel se démène pour satisfaire la clientèle malgré le monde, service rapide efficace je recommande ce lieu si ous voulez de bonne au gauffres !

Très sale comptoir sol … le sourire et le bonjour optionnel que faites-vous dans le commerce ???

Super

Le service très professionnel , un accueil agréable. En plus de la bonne qualité des produits, hâte de passer à nouveau pour un moment de gourmandise 🎊☺️

À propos de ce lieu j ai été stupéfait par l ambiance et le service de cet endroit allez y faire un tour vous ne serez pas déçu c est vraiment bien organisé et bien accueillant

Les gauffres sont délicieuses ! Franchement je recommande pour une bonne dégustation.

Déjà étant une grande fan des desserts 🤧💓 je vous conseille vraiment de venir à waffle factory , les gaufres sont un plaisir pas seulement pour les yeux (les gauffres sont hyper bien décorées, c'est juste trop beaux✨) mais également pour la bouche ✨ , l'accueil est agréable et l'environnement propre 👌🏽 juste chapeau au personnel pour leur travail 👌🏽✨

Je suis entrée pour une gaufre, je suis ressorti amoureuse … mais pas d’une personne d’une gaufre liégeoise ! Franchement, je ne sais pas ce qu’ils mettent dedans, mais mon régime a démissionné à la première bouchée. Le personnel est tellement sympa qu’on a presque envie de leur laisser un pourboire et la recette de notre grand-mère (au cas où). Bref, si tu passes devant Waffle Factory et que tu ne t’arrêtes pas… sache que tu viens de rater ton destin.😊

Service chaleureux et personnel très accueillant ☺️ !

C’est super cool le service est formidable

✨ En tant qu'amoureuse inconditionnelle de gaufres, je suis exigeante, passionnée... parfois même un peu difficile 😅. Mais alors là... Waffle Factory m’a renversée ! 😍 Je ne m'attendais pas, lors de mes balades en France, à tomber sur une telle explosion de saveurs crousti-moelleuses. C’est simple : la première bouchée m’a ramenée en enfance, la dernière m’a donné envie de revenir dès le lendemain. 🧇💫 La pâte est légère mais gourmande, les garnitures sont généreuses sans être écœurantes, et le tout servi avec le sourire. 🧁❤️ Je ne vais pas mentir : je rêve encore de leurs gaufres, et j’ai déjà inscrit l’adresse dans mon carnet de voyages pour mes prochaines escapades. ✈️📍 Si vous aimez les plaisirs sucrés (ou salés d'ailleurs), foncez les yeux fermés. Waffle Factory, c’est plus qu’une pause gourmande, c’est une expérience ! 👌✨

Personnel très chaleureux souriant et attentif les gaufres salées best 🤩

Les gaufres sont à tomber !🥰❤️❤️ Beau personnel

Lieu conviviale et magnifique. J'ai adoré le service et la promptitude des employés. J'ai apprécié les gaufres

J’ai été très satisfaite de cette gaufre au jambon , c’était tellement excellent que j’avais prix un deuxième , et le service était super et rapide , et je recommande.

Vraiment!! Je le recommande… j’ai été super bien accueilli. En plus de ça les gaufres étaient super douces❤️👌🏾 incroyables personnels☺️

J'ai mangé au waffle factory c'était super ! La nourriture était délicieuse, le service rapide et sympa L'ambiance .

Simple et efficace, bon et copieux! Prix réssonnable!

Le Petit gros est très désagréable je déconseille cet endroit a fuir

Pas de stock au moment de venir très bonne cuisine lieu très sale les tables et canapé ne sont pas laver

On m'a refusé l'accès aux toilettes avant que le reste de la famille arrive et qu'on s'installe. Du coup on a mangé des burgers à côté.

Une cata, le personnel se dort dessus, pas de waffines, à fuir le plus vite possible !!! 5 clients, ils sont complètement débordés. Quand on a pas envie de travailler le mieux c’est de rester à la maison !!

Je suis arrivé à 10h donc le magasin était fraîchement ouvert et c’était déjà dégeulasse : sole sale et collant, table sale , tablette de commande tellement sale qu’on ne voyait rien avec le reflet du jour, cuisine ouverte extrêmement sale, je déconseille vivement. J’ai acheté une gaufre pour ma nièce je l’ai jeté j’ai eu peur qu’elle tombe malade 🤢, et qu’elle chope une intoxication alimentaire.

Hygiène scandaleuse. Tout est sale personne ne nettoie. L'hygiène à la française ( de la part d'une française) .

Dégueulasse le café

Les gaufres sont hyper bonnes, bonne cuisson. Le personnel est chaleureux et aide en cas de besoin.

C’était ma première fois depuis l’ouverture et franchement expérience inoubliable. Les employés sont très accueillants et chaleureux. Je recommande fortement, les gaufres sont délicieuses et le service impeccable !

Hygiène et service déplorable ! Jus de chaussette servis dans des verres rincés à la va vite devant le client. Dégoûtant ! Même pas eu envie de goûter les gaufres, tant le lieu laisse à désirer.

Franchement je suis extrêmement déçue, c est minuscule et insipide pour un tarif démesuré...je ne recommande absolument pas! Je peux vous assurer que les gaufres en Belgique n ont pas ce goût!

Toujours aussi délicieux, les gaufres sont excellentes et le personnel est fort sympathique 😁

En entrant, on a déjà constaté l'impolitesse des managers assis à la première table. Ils sont a l’image du restaurant quand meme… assis devant leurs écrans sans se soucier de la propreté des tables. Sinon, la cuisine est bonne et conforme aux attentes du restaurant. La jeune femme qui nous a servis était très sympathique.

Service rapide et personnel accueillant, je recommande

Très bonne expérience chez Waffle Factory ! Les gaufres étaient excellentes, bien moelleuses et savoureuses. Petit bémol au départ : le frappé à la pistache manquait un peu de pâte, mais après l’avoir gentiment signalé, l’équipe a été très réactive et nous en a rajouté avec le sourire. Résultat : un délice ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse, on reviendra avec plaisir.

C’est bon mais pas excellent non plus, d’autant plus que t’attends pendant au moins 10 minutes pour QU’UNE gauffre…

Belle découverte que ces gauffres fourrées . Un vrai delice et les desserts super copieux

Je donne 0 partout Qualité de service 0 personnel 0 Gauffre 0 bcp des 0 Waffle 0 bcp des 0 Jus frappé 0 Café 0

ein unangenehmer Ort. Am Tresen steht der Kumpel der Bedienung und starrt die Kunden an. Die Zubereitung ist nachlässig, der Wiener Kaffee hatte mit seinem Werbebild nicht gemeinsam und schmeckte nach einer überzuckerten Plörre. Die deftige Waffel war fad im Geschmack, die süsse hat nichts mit Lütticher Waffeln zu tun und schmeckte nach billigen Zutaten. Nein Danke.

Venu le mercredi 9 avril, le Manager n'est pas commercant. Dommage

Pesonel très sympa., les gaufres sont bonnes.

Lieu très propre notamment les toilettes ce qui est très rare. Nous ne connaissons pas et nous avons été très bien accueilli.

Nous sommes venus pour découvrir le concept. Ça sera sûrement la première et la dernière. Déjà on commence bien on rentre dans un restaurant désert sans aucun client on dit bonjour et personne ne répond. On commande des menus enfants des menus adultes Au moment de nous servir on nous informe que le jambon est remplacé par le poulet car il n’y a plus de jambon. Vu la foule dans le restaurant il aurait pu être judicieux de nous le dire au moment de la commande. Et puis un moment après on vient nous voir pour nous dire qu’il’ y a plus de tropico. Nous nous demandons comment un mercredi à 12h15 pendant les vacances scolaires il peut avoir aussi peu de stock. Enfin bon après avoir attendu plus de 20 minutes on a mangé nos gaufres qui n’avaient rien d’exceptionnelles et on est reparti sans un au revoir car les deux personnes discutaient ensemble.

Gauffre crue , pate crue, goût de pate . J'ai demandé des couverts, ils étaient sales !!! 25 de dégoût pour 3 personne !

2 frappés dont un café, (qui n’a de café que le nom) plus une gaufre 16€!! Beaucoup trop cher au regard de la qualité. Très déçu

Sale … vraiment sale.

Très déçu, hyper sucré, gras ,vraiment pas bonne. Hygiène des tables déplorable.

Je tiens à écrire ce commentaire car je vois que le patron ment délibérément dans les réponses ?! J'ai commandé deux gaufres salées (canard raclette et saumon aneth) et je certifie qu'elles sont bien congelées , j'ai vu le cuisiner les sortir toutes prêtes du congélateur puis les dégeler à l'appareil à gaufre .

Superbe je recommande vivement à tout le monde

Hors de prix et gaufres salés congelés vraiment très mauvaises. C'est juste du décongelé sur place pour le salé quoi... on y reviendra pas

Très bon accueil et belle équipe ! des gaufres salées et sucrées pour les plus gourmands. La waffine frangipane est à tester d’urgence

Gauffre de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix Je recommande

Une ni autre chaîne de restauration rapide... Très déçu de la qualité des gaufres, aucun croustillant ,gaufre très molle... La pâte est préparée à l'avance telle une boule de pâte à pain. J'ai été surprise, car j'ai l'habitude de faire des gaufres maison et ce n'est pas le type de pâtes qu'on utilise généralement . Bref, dommage je ne reviendrai pas. Le personnel a été très sympathique, et le restaurant était propre.

Les gaufres sont bonnes dans l’ensemble. Les saveurs et menus proposées sont variées et gourmandes, ce qui est un vrai plus. Cependant, le rapport qualité-prix me semble un peu élevé. Cela reste une bonne adresse pour se faire plaisir de temps en temps.

Visite ce jour, parfait 👌 Merci d'avoir joué le jeu, pour l'anniversaire de ma fille (happy birthday Mélou)

Je me faisais une joie de découvrir cette nouvelle enseigne. J’ai été déçue plusieurs points négatifs - cuisson de la gauffre liégeoise à revoir - amandes effilées brut, même pas grillées - pas de cuillère ni de sucre pour mon thé servi ds un petit verre d ‘eau tiède. - musique trop forte - nettoyage des tables aléatoires Dommage …..

Des gaufres gourmandes et originales ! L'accueil et le service étaient très sympathiques. Nous nous sommes régalés, le petit plus serait de proposer une gaufre vegan (par exemple avec patate douce, champignons et tomates séchées 😉). Nous aurons plaisir à revenir !

A éviter, produit non éthique

Des gaufres tres copieuses et délicieuses. Les gaufres sont moelleuses et très bien garnies. Les prix sont correctes. Seul petit inconvénient, la musique est assez forte.

Cosy, avec vue sur montagne !

Très sympa et très bon

Vraiment mauvaise expérience. Première tentative, on arrive 30min avant la fermeture et on nous met dehors car ils ne servent plus mais soit. Deuxième tentative, on arrive à commander mais alors le rapport qualité-prix est désastreux, entre 5 et 6€ une gaufre c'est très cher surtout quand on a vu la taille des gaufres et la quantité de garniture qui frôle le ridicule. La formule qui n'est pas du tout avantageuse niveau prix, le prix est le même en prenant tout séparé, pas très commercial quand on regarde un peu le détail. En plus, le choix est très limité, que du chocolat à la carte en sucré et que du fromage en salé. Les gaufres ne sont en prime pas dingues gustativement et très écoeurantes, il y a bien meilleur ailleurs et beaucoup moins cher. Bref je ne recommande pas du tout cet attrape nigaud. Enseigne non commerciale

Temps d'attente pour deux gaufres 40 minutes! Et c'est surtout sal. L'employé de caisse encaisse ET touche toutes les gaufres avec ses mains. Sans gants. Hygiène zéro. En réponse à la réponse de waffle factory : Non, l'employé de caisse n'utilisait ni broche ni gant ni packaging. Il prenait la gauffre a la main préparée a sa droite par sa collègue pour la placer dans le carton. Aucune broche !

À peine quelques jours que nous avons découvert ce restaurant et ça fait déjà 3 fois qu'on y va !! Les gaufres sont excellentes et très gourmandes le prix est également très correct et l'équipe est très agréable et souriante. N'hésitez pas à y faire un tour 🤗

Je ne connaissais pas le concept et j’ai été agréablement surpris, propreté au rendez vous, vite servi, et rapport qualité prix au top. C’etait très bon Je remercie le jeune homme aux cheveux longs très aimable qui m’a très bien renseigné et accueilli. Merci à tous pour l’efficacité, je reviendrai c’est sur!

Très bon, mais service très très long, et les table ,le sol vraiment très sale collant, cest la base l’hygiène s’il vous plaît 🙏🏼.

Agréable découverte, budget moyen, personnel au top accueillant, professionnel, sympathique.Les produits sont très bons et frais Inconvénients: 1) la clim trop forte j ai dû garde ma grosse veste donc pas très pratique pour manger 2) On ne peut pas personnaliser sa gauffre salé Je recommande ce resto j y reviendrai

Je me demande ce que les gens qui aiment ce type d'endroit sont habitués à manger pour trouver ça bon. Ca dégouline de produits sucrés sans goût sortis de tubes en plastique, donc en plus d'être pas très bonnes, ces gauffres sont peu engageantes visuellement. Comme toujours, même si la nourriture est moyenne, si au moins le personnel était un peu sympathique et le lieu accueillant, on peut toujours trouver un motif pour revenir. Ce n'est clairement pas le cas ici. Il y a deux salariés qui ne se sont même pas cachés pour critiquer un client qui leur a fait une réclamation. Les tables n'étaient pas nettoyées entre deux clients.

Nous sommes venus le 21 à l'ouverture. Pour une première, nous nous sommes régalés. Les gaufres étaient bonnes, le personnel agréable et sympathique. Un personne nous explique le fonctionnement de la borne. J'ai pris un chocolat chaud. J'ai été très déçue lorsque j'ai vu le chocolat arriver : il y avait la moitié du verre, pour plus de 3 € le chocolat ! J'ai demandé à un employé si il n'y avait pas d'erreur. Il semblerait que non car "c'est la dose". Comparé au café pris en parallèle, c'était tristounet. Donc, j'enlève une étoile pour cela.

Je me suis régalé ! Le personnel et au top ! Les gaufres et boissons chaudes 10/10 Juste une étoile en moins pour la musique Rap qui est absolument pas mon délire et un peu fort peut-être pour certaines personnes

On s'est régalés ! L'ambiance et l'équipe sont très cool ! Au top pour un repas gourmand et rapide 😋

Super adresse pour prendre un goûté! Attention le lieu est mal localisé sur google map

Première visite dans le central Parc et superbe découverte de la waffle Factory. Les gaufres sont super bonnes et les serveurs très aimables et souriants, bravo vraiment. Je reviendrais chez vous avec grand plaisir.

Gaufres excellentes et bien garnies ! Parfait pour les pauses gourmandes ! Je valide !