Avis sur Shouka café à Annecy

Un grand merci à Lulu pour ses conseils en café et en chocolat, en effet Lulu vous fait voyager grâce à son expertise et ses connaissances dans le domaine. Le plus, une dégustation pour choisir mon chocolat. Très belle expérience je recommande!

Merci à Thibaut pour le service tout était parfait !!

Qualité de l'accueil est irréprochable Le Staff est au top et souriant Les produits sont bons Je recommande la pause café gourmande chez Shouka!

Belle boutique, mais attente trop longue pour un espresso.

Catastrophique, déjà a17h15 ne sert plus de café et de pâtisserie dans les tasses en porcelaine, ils cherchent absolument à nous servir dans le gobelet en carton ce que nous refusons et nous sommes partis 20 m plus loin dans un autre café!

Bonne expérience chez Shouka aux Nouvelles Galeries à Annecy. Le café est de qualité, avec un vrai goût et un choix intéressant pour les amateurs. L’endroit est agréable pour faire une pause et l’ensemble est bien tenu. Pour ma part, le service a toujours été impeccable lors de mes passages : accueil souriant, conseils pertinents et préparation rapide. En revanche, je constate pas mal de turn-over dans l’équipe, ce qui peut surprendre et n’est pas forcément très rassurant sur la durée. Malgré cela, l’expérience reste positive et l’adresse vaut le détour pour boire un bon café.

Le chocolat est vraiment très bon.

Espace détente pour un café ou pour un jus de fruit. Beaucoup de choix de boissons chaudes/froides, de chocolats et de petits déserts. Le personnel qui débarrasse les tables est agréable et sympa. Le Shop n'a pas de toilettes pour ses clients. Il vous faut attendre 10h00 pour pouvoir utiliser ceux du centre "Nouvelles Galeries".

Très bon matcha. J'ai également acheté un sachet de tisane, un régal!

20 minute d’attente pour un espresso tiède

Expresso aqueux, tiède et sans saveurs

Service attentionné , boutique chaleureuse et boissons délicieuses et réconfortante ! Nous reviendrons

Great variety of coffees and chocolates. Nice v60 and Tanzanian hot chocolate.

Adorei tomar um delicioso café com atendimento simpático e cordial !!! E leve um café moído na hora para casa !!! Super recomendo 💫

Bon café, mais service extrêmement lent. J'ai attendu presque 10 minutes pour un cappucino, qui en plus était froid.

Dommage de devoir attendre plus de 10 minutes quand ils sont tous derrière le comptoir à discuter et qu'aucun ne s'affaire pour prendre ou servir les commandes. Et le ponpon après être enfin installés : quand on demande gentiment un verre d'eau on vous répond (alors que vous êtes installés avec votre bébé dans les bras...) qu'il faut aller se le servir ! Où est passé le service ?

Attente interminable alors qu'ils étaient au moins 5 !

Ce jour nous avons pris un café et un Cake, nous avons demandé une fourchette pour cette pâtisserie, on nous réponds qu'ils ne sont pas un restaurant!!!! Au prix de leur pâtisserie.

Les cafés, chocolats et cookies sont vraiment très bons, on sent la qualité. En revanche, l’attente est vraiment très longue, à la commande et surtout au service. Petit point à améliorer également : le service des boissons chaudes, les plateaux sont parfois mal maîtrisés et le café arrive souvent dans la soucoupe, ce qui peut être un peu stressant lorsqu’on est servi. Dommage, car les produits sont excellents.

De passage, le café est excellent, il a du caractère. Bon biscuits également de ce fait nous y sommes retournés une deuxième fois. Belle boutique bcp de choix.

Cliente fidèle depuis l'ouverture...j'ai constaté une nette dégradation de la qualité des cappuccinos. Et lorsque j'e demande à la jeune femme une cappuccino bien crémeux et non un café au lait comme j'ai pu en avoir ces derniers temps, quelle déception ! Je lui fais gentiment remarquer qu'il ne me convient pas (encore un café au lait avec un nuage de mousse!) mais elle n'a pas daigné m'en refaire en "me jurant" qu'elle avait fait comme il fallait ! J'ai bu ici d'excellents cappuccinos et je sais donc faire la comparaison . Bref on se fiche pas mal de la satisfaction du client !

Très mauvaise expérience je déconseille fortement j’ai rarement vu des personnes aussi désagréable ! Au vu du prix c’est vraiment une honte !

Mais quel accueil ! Vraiment incroyable aucun sourire, aucun sens du service. Bon café mais gâteau sec dommage du service qui gâche tout

C’est dommage… C’est dommage de voir tous ces établissements proposant des produits de qualité mettre complètement l’expérience client de côté en optant pour un service uniquement au comptoir. Résultat : 10 minutes de queue, puis 5 minutes d’attente supplémentaires pour boire un café. Assez frustrant quand on voit cinq personnes derrière le comptoir…

Accueil moyen. Chocolat chaud qui a le goût d’une pâte à gâteau. Mais le flan au chocolat était pas mal.

22 minutes d attente ...pour un café allongé et un chocolat un mardi après midi ...record absolu !

Магазин , где можно не только попить вкусного ароматного кофе но и купить его, много авторского шоколада. В том числе некоторые необычные явства , например лепестки роз в шоколаде. Заказали пампкин латте и капучино - вкус насыщенный и яркий.

Le chocolat du Cameroun est super bon, mais les pâtisseries, bof.

Aujourd’hui je me suis fait virer. Depuis 2 ans, je viens prendre mon capuccino vers 18h45 avec une fermeture à 19h30. Et là un serveur a voulu me servir un gobelet en carton car depuis toujours à partir de 18h30, on ne sert plus. MENTEUR ! Une honte d’être aussi mal acceuiili. Depuis 2 ans je viens je m’assois apres commande et les personnes commencent à debarraser apres 19h, JAMAIS avant. Je pensais ètre un client respecté et ce serveur m’a méprisé. Donc fini pour moi et je sais que cela vous est égal....

Chocolat de grande qualité ! Avec thés et cafés également ! Un super endroit pour faire des cadeaux!

Avis concernant la boutique uniquement : superbe choix de cafés de qualité, je suis devenu un client régulier. La qualité et le goût du chocolat sont vraiment au top 👍 Enfin du vrai chocolat ! Petit coup de coeur sur la tablette café Expresso et la tablette de chocolat noir/gingembre ❤️ Petit + : on y trouve parfois des promotions sur les produits en fin de péremption 👍

Café toujours froid et parfois mauvais …. Pour un torréfacteur, c’est quand même dommage. Et puis, attente interminable….. ils sont 4 à bosser, pour faire 3 cafés et on attend des plombes….. si je ne devais pas venir car ma famille habite à côté, j’irais ailleurs ! À éviter. Ce qui les sauve un peu, c’est l’emplacement

So slow. Be ready to get your coffee cold and late

I have travelled the world extensively over 40 years. I ate at all restaurants ranging from pop & mom’s to Michelin three stars. This is my honest review of the café Shoukâ in Galeries Lafayette, Annecy, France. This café is truly a gem for anyone who loves specialty coffee, and cacao. I tried the 85% hot chocolate with two added espresso shots, and it was absolutely delicious — rich, intense, and perfectly balanced. We also had the cheesecake, which was excellent: a high-quality, creamy filling and a nicely crisp crust. One of the best I’ve had in a while. The place is very popular, so finding a table isn’t always guaranteed, but it’s definitely worth waiting a bit. It makes for a perfect break in the middle of a shopping session in the mall, thanks to the outstanding quality of both drinks and pastries. Highly recommended for chocolate and coffee lovers.

La lenteur du service, ils sont 5 pour 30min d'attente... pour passer commande. Et quand on voit la gestion, tu te dis qu'ils se noient dans un verre d'eau. Produits de qualité et boutique canon. Si vous êtes (à moitié) pressé, passez votre chemin !!

Laisses rentrer les chiens dans son établissement, bonjour l'hygiène. A éviter

Magnifique chocolat chaud !! ♥️♥️

Expérience mitigée en ce milieu de samedi après-midi. Les produits sont intéressants et de bonne qualité, et le cadre sympathique. En revanche, le service mériterait d’être un peu mieux organisé : environ 15 minutes d’attente pour passer commande (avec un accueil assez froid), puis encore 15 minutes avant d’être servis. Le personnel, pourtant présent en nombre (7 personnes !), semblait davantage concentré sur le nettoyage que sur le service aux clients. Un meilleur équilibre dans les priorités permettrait sans doute d’offrir une expérience plus fluide et agréable.

Merci de poser desfeutres sous les pieds des fauteuils.....ce sera plus agréable en terme de bruit.... Merci

C'est vraiment très désagréable de commender un café et de le boire froid Avec une attente interminable. D'attendre l'ouverture qui doit être 9 heures et pas 9 h10 voir 9 h 15. De plus il y a une nouvelle brochette de serveuse pas sympathique mais pas du tout qui ne savent pas visiblement... Ce que veut dire service clients. Ni sourire ni amabilité. Je suis une cliente de la première heures, Que se soit pour une boisson, un café ou des achats de thé ou du café à la boutique. Mais là terminé!! je n'y remettrais plus les pieds et croyez moi que je ne vais pas faire une bonne publicité. Si vous voulez boire un bon café il y a d'autre endroit plus sympa avec des sourires et de l'amabilité ++++++++++ aux galeries lafayette. Vraiment fouillez cette endroit au prix des boissons... un peu de considération serait bien venu et du savoir être également.

Très déçu. Attente interminable. Le flat White est un café au lait sans équilibre. La fameuse extraction vantée n’apporte pas le goût escompté. Dommage.

Souvent sur Annecy, j'ai connu fort tôt ce coffeeshop. L'ambiance était sympa, chaleureuse et j'ai surtout adoré la précision des recettes et la qualité de service. Mais depuis quelques mois, certaines choses ce sont détérioré selon moi : Un gros turn over du personnel qui ont probablement pas la même expérience que l'ancienne équipe car ils sont beaucoup plus nombreux et pourtant moin rapide et cours de partout (Heureusement il reste une dame qui m'est familière et qui sert des chocolat délicieux (encore faut-il qu'elle soit là plus souvent)). De plus est ce que la recette du chocolat a changé ? Il était beaucoup plus mousseux et onctueux avant. Les boissons sont servi certaine fois en coupelle (car il y en a plus la dedans que dans le tasse). Je reste attaché à cet endroit mais nostalgie de cette "ancienne" qualité me revient souvent

Ce matin vers 10h45 toutes les tables étaient à débarrasser. Impossible de s'installer, j'ai préféré partir. Ce n'esy pas la première fois que je constate que service est a l'abandon. Dommage...

20 min wait just to get a coffee seems too excessive.

Délicieux et heureusement car quand même 6 personnes derrière le comptoir et 1 seule pour servir pendant que les autres vous regardent…ou pas et préfèrent discuter…sûrement de leur activité intensive !

Un des cafés les plus délicieux de la ville et il y a presque toujours des places

Mon torréfacteur de cœur, où je suis cliente fidèle depuis longtemps. Le café y est toujours excellent, aussi bien à emporter qu’à déguster sur place, avec des boissons belles et savoureuses. Le conseil à l’achat est généralement pertinent, même si le fort turnover rend difficile de retrouver un interlocuteur de référence. Les prix sont un peu élevés et l’absence de terrasse est dommage (surtout qu’à l’intérieur, situé dans les galeries, l’ambiance est parfois bruyante). Néanmoins, la qualité reste au rendez-vous et je continue d’y revenir avec plaisir. Petit bémol ces derniers temps : on a l’impression que les recrutements privilégient la quantité de personnel plutôt que l’expérience et la passion du café. Le service est rapide, mais moins chaleureux et souriant qu’avant. Dommage, car l’adresse mérite de garder cette touche humaine qui faisait toute la différence.

한여름에 에어컨 바람 쐬면서 다양한 아이스 음료를 즐길 수 있다는게 일단 감사하고요. 직원분들도 친절하고 음료가 다양하고 맛도 좋아요. 한 잔은 아쉽고 두 잔 마시고 싶은 곳이에요. 오늘 드립커피기구(?)도 매장에서 구입했는데 상담도 친절하게 해주시고 드립 레시피도 알려주셨어요. 유니클로에서 쇼핑하고 여기서 커피 마시는 건 필수입니다. 참고로 사진은 카페프레페/오늘의 주스(수박레몬사과)/맛차라떼아이스

Très moyen. Les prix sont excessifs, le service est lent. Dommage de devoir quémander pour avoir une part de carrot cake digne de son prix et non une tranche ridiculeusement fine. Qui plus est quand le carrot cake n'a que le très fort goût de la cannelle ... Celui-ci comme les cookies sont très secs.

Clients fidèles depuis l’ouverture nous aimons prendre notre café à Shouka cependant le service s’est largement détérioré depuis nos derniers passages. En effet la prise de commande est extrêmement lente malgré qu’il y ai souvent de l’attente, et la personne vous ignore jusqu’à enfin pouvoir passer commande, sans un sourire. De plus ce n’est pas la première fois que notre café est servi en débordant partout autour de la tasse, aux prix des boissons la moindre des choses seraient d’apporter une serviette. Bref L’endroit est chouette et méritait sa réputation mais un relâchement se fait sentir dommage. Si cela change je changerai ma note

العاملين لطيفين جدا القهوه ممتازه و تشيز كيك سان سباستيان و أخذنا براونيز جيد جدا و تارت توت احمر جيد وشاهي كان ثقيل مره الكمية غير موزونه

Un très bon café, offert par ma famille et préparé avec soin chez Shouka Annecy. Savoureux, bien équilibré, et plein de caractère. Une belle découverte que je recommande +++

Service agréable et assez rapide. La qualité des cafés ainsi que de la pâtisserie pourrait être plus élaborer, j’ai été plusieurs fois déçu. Du café froid ainsi que du matcha glacé.. Concernant le service à table le bruit des table qui grince lors de déplacement du mobilier c’est insupportable. Je conseil des patins de table pour éviter ces bruits et pouvoir ainsi passé un meilleur moment à table.

Bonjour, Le service est satisfaisant ! Par contre, les tables qui grincent toutes les 2 minutes parce que les clients les déplacent !!!!! Au secours, c’est très très très très désagréable et nuisant !!!!! Un conseil, va falloir investir dans des patins spéciaux. Avec toute ma bienveillance ! Bien sincèrement ! Moi !

Service extrêmement inégal en fonction de la personne qui est en caisse. On peut passer d'une lenteur impressionnante à une efficacité redoutable si on a la chance d'un roulement. Tout le monde n'est pas fait pour le service et c'est ok 😊 c'est juste bon de le savoir !

Je suis une cliente depuis le début de leur arrivé ds la galeries lafayette...je prend souvent un cappucino ds la tasse acheter chez eux...d'où 10% de remise à chaque fois....leurs pâtisseries est très bonnes...aujourd'hui j'ai pris un chocolat frappé et la tartelette myrtilles...la petite jeune ( nouvelle) a oublié de me faire les 10% sur la note...je lui ai fait remarquer.....de suite son collègue ( un habitué qui me connaît)...a fait savoir que la prochaine fois j aurait droit à 20% ...très bon geste appréciable ...je recommande fortement shouka

من أجمل الكافيهات في آنسي وشاموني . بداخله محمصة للقهوة وكل مستلزماتها . .

Shouka est l’endroit parfait pour une pause café. Que vous soyez team cappuccino, expresso, thé ou jus du moment, vous trouverez votre bonheur. Le service est au top – l’équipe est vraiment sympa et accueillante. Mention spéciale pour leurs petites pâtisseries maison, simples mais très bonnes. Gros coup de cœur pour leur carrot cake : moelleux, bien épicé, juste ce qu’il faut de gourmandise ! En plus, Shouka propose un joli coin boutique où l’on peut acheter du café moulu ou en grain (avec pas mal de variétés à découvrir), ainsi que tout le nécessaire pour les amateurs de café à la maison : cafetières, filtres, accessoires… Une adresse à retenir pour les amoureux de bons cafés et d’ambiance détendue. 🌿

Great coffee and chocolate, thank you.

Professional stuff and beautiful coffee.

كوفي مختص خياااالي الذ قهوة ذقتها في فرنسا عندهم 💕 وعندهم كل انواع الكوفي وكمان كيكات وشوكلت وانواع مختلفة للشاي ومحاصيل قهوة وكمان ادوات قهوة طلبت فلات وايت واخذت تشكيلة من اكوابهم ومقاتهم الرائعه ❤️❤️❤️❤️ الكوفي موجود داخل مول قاليريا

J'adore leur café. Un bon torréfacteur !

Boutique au top. Accueil souriant, équipe aux petits soins. Conseils ultra précis sur le café et les machines. Gros coup de cœur pour le café du moment. Et leurs pâtisseries ? Une tuerie.

Pourtant cliente habituelle depuis bien longtemps Refus de me servir car il était 18h20, la raison : on m’explique que la terrasse ferme à 19h et le magasin a 19h30 !!!! Je ne comprends toujours pas ce refus qui est scandaleux. Absolument pas commerçants Je n’y remettrai pas les pieds

Des gâteaux sortis des sachets et bien trop compactés.

Expérience très décevante. Le jus d’orange, facturé 5,70 €, était servi dans un verre à moitié rempli, ce qui laisse une réelle impression de rapport qualité-prix déséquilibré. Les gâteaux étaient secs, manquaient clairement de fraîcheur et de saveur. Même les chocolats chauds sont présentés dans de simples tasses à café, ce qui est surprenant au vu des tarifs. Pour des prix aussi élevés, on s’attend à davantage de qualité et de considération. Je ne recommanderai pas cet établissement.

Pour les amoureux du cacao n’hésitez à venir Le Chocolat chaud un délice Le moccaccino un régal Et pour pur moment de gourmandise prenez un cookie cacahuètes. 😋

Je ne retrouve pas la qualité de barista et de service dont j’ai l’habitude au shouka de Chamonix malgré plusieurs passage. Autant à Chamonix je fais un détour pour y aller qu’à celui des galeries non.

Bons produits de qualité, mais le service de prise de commande est extra long. La personne fait des allers retours au frigo, se retourne vers son évier, met des muffins alors que la queue d'attente est immense.

Un service extrêmement long pour un café très moyen

Le meilleur chocolat chaud d’Annecy!

J’aime aller acheter mon café à Shoukâ depuis plusieurs années maintenant. De bons conseils de pros passionnés et experts, du choix, de la qualité et une telle différence avec le Café de Grand Mère bien sûr;)) celui que j’aime, c’est le Alta-Verapaz, et j’ai découvert aujourd’hui le La Alpina🙏🏻👍🏻👍🏻

C'est dommage de faire la queu pendant 30 minutes chaque samedi pour commander un café.... le service est beaucoup trop long... plus le temps passe, plus les parts de flan sont petites. C'est pas donné mais les produits sont quand meme bonne qualité.

Pastries are unbelievably dense and dry Feel like they’re trying to copy an American copy house but they obviously don’t understand density and pastries. My muffin this morning was so hard I could’ve played hockey with it. They do do an excellent orange and their cheesecake is quite tasty. Excellent service and the status is very friendly and helpful.

Délicieux pumpkin spice 🎃 et cookie bien moelleux ! Il me manque plus que la vue sur le lac 😌

L’atelier découverte café est juste exceptionnel, Erik nous amène dans sa passion et l’on apprend à découvrir, à identifier les saveurs et mieux choisir le café. À faire absolument

Un service catastrophique ! 35 minutes pour arriver jusqu’à la caisse pour commander . Une organisation déplorable et des salariés à 2 de tension …. A revoir le système …

Super

en plus d’une collection de tasses à café/thé incroyable, de vente de machines à café et plein d’accessoires, le personnel est très à l’écoute et réalise des cafés aussi jolis que goûtus. mention spéciale pour Marie-Sarah (prénom marrant btw) qui a été de très bon conseil quand au café et lait à choisir, et la responsable aux cheveux noirs bouclés qui était très chaleureuse lors de l’encaissement. à tester et retester à tout prix!!

Très déçu par le chocolat chaud que ma fille et moi n'avons pas fini. Beaucoup trop liquide et pas assez de chocolat

Café sympa , personnel chaleureux. Mais le temps de service est trop long, le café est arrivé à peine tiède et les gâteaux en retard. Le moelleux au chocolat est très bon.

Vous êtes des génies ça ne fait aucun doute mais je vous en supplie mettez des patins anti bruits sous vos tables. Rip nos oreilles

If you looking for the best hot chocolate you’ll find it here! It’s 2 types of hot chocolate you can get: 70% and 85% and both of them deserve to be tried. Don’t be surprised-there are always lots of people. In this case they do also to take away. The desserts are also delicious. Very highly recommended !

Pas cool que certains soient prioritaires sous prétexte qu’ils viennent à plusieurs donc prennent une table et pendant ce temps nous qui faisons la queue bien avant eux pouvons pas bénéficier d’une table disponible… étrange comme organisation. J’ai pris un banane bread, il n’était pas frais il était tout dur … pareil le cookie pas bon. Pourtant fait maison.

Sincèrement, il y a quand même un souci au niveau de la rapidité du service ...

J adore cet endroit, le meilleur chocolat chaud du monde

Personnel sympa, très belle boutique, donnant vraiment envie

personnel très sympathique, nombreuses options même pour les coeliaques, pour prendre un délicieux café, un thé, manger de délicieux gâteaux et même acheter des cadeaux (ils vendent tous les articles liés à la cafétéria)

Lieu qui redonne un peu de chaleur aux nouvelles galeries, ça fait du bien car elles en manquent quand même pas mal ! Mais si je peux assurer après 2 ans de passages réguliers que tout est absolument délicieux chez Shoukâ, je me dois de partager ma profonde tristesse : le pumpkin cake n’est pas à la carte cette saison…

J’adore cet endroit mais en semaine seulement Service interminable le we, malgré un service au comptoir… c’est dommage ça pourrait être mieux organisé.

Serveur Thomas duteil trop beau, service au top !!!! Merci beaucoup

30 minutes pour arriver à passer commande 15 minutes pour etre servies

Excellent coffee and atmosphere. Don’t miss when you’re visiting Galeries Lafayette in Annecy!

Meilleur chocolat chaud d’Annecy (et le cookie au sarrasin… my god)

Lovely place with excellent service. Everybody's smiling and super friendly, making customers feel very welcome.❤️

Super produits mais service bcp trop long. Mauvaise organisation

Coffee + dessert was amazing 🤩

Un très beau magasin avec un grand choix de café et thé, un espace salon de thé, jus de fruit maison, je vous recommande le detox avec une petite part de cake !

Les chocolats chauds sont excellent! Avec du vrai chocolat, vous pouvez choisir entre 70% et 85% de cacao.

Amatrice de cafés de spécialité, je peux vous affirmer que leurs grains sont d'une grande qualité et riches en arômes. Si vous voulez goûter des choses nouvelles le jus de cacao est incroyable !! Le chocolat chaud est sans doute un des meilleurs que j'ai pu goûter en France.

Large choix de boissons chaudes et froides 👍🏼 Malheureusement beaucoup déjà indisponibles à 18h alors que la fermeture est indiquée à 19h30... nous avons donc était un peu déçu. Sinon les pâtisseries sont très bonnes 😉, difficile de choisir et de se contenter d'une seule 😆 *(pour les amateurs de cookies à savoir qu'ils ne sont pas moelleux comme les Cookies américains mais plutôt croustillant ça m'a surprise au début 😅). Le thé vert au jasmin est délicieux et le carotte cake avec sa pointe de cannelle succulent ! ☺️

Bon endroit pour une pause café et gourmandise, brownie énorme et bon mais personnellement j'ai trouvé que le goût de la noisette était très prononcé 😜 Très bon accueil et service.

Finally, a good flat white.

Very nice coffee shop that sells coffee, chocolate and tea. They also serve coffee and pastries.

Cet endroit est mon QG dés que je passe sur Annecy. Lorsque j’ai envie d’un café ou d’une douceur, c’est direct chez Shoukâ que je me rend. Sans exagérer, c’est ici que j’ai bu le meilleur café de toute ma vie. Sans parler des pâtisseries également qui sont à tomber par terre!

Une très bonne adresse pour les gourmands cafés pâtisseries succulentes le tout dans un endroit paisible

مقهى مميز يقدم القهوة المختصة التي نادراً ما تجدها في آنسي وما حولها المقهى ايضاً يييع منتجات القهوة المختلفة وأدوات تحضيرها، يعيبه فقط أنه داخل مول يعني الجلسات في ممر السوق لكن يستحق التجربة

Wie lieben es hier. Der Brownie ist ein Traum. Der Kaffee schmeckt sehr gut. Der Service ist immer sehr lieb und höflich.

Chocolat chaud sympa, pâtisserie pas mal aussi... Mais j'ai fait l'erreur de prendre un café... Malheureusement infec. Etrange pour un totrefacteur

Chouette adresse à laquelle nous sommes venus à plusieurs reprises et en étions très satisfaits. Retour néanmoins mitigé ce lundi 1er avril car le café était froid et les muffins pas du jour (sans que ce ne soit signalé) - nous retenterons tout de même.

Équipe charmante, prix abordables et boissons de qualité. Une des meilleures adresses sur Annecy !

Nice place with great coffee. Slow service unfortunately

Pour les amateurs de chocolats allez-y les yeux fermés ! Le chocolat signature est juste divin de gourmandise et de goût ! Le tout dans une ambiance détendue et un service efficace et rapide. Le cake citron est délicieux :) Merci à vous et à bientôt !

جميل جداً من الذ محلات القهوة المختصة اللي جربتها في فرنسا والحلويات ايضاً لذيذة 👍 جربت فرع شامونيه ايضاً رائع رائع

Accueil, service, propreté, rapidité, professionnalisme, qualité : c’est top ! Grand Bravo et merci Continuez Olivier

Quel plaisir gourmand que ce chocolat chaud épais et onctueux à souhait. Clément nous a accueillis chaleureusement.

Le meilleur chocolat chaud d'Annecy (85% Tanzanie) !! Merci a l'accueil du jeune homme a la caisse.

C'est la pause café-filtre, cookie sarrasin noisettes qui me fait braver toutes les météos 😄 L'équipe est adorable, la boutique chaleureuse par ses couleurs ambrées et le coup d'œil sur le labo titille la curiosité. Quelle bonne idée !

Le meilleur torréfacteur d’Annecy tout simplement, le café est excellent et le personnel toujours au top ! Un plaisir quotidien ✨

Superbe et excellent chocolat

Tester la partie magasin Beau magasin attractif Acheter 1 tasse à thé et infuseur au top 1 thé de Noël excellent !!! Attente à la caisse pour payer dommage quand on bosse... 😊

Je remercie Clément ainsi que ses collègues pour l'accueil qu'ils nous réserve.On s'y sent bien.Mes latte sont comme j'aime.J'apporte ma considération à cette équipe qui travaille bien. Merci à tous pour cette chaleur humaine.

Cookies délicieux Endroit agréable Refuge douillet en hiver pour se régaler d'un cappuccino

Super bien

Merci pour votre accueil. Toujours bien reçu. Je prends souvent café avec une galette chocolat. Un endroit idéal, pour passer un bon moment.

super lieu avec super produit ...à voir

Great place for great coffee and….. the best hot chocolate in Annecy at least! There is 2 strength but the 70% isrich enough for my taste. It can be pretty so it can be hard to find a space but well worth wait a bit or even shareing a table with strangers.

L'endroit idéal pour les amateurs de café et de chocolat. Vaste choix de beaux produits dans ces deux catégories. La pâte à tartiner est dangereuse pour la ligne car il est compliqué de s'arrêter... J'ai eu un peu de temps lors d'une de mes dernières visites pour prendre un chocolat chaud et il était excellent.

Exquisite beverages ! The shop was busy but everyone was so kind and professional! Very good team thanks, I will come back !

Bel endroit sympa grand choix de café tisanes et thé Je recommande Merci

Bitter and burnt coffee. Nobody cares

Mi primer viaje fue ir a París.francia.tuve la oportunidad de conocer las ciudades tan bonitas como chamonix, dónde conoci Shouka.un hermozo el lugar, los productos, la atención todo me encantó.y espero volver pronto después viaje tambien a conocer la cuidad de Annecy ahí está una de sus primeras sucursales de Shouka.otra cuidad tan bella donde me atendieron de lo mejor la pasé genial y volvería a repetirlo.

Découverte aujourd'hui de cette boutique plein de charmes. J'ai dégusté un chocolat chaud délicieux. La copine qui m'accompagnait s'est régalée avec un thé choisi dans la boutique. À découvrir absolument. NB : rien à voir avec ma venue : je trouve que les réponses apportées aux commentaires négatifs sont intelligentes 👍

très beau magasin avec une équipe très agréable en vente et au bar de bons et beaux produits 5/5!!

Le chocolat est d'une qualité époustouflante, le cappuccino y est aussi parfaitement réalisé. La boutique est en plus de ça mignonne avec beaucoup de choix de thé en vrac et de café notamment ! Je recommande ce lieu

Chaque fois que je vais à Annecy, je ne peux pas oublier mon passage chez Shouka. Je les avais déjà découverts à Chamonix dans leur boutique originale et ce nouveau magasin est tout aussi sympathique pour boire une petite boisson chaude ! Foncez !

Superbe endroit ! Café et chocolat super bons, on ressent la qualité !

Qualité des produits et gentillesse de l’accueil 🔝 De très bons moments de détente et de réjouissance pour les papilles 😋

Café un peu trop amer cher mais oatisserie excellente bon acvueil

Je me suis rendu chez shouka hier matin pour prendre un café avant un rdv pro. A mon arrivé un jeune homme à la tâche derrière le comptoir ne m’a pas salué. J’attend 2/3 min en me disant qu’il va réagir mais rien du tout . Un monsieur ( client ) vient et ce place à ma hauteur une employée arrive derrière le comptoir et s’occupe de cette personne sans dire bonjour et demander éventuellement « c’est à qui ? » j’ai préféré partir et ne pas reprendre non seulement le manque de civisme de ce monsieur d’une part, puis le manque cruel de professionnalisme des deux employés ! D’autres chopes subsistent dans les galeries avec un service à la hauteur du standing du lieu.

De très bons produits

Commentate voi… immangiabile in quanto è crudo….

كوفي قهوه مختصة جميل ولذيذ جربت الكميكس حلوه داخل المول عنده الات قهوه ومعداتها وادوات اللي يبي واكواب واغراض القهوه المختصه كامله وايضا عندهم بن قهوه جميع الانواع

Had to have take out as all tables busy, other people already waiting. Waited ages to order, waited ages for coffee, it was good but cold, couldn't be bothered to go back and wait. Need to organise the staff better.

Très bonne boutique et produits de bonne qualité

Coffee 👏👏

Bon qualité du café et la pâtisserie , les prix sont raisonnable mais l’accueil est jamais chaleureux malheureusement

يقدم قهوة مختصه ومجموعة من الكيك والشوكلاته وادوات صنع القهوة

Après une expérience ratée dans la boutique de Chamonix, j’ai voulu donner une seconde chance à la boutique d’Annecy. Ultime déception, service en grimace, chocolat chaud sans intérêt…pour un prix au dessus des autres cafés.

كافيه مختص بالقهوة و الشكولاتة و الكيك مميز

Excellent coffee shop with a selection of high quality coffee from own roasters.

Une première il y a de cela quelques semaines. Accueil sympathique dans la partie magasin. Conseils avisés pour le futur achat d’une machine. La boutique est attractive, bien achalandée et agréable à regarder ( c’est important pour donner envie ). Cote café, très satisfaisant avec un café du moment agréable à déguster. Les madeleines qui l’accompagnait étaient bonnes. Bref, je reviendrai

Très bonne expérience. Prix des boissons correct. Très bon café. Je recommande.

Amazing coffee

Prix relativement élevé pour les pâtisseries proposées(ex: flan pâtissier petite taille pour le prix ..déçu aussi du flan car la pâte qui a le goût du frigo et n’a pas dû être filmer ou alors pâtisserie qui date.., très peu le goût de vanille )

Good coffee and great desserts

Cappuccino Incroyable ! Bravo 🎊

Café de especialidad perfecto. Tanto su moka en invierno como su cold brew en verano se han convertido en una adicción. Tuvimos la suerte de conocer a uno de los miembro de la familia y fue encantador.

Le café est bon, le personnel est très agréable, le lieu calme. 🌿🌱🍪☕📖🌿 Et en plus on a un joli Latte-art.

Produits de belle qualité tant côté cafés que chocolats, c'est d'ailleurs pour cela que chaque mardi nous revenons avec une amie. PAR CONTRE, le service est systématiquement détestable dès que c'est la jeune femme brune avec une frange qui est au service... l'impression de la déranger, le bonjour n'est pas automatique, le sourire est une option à laquelle elle n"a pas souscrite, elle shoote dans les chaises pour les remettre en place. Bref, elle arrive à gâcher un moment qui ne devrait être qu'un moment de détente. Peut être devrait-elle se reconvertir pour ne pas donner envie aux clients d'aller dans une autre boutique. DOMMAGE...

Very good atmosphere Good coffee but not perfect. You need better baristas or train the barista pls. The best thing that it opens on Monday whereas most specialty coffee shops are closed 😊

Pendant mon shopping dans les Galeries Lafayette, je me suis arrêtée chez SHOUKÂ. Quelle merveilleuse surprise ! J’ai commandé un Cappuccino et je l’ai bu et apprécié avec un tel plaisir qu’avant de quitter les lieux j’en ai recommandé un autre. Nulle part dans tout Annecy, vous vous ne pouvez déguster un tel cappuccino avec de tels arômes de café et avec une présentation artistique que l’on ne trouve que dans certains cafés chics de Rome. Félicitations à cette jeune personne qui fait son travail À LA PERFECTION. Merci infiniment pour ce merveilleux moment.

Been buying my coffee grounds for a couple of months now, I've been buying the black diamond variety and it has been a great addition to my morning routine. They have a wide varieties of different coffee grounds to fit most tastes, as well as coffee machines from espresso makers fully automated and manual, to drip coffee the choice is great. If you love coffee it is a great place to go

Excellent café. Bon service. Situé dans les galeries Lafayette avec parking et autres commerces.

Good coffee and hot chocolate made of real chocolate (can choose milk or dark). seats available in store

Une équipe bienveillante et accueillante. Un grand merci au barista tatoué qui a prit soin de moi alors que je venais de faire un malaise; absolument adorable. En plus; le chocolat et le moelleux était délicieux 😋

C'est très simple, tout simplement le meilleur salon de thé et boutique dédiée au chocolat et autres spécialités bio d'Annecy et d'ailleurs. Pour ceux qui aiment le chocolat chaud, incroyable! Pour ceux qui aiment les jus bio, génial. Une équipe sympathique et souriante. Les prix ne sont pas excessifs, surtout si vous les comparez aux enseignes starbuck et autres salons bio d'Annecy🤮, chers et dont le service est détestable. Essayez vous comprendrez!!!!

Très bon accueil, le café est très bon et les pâtisseries sont excellentes, surtout le cake au chocolat

Accueil chaleureux par des serveuses souriantes et qualité des produits excellente. Je recommande fortement*****

Très belle boutique et personnel sympathique, les tarifs sont élevés, mais la qualité est bonne, à quand un mini choix de grains en light roast? Il serait intéressant au delà des variétés d'avoir la possibilité de choisir une torref moins foncée, se qui serait vrmt top top....bonne continuation, et à tout bientôt

✅ Je Recommande ! 🏡Le lieu : une belle boutique, propre et bien rangée. On peu y trouver tout ce dont nous avons besoin que ce soit du café, au thé en passant par le chocolat. Au delà, des machines a café, de la vaisselle, bref tout y est ! C'est rare. Pour le café, le choix proposé tourne plusieurs fois dans l'année, mais il y en a pour tous les goûts ! 👩👨 L'équipe : Toute l'équipe est agréable. Aux petits soins, polie et attentive. Un grand remerciement à la vendeuse qui me supporte chaque semaine avec mes mille questions. ☕️Le bar : Une terrasse vous permet de prendre un petit café avec un délicieux carott cake. ⏳ Service : Rapide ! 😎Allez-y les yeux fermés !

Un arrêt obligatoire quand on est de passage, dans ce quartier. Pour moi c’est le rapport qualité prix idéal pour des produits de cette qualités. Découvrez leurs univers du chocolat au thé et n’oubliez pas de découvrir leurs cafés tout est fait en France à Chamonix. Prenez le temps de vous installer et de déguster leurs bons café torréfiés par leurs soin avec un cookies, c’est un combo parfait pour commencer la journée ou pour un goûter réussi 👌🏼✨

Tres belle boutique avec des produits de qualités. Si vous aimez le bon cafe et le bon chocolat vous trouverez comme moi Que leur qualités est excellente , et les conseils sont bien present . Il y a de magnifique tasse service ou autre pour idees cadeau egalement, j ai ete agreablement surprise du choix aussi sur le the tisane ect. Et avant de repartir j ai bu en terrase un delicieux chocolat chaud. Voilà j y retournerais tres vite

Meilleur café d’Annecy ☕️ Après avoir également visité la boutique Shouka à Chamonix, je confirme que l’accueil est au top à Annecy! L’espace en lui même est sympathique, bien que je trouve cela dommage de l’avoir mis dans les Galeries car Shouka et son équipe auraient mérité un bel emplacement ensoleillé en plein air. Très bonnes petites pâtisseries aussi, le pumpkin cake est à tomber. 👌🏻🧁 J’y retourne souvent et je ne suis jamais déçue!

Endroit sympa avec de bons produits mais qui n’aura pas le charme de la boutique à Chamonix. De quoi faire un goûter sympa mais qui aura un prix élevé. •Chocolat chaud corsé très épais avec un bon goût de cacao (à la mode italienne limite crème anglaise une fois refroidi). Il fait aimer. •Chocolat plus fluide mais moins fort (limite pas assez). •Café très bon et bien équilibré •Flan au café excellent mais pour le même prix on aura une part deux fois plus grosse en ville chez certains pâtissiers non loin de là (et aussi bon) La boutique est sympathique et il y beaucoup de place sur la terrasse mais a même dans la galerie marchande.

Attention, service détestable, ne pas être pressé, vous payez et vous attendez sur une table non débarrassée. A fuir